Si le microphone de votre iPhone ne fonctionne pas correctement, vous devriez être en mesure de résoudre le problème à l’aide des conseils fournis ci-dessous.

Le microphone ne fonctionne pas sur l’iPhone

Les modèles actuels d’iPhone sont équipés de 2 microphones frontaux placés près de la grille du haut-parleur avant et d’un microphone arrière placé près de la caméra arrière.

Une fois que vous êtes familiarisé avec l’emplacement des microphones, vous êtes en mesure de suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous pour résoudre le problème du microphone de l’iPhone qui ne fonctionne pas.

1. Vérifiez la housse de l’iPhone

Si vous utilisez une housse d’une tierce partie, assurez-vous que la housse s’adapte correctement à votre appareil et qu’elle a les bonnes ouvertures pour tous les haut-parleurs de votre iPhone.

Les ouvertures en bas de la housse doivent être parfaitement alignées et ne doivent pas couvrir ou bloquer le microphone de quelque manière que ce soit.

2. Nettoyez les microphones

Si votre iPhone a une voix étouffée ou faible, le problème peut être dû à un ou plusieurs de ses microphones bloqués par des particules de poussière ou de saleté.

Vous pouvez utiliser une brosse douce ou une brosse à dents pour nettoyer le haut, le bas et l’arrière du microphone de votre iPhone.

Assurez-vous de ne pas utiliser une force ou une pression excessive pendant le nettoyage. N’essayez pas non plus d’insérer un cure-dent ou tout autre objet pointu dans le microphone.

3. Redémarrez l’iPhone

Parfois, le problème est dû à des processus bloqués et à des problèmes mineurs inexpliqués. Ceci peut être corrigé par res

Allez dans Réglages > Général > faites défiler vers le bas et tapez sur Arrêter. Sur l’écran suivant, utilisez le curseur pour éteindre l’iPhone.

Power OFF Slider on iPhone

Laissez l’iPhone s’éteindre complètement > Après 30 secondes, redémarrez l’iPhone en appuyant sur le bouton Power.

4. Autoriser les applications à accéder au microphone

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de WhatsApp, Skype ou FaceTime, le problème est généralement dû au fait que ces applications VOIP n’ont pas l’autorisation d’accéder au microphone de votre appareil.

Allez dans Paramètres > Confidentialité > Microphone et activez l’accès au microphone pour l’application requise.

Provide Microphone Access to Apps on iPhone

Après cela, passez un appel en utilisant l’application VOIP avec laquelle vous aviez des problèmes et vérifiez si le microphone fonctionne maintenant.

5. Déconnectez les périphériques Bluetooth

Le problème peut être dû au fait que l’iPhone est connecté aux AirPods, à des écouteurs sans fil, au système d’infodivertissement de la voiture ou à des haut-parleurs Bluetooth externes.

Allez dans Réglages > Bluetooth > déplacez le commutateur à côté de Bluetooth sur la position OFF.

Disable Bluetooth on iPhone

Si vous ne souhaitez pas désactiver Bluetooth, vous pouvez déconnecter individuellement les périphériques Bluetooth connectés à votre appareil en appuyant sur l’icône i située à côté du périphérique Bluetooth.

Disconnect Bluetooth Devices on iPhone

6. Mettre à jour l’iPhone

Assurez-vous que l’iPhone est à jour avec les dernières mises à jour logicielles en allant sur Settings > General > Software Update.

Update Software on iPhone

Sur l’écran suivant, tapez sur Install (si une mise à jour est disponible).

7. Désactiver l’annulation des bruits

L’annulation des bruits est activée par défaut sur l’iPhone pour réduire le bruit ambiant lorsque l’utilisateur tient le récepteur à l’oreille.

Bien que cela fonctionne bien dans la plupart des situations, cela peut avoir un impact sur la qualité de la voix si vous utilisez l’iPhone en mode haut-parleur et que vous êtes allongé sur un canapé ou un lit tout en parlant.

Allez dans Settings > Accessibility > Audio/Visual et désactivez Noise Cancellation.

Disable Noise Cancellation on iPhone

Après cela, appelez quelqu’un pour vérifier si le microphone fonctionne maintenant correctement. Si ce n’est pas le cas, assurez-vous de réactiver l’annulation des bruits.

8. Réinitialiser tous les paramètres

Si les méthodes ci-dessus n’ont pas aidé, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone aux paramètres d’usine par défaut et voir si cela aide à résoudre le problème.

Avant de procéder à cette étape, assurez-vous de vous souvenir ou de noter le mot de passe de votre réseau WiFi.

Allez dans Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez l’option Reset All Settings.

Reset All Settings Option on iPhone

Après le redémarrage de l’iPhone, rejoignez le réseau WiFi et vérifiez si le microphone fonctionne maintenant correctement.

9. Vérifiez les microphones

Vous pouvez vérifier le microphone avant en enregistrant une courte vidéo selfie et vérifier le microphone arrière en enregistrant une vidéo à l’aide de la caméra principale ou arrière de votre iPhone.

Pour vérifier le microphone inférieur, ouvrez l’application Voice Memo sur votre iPhone et enregistrez une courte note vocale en tenant le microphone inférieur près de votre bouche.

Si la voix se fissure, s’affaiblit ou se brise dans l’une de ces vidéos, vous devez faire examiner le microphone de votre iPhone par le service d’assistance Apple ou tout autre technicien qualifié.