L’Apple Watch est l’une des smartwatches les plus populaires du marché. Malgré la concurrence acharnée des poids lourds du secteur, notamment Garmin, Fitbit et Samsung, l’Apple Watch reste l’une des meilleures smartwatches que l’on puisse acheter. Cependant, elle n’est pas sans défaut. Cela est particulièrement vrai pour les Apple Watch d’anciennes générations.

Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Vous trouverez ci-dessous un résumé des problèmes les plus fréquents liés à l’Apple Watch, ainsi que des suggestions de solutions, afin que vous puissiez profiter au maximum de votre gadget de poignet.

Surchauffe de l’Apple Watch

L’Apple Watch est conçue pour fonctionner de manière optimale à des températures comprises entre 0° et 35° C (32° et 95° F) et doit être conservée entre -20° et 45° C (-4° et 113° F).

Si votre Apple Watch devient trop chaude pour être manipulée pendant la charge, essayez les astuces ci-dessous.

  1. Appuyez sur le bouton latéral de votre Apple Watch et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
  2. Éteignez l’Apple Watch après l’avoir débranchée et laissée reposer pendant 10 à 15 minutes.
  3. Laissez votre Apple Watch se charger et ne l’utilisez pas pendant la charge.

Gardez à l’esprit que l’Apple Watch, son adaptateur secteur et le câble de chargement magnétique de l’Apple Watch doivent tous être chargés dans un environnement bien ventilé.

L’Apple Watch redémarre de manière aléatoire

Depuis la mise à jour vers WatchOS 7, certains utilisateurs ont signalé que leur Apple Watch 3 redémarre à des moments étranges. Des redémarrages ont été signalés plusieurs fois par jour par certains utilisateurs.

Vérifiez votre Apple Watch pour voir si elle exécute la version la plus récente de WatchOS. Le 19 octobre 2020, Apple a publié WatchOS 7.0.3, qui corrige les problèmes de redémarrage sur les montres Series 3.

L’Apple Watch ne se recharge pas

Un petit symbole d’éclair vert sur votre Apple Watch indique qu’elle se recharge. Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire si vous ne le voyez pas, même si vous êtes connecté à un chargeur.

Les solutions possibles incluent:

  • Vérifiez que le fil de charge magnétique est entièrement inséré dans l’adaptateur et le chargeur en plaçant votre Apple Watch sur le socle de charge.
  • Vérifiez si la prise est allumée au mur. Si elle l’est, mais que votre montre ne se recharge toujours pas, essayez de brancher un autre appareil pour vérifier si la prise est à l’origine du problème. Si vous n’êtes pas sûr, déplacez le chargeur vers une autre prise murale.
  • Nettoyez le chargeur magnétique et le dos de l’Apple Watch.
  • Vérifiez que l’Apple Watch est correctement placée sur le chargeur. Les aimants sont censés adhérer à la Watch.
  • Si cela ne fonctionne pas, essayez un autre câble. Apple recommande le câble de chargement fourni avec la Watch, mais celui-ci peut être endommagé. Si vous avez un autre câble sous la main, essayez-le pour voir si c’est le problème.
  • Si tout le reste échoue, redémarrez votre Watch de force. Pour ce faire, appuyez sur le bouton latéral et sur la couronne numérique et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

La peau est inconfortable et démange sous l’Apple Watch

Ce n’est pas un problème courant, mais la peau qui entre en contact avec les capteurs de l’Apple Watch peut démanger et devenir désagréable après un certain temps. C’est généralement un problème avec les montres en général, mais les capteurs de l’Apple Watch semblent être particulièrement problématiques pour certains.

Il semble s’agir d’un problème de sensibilité de la peau, il n’y a donc pas de méthode pratique pour le résoudre. Mais il existe des méthodes pour le rendre moins inconfortable.

Voici quelques solutions de contournement que vous pouvez essayer:

  • Desserrez le bracelet de votre Apple Watch. La sueur peut se coincer entre la peau et les capteurs, réduisant ainsi la capacité de la peau à respirer. En desserrant votre bracelet, vous permettez à votre peau de mieux respirer et vous n’endommagez pas les capteurs de votre Apple Watch.
  • Chaque jour, faites une courte pause de votre Apple Watch. Permettez à votre Watch de se recharger et à votre peau de guérir.
  • Si le bracelet vous gêne, essayez un autre matériau.

Bruit de lumière sur l’écran de l’Apple Watch/Couleur manquante sur la face de la montre

Lorsque l’écran de la montre est sombre, les utilisateurs concernés voient une luminosité inégale. La luminosité n’est pas uniforme sur les bords et dans les coins, certaines zones étant plus lumineuses que le centre. Le problème de fuite de lumière sur l’Apple Watch Series 4 a été signalé sur les médias sociaux.

Malheureusement, il n’y a aucun moyen de résoudre ce problème vous-même, ce qui signifie que vous devez contacter Apple pour organiser un remplacement.

Le Bluetooth ne se connecte pas ou se déconnecte fréquemment

Si le Bluetooth ne fonctionne pas, redémarrez votre Apple Watch. Si le problème est dû à une défaillance logicielle mineure, éteindre et rallumer votre Apple Watch peut généralement résoudre le problème.

Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que le curseur “Power Off” s’affiche à l’écran. Pour éteindre votre Apple Watch, faites glisser le symbole d’alimentation de gauche à droite sur le curseur.

Après environ 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple. Votre Apple Watch redémarrera peu après.

Il n’existe aucun paramètre sur votre Apple Watch qui vous permette de désactiver le Bluetooth. Donc, si le Bluetooth ne fonctionne pas sur votre Apple Watch, il est possible que vous ayez involontairement désactivé le Bluetooth sur l’appareil auquel vous essayez de connecter votre Apple Watch.

Si vous essayez de vous connecter à votre iPhone, ouvrez l’application Paramètres et sélectionnez Bluetooth. Vérifiez que l’interrupteur situé à côté de Bluetooth en haut de l’écran est activé.

L’Apple Watch ne se réveille pas lorsque vous levez le poignet

Si votre montre ne se réveille pas lorsque vous levez le poignet, vérifiez que vous avez sélectionné la bonne orientation du poignet et de la montre. Si votre Apple Watch ne se réveille pas lorsque vous appuyez sur l’écran ou que vous poussez ou faites tourner la Digital Crown, il se peut qu’elle ait besoin d’être rechargée.

Des messages restent non lus sur l’Apple Watch

Si votre Apple Watch affiche des alertes de messages non lus, mais pas votre iPhone, vous devez redémarrer les deux appareils. Vous avez probablement reçu un message alors que vous ne portiez pas votre Apple Watch puisque les alertes silencieuses sont activées. Il semble que l’Apple Watch ne synchronise pas toujours ces messages avec succès et qu’ils apparaissent non lus sur votre Watch mais pas sur votre iPhone.

Voici ce que vous devez faire.

1. Redémarrez simultanément votre Apple Watch et votre iPhone.

2. Redémarrez votre iPhone en maintenant enfoncées les touches d’alimentation et de volume en même temps.

3. Redémarrez votre Apple Watch en appuyant simultanément sur la couronne numérique et le bouton latéral de la montre.

Une fois les appareils redémarrés, jetez un œil aux messages de votre Apple Watch. Vous devriez voir le(s) message(s) non lu(s) et vous pouvez soit le(s) lire, soit le(s) supprimer pour effacer la notification.

Erreur “Pas de connexion iPhone”

L’Apple Watch peut afficher une erreur “Pas d’iPhone” après avoir été éteinte ou après avoir utilisé le mode Avion. Si cela vous arrive, essayez de reconnecter votre Apple Watch et votre iPhone.

  1. Désactivez le mode Avion sur votre Watch et votre iPhone et activez le Wi-Fi et le Bluetooth.
  2. Maintenez le bouton latéral jusqu’à ce que vous voyiez le curseur Mise hors tension. Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre l’appareil. Rallumez l’Apple Watch en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  3. Maintenez simplement le bouton latéral et l’un des boutons de volume pour redémarrer votre iPhone X ou ultérieur. Maintenez le bouton veille/réveil enfoncé jusqu’à ce que le curseur Glisser pour éteindre s’affiche. Le bouton veille/réveil se trouve sur le côté droit ou en haut de l’iPhone 5S et plus ancien.
  4. Reconnectez-vous à l’aide du Centre de contrôle de votre Apple Watch.
  5. Si tout le reste échoue, vous pouvez toujours essayer de désapparier et de réapparier vos appareils.

La Digital Crown ne fonctionne pas

La Digital Crown est la molette de défilement sur l’Apple Watch. Malheureusement, la transpiration, la lotion, ou même la poussière ou la saleté peuvent faire en sorte que la Digital Crown reste bloquée et ne réagisse pas. Si votre Apple Watch ne réagit pas au défilement ou à la pression de la Digital Crown, essayez cette solution:

  • Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’option Arrêt apparaisse. Il se peut que le bouton latéral ne fonctionne pas, mais vous pouvez forcer un redémarrage en maintenant le bouton et la Digital Crown enfoncés pendant 10 secondes.

L’écran est sorti du boîtier de la montre

Une batterie gonflée est à l’origine de ce problème. La batterie gonfle en vieillissant, prenant plus de place dans le minuscule boîtier de l’Apple Watch et forçant l’écran à sortir. Étonnamment, la Watch semble ne pas être affectée par l’écran qui sort, et certaines vidéos montrent qu’elle continue de fonctionner.

La majorité des plaintes semblent provenir de clients de l’Apple Watch Series Zero. Toutefois, certains rapports font état de propriétaires d’Apple Watch Series 3 rencontrant le même problème, ce qui indique que ce défaut peut affecter tous les modèles d’Apple Watch.

La solution consiste à apporter l’appareil dans un Apple Store près de chez vous ou à contacter le service clientèle d’Apple. Le problème étant lié à la batterie, Apple honorera probablement la garantie.

Les notifications n’apparaissent pas sur l’Apple Watch

Une Apple Watch qui cesse soudainement d’afficher des alertes peut être très gênante. Voici ce que vous pouvez faire pour voir si vous pouvez résoudre le problème.

  • Si votre Apple Watch a un code d’accès, la première chose à faire est de vous assurer qu’elle est déverrouillée. Lorsque l’Apple Watch est verrouillée, elle n’affiche pas d’alertes pour des raisons de confidentialité.
  • Une icône de cadenas apparaît sur le bord supérieur de l’écran lorsque la Watch est verrouillée. Entrez le code d’accès lorsque vous y êtes invité.
  • Déverrouillez simplement votre Watch, et vous devriez pouvoir voir à nouveau les notifications.

Si cela n’a pas résolu le problème, assurez-vous que le problème ne vient pas de vos paramètres de notification. Allez dans “Notifications” et vérifiez si vos notifications pour toutes les applications sont activées dans l’application Watch sur votre iPhone.

L’Apple Watch ne se connecte pas au réseau LTE

Les utilisateurs LTE ont signalé diverses difficultés de connexion de l’Apple Watch aux réseaux cellulaires. Voici quelques solutions qui ont fonctionné pour d’autres utilisateurs:

Mettre à jour l’application Watch

Vérifiez si des mises à jour logicielles de l’Apple Watch sont en cours. Si c’est le cas, installez la mise à jour. Sur votre Watch, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.

Mode Avion

Une réinitialisation logicielle du réseau peut parfois aider. Activez le mode Avion dans le Centre de contrôle de votre Apple Watch. Désactivez-le après quelques secondes.

Redémarrez l’Apple Watch

Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre Apple Watch. Maintenez simplement la Digital Crown et le bouton latéral enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse sur l’écran de la montre.

Réinitialiser le forfait

Si le redémarrage ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser votre forfait LTE. Suivez les instructions ci-dessous.

1. Allez dans “My Watch” et appuyez sur le “i” à côté de Carrier.

2. Appuyez sur “Supprimer”.

3. Ajoutez à nouveau votre forfait cellulaire.

4. Redémarrez l’Apple Watch pour voir si le problème est résolu.

Appelez Apple

Si rien ne fonctionne, contactez Apple pour qu’ils résolvent le problème.

L’Apple Watch ne s’allume pas

Plusieurs messages sur les forums Apple ont fait état d’appareils Apple Watch qui ne s’allument pas, ne démarrent pas au-delà du logo Apple et ne répondent pas lorsqu’on les touche.

Voici quelques solutions à essayer:

  • La Watch ne répond pas aux mouvements du poignet ou aux tapotements si la réserve d’énergie est activée. Pour tester si la Watch s’allume, appuyez sur les boutons latéraux.
  • Essayez de charger votre Apple Watch. Cela peut sembler stupide, mais cela fonctionne. Il est possible que la batterie soit simplement morte.
  • Maintenez la couronne numérique et le bouton latéral enfoncés pendant au moins 10 secondes pour forcer un redémarrage. Si le logo Apple s’affiche, c’est que vous avez procédé correctement.
  • Si la Watch s’allume après le redémarrage mais ne redémarre jamais complètement, ou si un point d’exclamation rouge s’affiche, contactez l’assistance Apple. Vous avez peut-être rencontré un problème matériel qui ne peut être résolu par vous-même.

Faible autonomie de la batterie de l’Apple Watch

L’autonomie de la batterie de l’Apple Watch n’est pas spectaculaire, mais elle devrait durer confortablement une journée. Cependant, de nombreux utilisateurs mentionnent que la durée de vie de la batterie de leur Apple Watch a soudainement diminué. Cela peut se produire en raison d’une mise à jour récente ou de problèmes persistants dans les mises à jour watchOS précédentes.

Heureusement, vous pouvez essayer les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

Mise à jour du logiciel le plus récent

Assurez-vous que votre Watch est à jour. Allez dans Paramètres -> Général -> Mise à jour du logiciel pour le vérifier. Installez toutes les mises à jour en cours sur votre montre pour voir si le problème d’autonomie de la batterie est résolu.

Redémarrez l’Apple Watch

Si votre montre n’a pas de mises à jour en cours, essayez de la redémarrer pour voir si cela résout le problème. Il suffit d’appuyer simultanément sur la Digital Crown et le bouton latéral et de les maintenir enfoncés pour redémarrer votre Apple Watch jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Réinitialiser une Apple Watch

Vous pouvez essayer de réinitialiser votre Apple Watch en dernier recours. Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser sur votre Apple Watch.

Consultez notre guide complet sur la réinitialisation de votre Apple Watch

L’Apple Watch ne suit pas l’activité

Il existe des rapports sur les forums d’Apple concernant des montres qui ne suivent pas les séances d’entraînement, les itinéraires ou la fréquence cardiaque.

Voici quelques éléments à essayer pour résoudre ce problème:

  • Sur votre iPhone, accédez à Ma montre (onglet) > Général > Détection de poignet. Activez-la si elle n’est pas déjà désactivée. Activez Bluetooth dans Réglages > Bluetooth sur votre iPhone.
  • Assurez-vous que l’Apple Watch est bien fixée à votre poignet. Vous pouvez améliorer le suivi de votre activité en ajustant votre bracelet.
  • Maintenez vos informations personnelles à jour, telles que votre taille et votre poids, car l’Apple Watch en a besoin pour calculer votre dépense calorique. Sur votre iPhone, allez dans Ma montre > Santé > Modifier.
  • Pour surveiller votre activité, lancez l’application Entraînement et passez de Marche rapide à Marche extérieure. Accédez à Réglages > Confidentialité > Services de localisation. Activez tous les paramètres de localisation et de suivi de la distance dans Services système en réglant Visages de l’Apple Watch sur En cours d’utilisation.
  • Vous devrez peut-être aussi recalibrer la montre. Ouvrez l’application Watch sur votre iPhone pour commencer. > Confidentialité > Motion & Fitness > Réinitialiser les données d’étalonnage Puis étalonnez comme Apple le suggère.

Lignes sur l’écran

De nombreux clients Apple Watch ont fait part de leur expérience de lignes verticales sur leur montre. Ce problème concerne les Apple Watch Series 2 et 3 ainsi que l’Apple Watch Nike+.

La solution consiste à contacter Apple pour obtenir une Apple Watch de remplacement ou un remplacement de l’écran.

Les rayures sur l’Apple Watch et comment les éviter

Le fait qu’une Apple Watch reste au poignet toute la journée signifie que beaucoup d’entre nous ne voient pas l’utilité d’un étui ou d’une protection d’écran.

Malheureusement, l’Apple Watch est aussi sensible aux rayures qu’un iPhone. Si vous demandez à quelqu’un qui a une Apple Watch rayée ou cabossée comment cela s’est produit, il y a de fortes chances qu’il ne le sache pas. Nous nous cognons régulièrement les mains sur le bureau lorsque nous tapons au clavier ou frappons des objets lorsque nous faisons du sport, ce qui rend les smartwatches tout aussi vulnérables que les smartphones. De plus, de petits niveaux de friction en retirant une veste peuvent créer une usure importante au fil du temps.

Bien qu’il ne soit pas possible de supprimer les rayures de la céramique ou du métal, vous pouvez les polir, afin qu’elles ne soient pas si évidentes. Utilisez un chiffon en microfibres pour appliquer une toute petite quantité de dentifrice ou de crème à polir et essuyez doucement la surface. Une rayure qui n’est pas trop profonde peut être rendue presque invisible après polissage.

Problèmes avec les utilisateurs ayant des tatouages

Apple a mis à jour la documentation d’assistance de l’Apple Watch pour indiquer que les utilisateurs ayant des tatouages au poignet peuvent rencontrer des difficultés. Ces mises à jour ont été effectuées après que de nombreux nouveaux clients de l’Apple Watch se soient plaints que leurs tatouages interféraient avec la capacité de la smartwatch à détecter leur pouls ou causaient d’autres problèmes. Apple avertit désormais que les modifications permanentes et temporaires de la peau, y compris l’encre des tatouages, peuvent affecter le fonctionnement du capteur de fréquence cardiaque.

Cela est dû au fait que l’encre des tatouages peut masquer la lumière du capteur. Il est alors plus difficile pour les utilisateurs de l’Apple Watch de recevoir des lectures précises. Les tatouages foncés qui couvrent une plus grande surface de peau peuvent causer plus de difficultés que les tatouages clairs ou plus petits.

Apple suggère de connecter votre Apple Watch sans fil à des moniteurs de fréquence cardiaque externes, tels que des sangles thoraciques Bluetooth si vous rencontrez ce type de problème.

Apple Watch lente – Comment la réparer

Il y a plusieurs choses à essayer si vous remarquez que votre Apple Watch est lente. Voici quelques-unes des solutions disponibles.

Fermez vos applications

Avoir quelques applications fonctionnant en arrière-plan a généralement peu d’impact sur la vitesse de votre Watch. Cependant, même lorsque vous n’utilisez pas une application, celle-ci peut entraîner un ralentissement de votre appareil. Vous pouvez toujours essayer de les fermer si cela se produit.

  1. Pour ouvrir le Dock, appuyez sur le bouton latéral.
  2. Sélectionnez l’application que vous souhaitez fermer de force en appuyant dessus.
  3. Pour faire apparaître l’écran d’alimentation, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé.
  4. Appuyez sur la Digital Crown et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes.

Redémarrez la montre

Redémarrer votre Apple Watch est un remède simple et rapide pour rafraîchir et accélérer votre appareil. Il s’agit d’une stratégie basique mais efficace. Voici comment procéder:

  1. Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran d’arrêt s’affiche.
  2. Pour éteindre l’ordinateur, faites glisser l’option POWER OFF vers la droite.
  3. Après avoir éteint votre Apple Watch, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

Désinstallez toutes les applications qui ne sont pas nécessaires

Il nous arrive de télécharger des applications sur notre Apple Watch dans le seul but de les tester, puis d’oublier de les supprimer. Il se peut également que vous ayez une application que vous n’utilisez plus mais que vous avez gardée en pensant que vous pourriez l’utiliser à nouveau à l’avenir.

Les applications peuvent entraîner un ralentissement de votre Apple Watch sans raison apparente, il est donc préférable de désinstaller toutes les applications qui ne sont pas nécessaires.

Voici comment vous débarrasser des applications indésirables de votre Apple Watch.

  1. Pour accéder à vos applications sur votre Apple Watch, appuyez sur la Digital Crown.
  2. Maintenez le bouton d’une application enfoncé jusqu’à ce qu’il se secoue.
  3. Pour supprimer l’application, appuyez sur le petit “X” qui apparaît au-dessus d’elle.
  4. Un message de confirmation s’affiche. Sélectionnez Supprimer l’application.

Désactiver le rafraîchissement des applications en arrière-plan

L’iPhone et l’Apple Watch comprennent tous deux une fonctionnalité appelée App Refresh. Cette fonction vous permet de maintenir toutes vos applications à jour afin qu’elles soient prêtes à être utilisées lorsque vous en avez besoin.

Bien qu’utile, elle peut avoir un impact sur les performances et l’autonomie de votre Apple Watch. La bonne nouvelle est que vous pouvez désactiver cette fonction complètement ou sur certaines applications dont vous savez qu’elles n’ont pas besoin d’être mises à jour régulièrement.

Voici comment empêcher votre Apple Watch de rafraîchir les applications en arrière-plan:

  1. Allez dans Réglages sur votre Apple Watch.
  2. Sélectionnez Général.
  3. Sélectionnez Rafraîchissement des applications en arrière-plan dans le menu déroulant.
  4. Désactivez la fonction de rafraîchissement des applications en arrière-plan.

L’Apple Watch passe toute seule en mode Avion

Lorsque votre Apple Watch passe toute seule en mode Avion, elle désactive toutes les connexions sans fil, y compris Wi-Fi et Bluetooth. Comme le mode Avion déconnecte l’Apple Watch de toutes les connexions, vous ne pourrez pas utiliser le Wi-Fi ou passer des appels téléphoniques.

Voici quelques solutions à essayer:

  • Pour commencer, assurez-vous que le mode Avion est désactivé sur votre Watch et votre iPhone. Votre Wi-Fi et votre Bluetooth doivent être activés.
  • Maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez le curseur de mise hors tension pour redémarrer votre Apple Watch. Pour désactiver l’alimentation, déplacez le curseur vers la droite. Rallumez l’Apple Watch en appuyant sur le bouton latéral et en le maintenant enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
  • Appuyez sur le bouton latéral et sur l’un ou l’autre des boutons de volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le curseur Slide to Power Off s’affiche pour redémarrer l’iPhone X ou ultérieur. Maintenez le bouton de veille/réveil enfoncé jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension s’affiche pour redémarrer l’iPhone 8 ou une version antérieure. Si vous avez un iPhone 5S ou antérieur, le bouton veille/réveil se trouve sur le côté droit, ou en haut si vous avez un iPhone 5S ou antérieur.
  • Pour vérifier votre connexion, allez dans le Centre de contrôle sur votre Apple Watch.

L’Apple Watch ne peut pas envoyer de messages

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre Apple Watch est soudainement incapable d’envoyer des messages. Voici quelques solutions à essayer:

Vérifiez votre Centre de contrôle

Si les symboles Ne pas déranger ou Mode Avion apparaissent sur votre cadran de montre, vous devez les désactiver dans le Centre de contrôle.

Attendez que le Centre de contrôle apparaisse avant de glisser vers le haut depuis le bas du cadran de montre. Désactivez Ne pas déranger et le Mode Avion en appuyant sur les symboles en surbrillance.

Vérifiez votre connexion Internet

Vérifiez si votre Apple Watch peut se connecter à votre iPhone via Bluetooth, cellulaire ou Wi-Fi. Votre iPhone couplé doit être allumé et connecté au Wi-Fi ou au cellulaire pour envoyer et recevoir des SMS/MMS depuis les variantes cellulaires de l’Apple Watch, mais il n’est pas nécessaire qu’il soit à proximité.

Lorsque votre Apple Watch est reliée au Wi-Fi ou au cellulaire, vous pouvez envoyer et recevoir des iMessages même si votre iPhone n’est pas connecté ou allumé.

Vérifiez si vous êtes connecté

Ouvrez l’application Apple Watch sur votre iPhone, touchez le menu Ma montre, puis Général > Apple ID.

Exclamation rouge sur l’écran de la montre

Si vous remarquez un écran d’exclamation rouge sur l’écran de votre Apple Watch, vous devez redémarrer votre montre de force.

Voici comment procéder.

  1. Maintenez le bouton latéral et la couronne numérique enfoncés pendant au moins 10 secondes.
  2. Relâchez les deux boutons lorsque vous voyez le logo Apple.
  3. Si vous avez toujours besoin d’aide, contactez l’assistance Apple pour organiser une réparation par courrier.

L’Apple Watch ne se met pas à jour

Si votre Apple Watch a une mise à jour en attente mais refuse de la télécharger ou de l’installer, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Il est essentiel de commencer par diagnostiquer le problème afin de savoir exactement ce qu’il faut faire pour que votre Apple Watch fonctionne à nouveau correctement.

Une mise à jour de l’Apple Watch peut prendre entre 15 minutes et une heure, en fonction de votre connexion Internet.

Si vous possédez une Apple Watch plus ancienne, il se peut que vous ne puissiez pas la mettre à jour car elle n’est plus prise en charge.

Apps Freezing & Crashing

Un problème commun que la plupart des utilisateurs d’Apple Watch ont rencontré à un moment donné est le gel des applications. Heureusement, il est assez facile de réparer une application Apple Watch qui se bloque continuellement. Une fois encore, la mise à niveau de l’application (ouvrir l’App Store sur l’Apple Watch -> Compte -> Mises à jour) résoudra ce problème. Si cela ne résout pas le problème d’application gelée sur votre appareil watchOS, désinstallez et réinstallez l’application.

Apps Taking Forever to Load

Les applications Apple Watch ne s’installent pas toujours ou semblent prendre un temps fou. Si vous êtes confronté à ce problème, ouvrez simplement l’application Watch sur votre iPhone, localisez l’application problématique dans la liste des applications et désactivez l’option Afficher l’application sur l’Apple Watch.

Réactivez l’interrupteur après avoir supprimé ou désactivé l’application. The second attempt appears to work in many situations, and the app gets installed on your Watch.

Can’t Download Apps on Apple Watch

App issues

Il arrive que vous souhaitiez télécharger une application, mais votre Watch affiche une icône qui tourne sans fin à la place.

Pour résoudre ce problème, redémarrez l’Apple Watch et l’iPhone. Vérifiez également que votre appareil est connecté à une bonne connexion Internet.

Installez une application à la fois si vous tentez d’installer des applications actuellement accessibles via l’application Watch afin d’éviter tout encombrement.

Apple Watch bloquée sur le logo Apple

L’Apple Watch peut se bloquer sur le logo Apple en de rares occasions. Cela se produit généralement lorsque vous réinitialisez ou mettez à niveau le logiciel de votre Watch. Si cela se produit, vous devez essayer de réinitialiser votre Watch de force. Maintenez enfoncés simultanément le bouton latéral et la couronne numérique jusqu’à ce que le logo Apple s’affiche à l’écran.

Apple Watch bloquée sur la mise à jour du logiciel

Si votre Apple Watch est bloquée sur la mise à jour du logiciel, la meilleure solution est de la redémarrer de force.

Voici comment procéder.

  1. Maintenez enfoncé le bouton latéral de votre Apple Watch pendant quelques secondes jusqu’à ce que le curseur POWER OFF s’affiche à l’écran.
  2. Pour éteindre votre Apple Watch, faites glisser l’option POWER OFF de gauche à droite.
  3. Pour redémarrer l’Apple Watch, appuyez à nouveau sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé.

Les contacts de l’iPhone ne se synchronisent pas avec l’Apple Watch

L’iPhone et l’Apple Watch sont bien connus pour leur excellente synchronisation, mais vous rencontrerez forcément des défauts de temps en temps. Les utilisateurs se plaignent fréquemment de difficultés de synchronisation des contacts avec leurs iPhones.

Si vous trouvez un jour dans ce cas de figure, allez dans l’application Watch de votre iPhone -> Général -> Réinitialiser. Ensuite, chois