Apple cihazınızda FaceTime fotoğraflarının kaydedilmemesi sorununa neden olabilecek çeşitli faktörler vardır. Bir yazılım hatası, Live Photos ayarının etkinleştirilmemiş olması, gizlilik kısıtlama ayarları veya FaceTime uygulamasındaki bir aksaklıktan kaynaklanıyor olabilir. Bunu düzeltmek için birkaç sorun giderme adımı gerçekleştirmeniz gerekecektir.

FaceTime iPhone, iPad veya Mac bilgisayarınızda kullanılabilen bir görüntülü sohbet uygulamasıdır. Wi-Fi bağlantısıyla çalışabilir ve uyumlu bir Apple aygıtına sahip herhangi biriyle ücretsiz internet tabanlı FaceTime video görüşmesi yapmanıza veya mesajlaşmanıza olanak tanır. IOS aygıtınız bir Wi-Fi ağına bağlı olmasa bile hücresel ağlarda da çalıştığı için FaceTime’ı kullanmaya devam edebilirsiniz.

FaceTime resimlerim nereye gitti?

Where did my FaceTime pictures go?

FaceTime’ın görüntülü arama yapmanıza izin vermesinin yanı sıra özelliklerinden biri de FaceTime Canlı Fotoğraf çekmektir. Bu, konuşma anınızı yakalamanızı sağlar. Kamera, düğmeye tıklamadan önce ve sonra ses de dahil olmak üzere anı yakalar.

FaceTime canlı fotoğraflar özelliğini kullanmak için Ayarlar uygulamasında FaceTime Canlı Fotoğrafların açık olduğundan emin olmanız gerekir.

  • Ayarlar uygulamasına dokunun.
  • FaceTime öğesine dokunun
  • FaceTime Canlı Fotoğraflar anahtarını açın.

Anahtar açıldıktan sonra, bir kişiyle görüşme yaparken fotoğraf çek düğmesine dokunarak FaceTime Canlı fotoğraf çekebilirsiniz. Bir grup FaceTime görüşmesinde fotoğraf çekmek istediğiniz kişinin kutucuğuna dokunmadan önce fotoğraf çek düğmesine dokunmanız gerekecektir.

FaceTime fotoğrafları kaydedilmiyor sorunu yaşıyorsanız ne yapmalısınız? İşte yapmanız gerekenler.

Çözüm 1: iOS yazılımının güncellendiğinden emin olun

iPhone veya iPad’iniz eski bir sistem yazılımıyla çalışıyorsa FaceTime ile ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz. FaceTime görüşmesindeki tüm katılımcıların aygıtlarının iOS 12.1.4 veya üstü ya da iPad OS ile çalışıyor olması gerekir.

Gerekli süre: 5 dakika.

iOS aygıtınızı güncellemek için.

  1. Ayarlar uygulamasına dokunun.

    Bu, Apple aygıt ayarları menüsünü açacaktır.Tap the Settings app

  2. Genel’e dokunun

    Bu, Apple aygıtının genel ayarlar menüsünü açacaktır.Tap General

  3. Ardından Yazılım güncelleme’ye dokunun.

    Bu, herhangi bir yeni güncellemenin mevcut olup olmadığını kontrol etmenizi sağlar.Then tap Software update

  4. İndir ve yükle’ye dokunun.

    Bu, iOS cihazınıza en son güncellemeyi yükleyecektir.Tap Download and install

Yeni güncelleme yüklendikten sonra, bunun FaceTime Live Photos sorununu çözüp çözmeyeceğini kontrol etmeye çalışın.

Çözüm 2: FaceTime görüşmesindeki herkesin FaceTime Live Photos özelliğinin etkin olduğundan emin olun

Make sure that everyone on the FaceTime call have FaceTime Live Photos enabled

Bir FaceTime görüşmesi sırasında FaceTime Fotoğrafları çekmeyi planlıyorsanız, FaceTime Live Photos anahtarının yalnızca kendi cihazınızda değil, görüşmedeki diğer katılımcıların cihazlarında da etkin olduğundan emin olmanız gerekir.

iPhone veya iPad’inizde Canlı Fotoğraf özelliği etkin olsa ancak diğer tarafın cihazında anahtar kapalı olsa bile FaceTime fotoğrafları çekemezsiniz.

FaceTime canlı fotoğraflarını etkinleştirmek için:

Tap the Settings app.

Tap FaceTime

Turn on the FaceTime Live Photos switch.

Etkinleştirdikten sonra, Canlı Fotoğrafların kaydedilmemesi sorununun hala devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin.

Çözüm 3: İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları ayarlarını kontrol edin

Content & Privacy Restrictions settings

FaceTime Canlı Fotoğraflarının kısıtlanmış olduğu için kaydedilmiyor olma ihtimali vardır. Bu, FaceTime fotoğraflarını kaydetmenizi ve Fotoğraflar uygulamasından erişmenizi engelleyecektir.

İçerik ve Gizlilik Kısıtlamaları

Ayarlar uygulamasına dokunun.

Ekran Süresi üzerine dokunun.

Tap Content & Privacy Restrictions.

Turn on the Content & Privacy Restrictions switch

Tap Allowed Apps.

Turn on the FaceTime switch.

Turn on the Camera switch.

FaceTime Live Photos özelliğinin çalışıp çalışmadığını kontrol etmeyi deneyin ve artık film rulosundaki kayıtlı fotoğraflara erişebilirsiniz.

Çözüm 4: Facetime Live Photos’u Sıfırlayın

Sorunun FaceTime uygulamasının kendisindeki bir aksaklıktan kaynaklanma olasılığı vardır. Bunu düzeltmek için FaceTime uygulamasını sıfırlamayı denemelisiniz.

FaceTime’ı Sıfırla

Ayarlar’a dokunun.

FaceTime’a tıklayın.

FaceTime anahtarını kapatın.

FaceTime’ı etkinleştirin.

FaceTime Live photos anahtarını kapatın.

FaceTime Live Photos’u açın.

Çözüm 5: iPhone veya iPad’inizi yeniden başlatın

Sorunun bir iOS sistem hatasından kaynaklanma olasılığı vardır. Soruna neden olan şey buysa, cihazınızı yeniden başlatmak bellekte depolanan tüm bozuk verileri kaldıracak ve sorunu çözecektir.

iPhone X, 11, 12 veya 13’ünüzü yeniden başlatın

Kapatma kaydırıcısı görünene kadar ses düğmesi ve yan düğmelerden birini basılı tutun.

Kaydırıcıyı sürükleyin, ardından cihazınızın kapanması için 30 saniye bekleyin.

Aygıtınızı tekrar açmak için, Apple logosunu görene kadar yan düğmeyi basılı tutun.

iPhone SE (2. veya 3. nesil), 8, 7 veya 6 cihazınızı yeniden başlatın

Kapatma kaydırıcısı görünene kadar yan düğmeyi basılı tutun.

Kaydırıcıyı sürükleyin, ardından aygıtınızın kapanması için 30 saniye bekleyin. Aygıtınız donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, aygıtınızı yeniden başlatmaya zorlayın.

Aygıtınızı tekrar açmak için, Apple logosunu görene kadar yan düğmeyi basılı tutun.

iPhone SE (1. nesil), 5 veya önceki modellerini yeniden başlatın

Kapatma kaydırıcısı görünene kadar üst düğmeyi basılı tutun.

Kaydırıcıyı sürükleyin, ardından aygıtınızın kapanması için 30 saniye bekleyin.

Aygıtınızı tekrar açmak için Apple logosunu görene kadar üst düğmeyi basılı tutun.

Ana Ekran düğmesi olmayan bir iPad’i yeniden başlatma

Kapatma kaydırıcısı görünene kadar ses düğmelerinden birini ve üst düğmeyi basılı tutun.

Kaydırıcıyı sürükleyin, ardından aygıtınızın kapanması için 30 saniye bekleyin.

Aygıtınızı tekrar açmak için Apple logosunu görene kadar üst düğmeyi basılı tutun.

iPad’i Ana Ekran düğmesiyle yeniden başlatma

Güç kapatma kaydırıcısı görünene kadar üst düğmeyi basılı tutun.

Kaydırıcıyı sürükleyin, ardından aygıtınızın kapanması için 30 saniye bekleyin.

Aygıtınızı tekrar açmak için Apple logosunu görene kadar üst düğmeyi basılı tutun.

Çözüm 6: iCloud Photos’u kapatıp açmayı deneyin

Yaşadığınız FaceTime fotoğrafları sorununu çözmenin bir yolu da iCloud Photos uygulamasını devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmektir.

Toggle iCloud Photos app

Tap Settings.

Tap the Photos tile.

Turn off the iCloud Photos switch.

Birkaç dakika bekledikten sonra iCloud Fotoğrafları anahtarını yeniden etkinleştirin.

FaceTime Canlı Fotoğraflarını kaydedip kaydedemeyeceğinizi kontrol etmeyi deneyin.

Çözüm 7: Ağ ayarlarını sıfırlayın

FaceTime’ı kullanmak için cihazınızın iyi bir internet bağlantısına sahip olması gerekir. Bazen bağlantı, cihazınızdaki yanlış veya bozuk bir ağ ayarı nedeniyle bu özel soruna neden olabilir. Bunu düzeltmek için ağ ayarlarını sıfırlamayı denemelisiniz.

Ağ ayarlarını sıfırla

Ayarlar’a dokunun.

Genel’e dokunun.

Sıfırla’ya dokunun.

Ağ Ayarlarını Sıfırla üzerine dokunun ve şifrenizi girin.

Onaylamak için Ağ Ayarlarını Sıfırla üzerine dokunun.

Artık Live Photos kaydedip kaydedemeyeceğinizi kontrol etmeyi deneyin