Qu’est-ce que l’email marketing ?

L’email marketing est un type de marketing direct qui utilise des emails de masse personnalisés pour éduquer et convaincre un prospect de prendre une action spécifique, comme faire un achat.

Plongeons dans le guide le plus complet de l’email marketing sur tout internet.

  • Pourquoi l’email marketing est-il important
  • Comment fonctionne l’email marketing
  • Développer votre liste d’emails
  • Quel est le meilleur service d’email marketing ?
  • Segmenter votre liste d’emails
  • Améliorer les taux d’ouverture des emails
  • Email marketing automatisé
  • FAQ (Foire aux questions)

Il s’agit d’une stratégie de marketing numérique très efficace. Un marketing par e-mail efficace convertit les prospects en clients, et transforme les acheteurs d’un jour en clients réguliers et en fans enthousiastes.

Le marketing par e-mail existe depuis toujours, et pour une bonne raison. C’est le moyen le plus direct et le plus efficace d’entrer en contact avec vos prospects, de les nourrir et de les transformer en clients, et il l’emporte systématiquement sur tous les autres canaux de marketing.

Dans ce guide, nous vous guiderons tout au long du processus de mise en place de votre entonnoir d’email marketing afin que vous puissiez acquérir des prospects et générer des ventes, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Ce guide est destiné à ceux qui sont prêts à s’engager dans l’email marketing. Si vous n’êtes pas sûr de vous, vous pouvez lire notre guide sur les raisons pour lesquelles vous devez créer une liste d’e-mails MAINTENANT !

En utilisant ce guide définitif de l’email marketing, vous comprendrez:

  1. Comment créer une liste d’e-mails remplie de prospects et d’acheteurs ciblés.
  2. Comment optimiser vos e-mails pour obtenir les taux d’ouverture et les taux de clics (CTR) les plus élevés.
  3. Comment automatiser le processus de maturation de vos prospects et les transformer en clients.

Ça vous va ?

Pourquoi l’email marketing est important

Nous avons répondu à la principale question, à savoir ce qu’est l’email marketing, mais nous n’avons pas abordé les raisons pour lesquelles l’email marketing est si important pour votre entreprise. Parlons-en maintenant.

Malgré l’essor des médias sociaux et des spams non sollicités (qui ne sont jamais une bonne stratégie marketing, d’ailleurs), l’email reste le moyen le plus efficace de nourrir les prospects et de fidéliser les clients.

Il y a de nombreuses raisons de faire de l’email marketing une de vos priorités, mais voici les 3 principales:

1. L’e-mail est le premier canal de communication. Saviez-vous qu’au moins 99 % des consommateurs consultent leur e-mail quotidiennement ? On ne peut pas en dire autant des autres canaux de communication.

2. Votre liste vous appartient. Sur n’importe quelle plateforme de médias sociaux, votre compte (ainsi que tous vos fans et messages) peut être suspendu ou supprimé à tout moment, pour n’importe quelle raison, sans préavis. En revanche, votre liste d’adresses électroniques vous appartient. Personne ne peut vous enlever ces prospects.

3. L’e-mail convertit tout simplement mieux. Les personnes qui achètent des produits commercialisés par e-mail dépensent 138 % de plus que celles qui ne reçoivent pas d’offres par e-mail. En fait, l’email marketing a un ROI (retour sur investissement) de 4400%. C’est énorme ! Et si vous vous demandez si les médias sociaux ne convertissent pas encore mieux, détrompez-vous: la valeur de commande moyenne d’un e-mail est au moins trois fois supérieure à celle des médias sociaux.

L’e-mail est tout simplement le meilleur moyen de réaliser des ventes en ligne. Maintenant que vous connaissez l’importance de l’email marketing, découvrons les meilleures façons de procéder.

Comment fonctionne l’email marketing

Vous vous demandez comment démarrer avec l’email marketing ? L’email marketing est composé de plusieurs éléments mobiles, mais cela ne signifie pas qu’il doit être compliqué. Voici comment il se décompose…

1. Commencez par votre liste : L’essentiel est que vous ne pouvez pas envoyer de campagnes d’email marketing si vous n’avez personne à qui les envoyer. Et l’autre chose à retenir est que l’email marketing ne fonctionnera pas si vous n’avez pas les bonnes personnes sur votre liste.

Cela signifie que vous devez capturer des prospects pour développer votre liste d’emails avec votre public cible. Pour cela, il n’y a pas de meilleur outil que OptinMonster:

OptinMonster is the world’s #1 lead generation software. Nous permettons aux entreprises de créer des campagnes optin époustouflantes en quelques minutes, sans aucune compétence en codage.

Ensuite, à l’aide de nos règles de ciblage très avancées, vous pouvez afficher ces campagnes aux bonnes personnes au bon moment dans leur parcours client.

En conséquence, vous pouvez augmenter considérablement votre liste de prospects de qualité et constater une augmentation considérable des bénéfices de votre entreprise. De plus, OptinMonster s’intègre à plus de 30 des fournisseurs de services de messagerie les plus populaires.

2. Ajoutez un fournisseur de services de messagerie (ESP): Un fournisseur de services de messagerie (ESP) vous permet de segmenter votre public, d’organiser votre liste et de distribuer des campagnes de messagerie à votre public. Vous pouvez également suivre les résultats afin d’améliorer les campagnes futures.

Un bon ESP doit s’intégrer à vos autres outils de marketing afin que vous puissiez tout mettre en pilote automatique pendant que vous développez vos prospects.

Il existe une tonne de fournisseurs de services d’emailing, mais nous éliminons les approximations et facilitons le choix du bon pour vous et vos objectifs. Un peu plus loin dans ce guide, nous dresserons la liste de nos ESP préférés parmi lesquels vous pourrez faire votre choix.

Après ces deux étapes, il ne vous reste plus qu’à affiner vos listes et vos messages pour atteindre votre public et créer un véritable lien avec lui. De plus, vous serez en mesure de mettre en place une certaine automatisation dans votre service de messagerie, ce qui vous facilitera grandement la tâche.

Prêt à vous lancer ? Allez-y !

Développer votre liste d’e-mails

Ce que la plupart des gens font lorsqu’ils veulent créer une liste d’e-mails, c’est mettre un formulaire d’inscription sur leur site Web et espérer que les gens s’inscrivent. Malheureusement, cette stratégie ne fonctionne généralement pas très bien.

Pour développer votre liste d’e-mails, vous devez attirer les gens avec une offre convaincante. Vous avez besoin d’un aimant à prospects.

Qu’est-ce qu’un aimant à prospects ?

Un aimant à prospects (aussi appelé pot-de-vin d’optin) est quelque chose de génial que vous offrez gratuitement en échange d’une adresse e-mail. Il ne doit pas nécessairement vous coûter quelque chose à créer; la plupart des aimants de plomb sont des matériaux numériques comme des PDF, des fichiers audio MP3 ou des vidéos que vous pouvez créer vous-même à un coût minime ou gratuit.

Il peut être absolument tout ce que vous voulez, tant qu’il fournit de la valeur à vos visiteurs gratuitement.

Certains exemples populaires d’aimants de plomb sont:

  • des ebooks
  • un aide-mémoire de conseils ou de ressources
  • des livres blancs ou des études de cas
  • un webinaire
  • des essais ou des échantillons gratuits
  • un devis ou une consultation gratuits
  • des quiz ou une auto-évaluation
  • un coupon

Les possibilités sont infinies !

Pour encore plus d’idées d’aimants, consultez notre liste d’idées d’aimants pour développer votre liste d’emails.

Qu’est-ce qui fait un bon aimant ?

Vous savez déjà qu’un aimant doit fournir de la valeur gratuitement. Mais si vous voulez que votre aimant de plomb soit très efficace, voici 5 critères à prendre en compte:

1. Facilement consommable: Les aimants ne sont efficaces que si le public les utilise, donc si vous livrez un manifeste de 300 pages, vous n’aurez pas de succès.

2. Actionnable: Les aimants doivent fournir un outil, un ensemble de compétences ou des informations utiles que votre public peut appliquer.

3. Crée une amélioration notable: Les gens continuent d’acheter des produits et des services s’ils fonctionnent bien. Votre aimant à prospects aura du succès s’il a autant de valeur que vos produits et services.

4. pertinent: Si vous avez fait vos devoirs concernant vos prospects, vous n’aurez aucun mal à trouver un sujet d’aimant à prospects qui résout les problèmes.

5. disponible immédiatement: Les gens aiment la gratification instantanée, alors donnez-leur ce qu’il faut à ce moment précis. Consultez 4 Ways to Deliver a Lead Magnet pour voir à quel point il est facile de diffuser votre aimant à prospects en utilisant OptinMonster.

Jetons un coup d’œil à quelques-uns des meilleurs exemples d’aimants à prospects d’email marketing tirés de campagnes réelles.

Chez OptinMonster, nous partageons une liste de 12 stratégies éprouvées pour convertir les visiteurs qui abandonnent en abonnés.

Syed Balkhi propose une liste d’outils et de ressources pour développer une petite entreprise.

Voici un autre exemple d’aimant à pistes que nous avons utilisé comme mise à niveau du contenu d’un article de blog spécifique.

Maintenant que vous savez ce qu’est un aimant à prospects et que vous savez comment en créer un très efficace, vous devez créer votre formulaire d’optin.

Comment créer un formulaire optin qui convertit

Le but de votre formulaire optin est de transmettre le gros avantage de votre aimant à prospects, afin que les visiteurs de votre site Web s’inscrivent à vos newsletters en échange de l’aimant à prospects.

Pour créer un formulaire optin qui convertit, il doit comporter les éléments suivants:

1. Un titre attrayant: Assurez-vous que votre titre décrit clairement le principal avantage de votre aimant à prospects

2. Une description utile: Votre description est-elle brève, claire et pertinente ? Utilisez des puces pour aider l’œil du player à balayer rapidement ce qu’il va recevoir.

3. Des éléments visuels attrayants: Incluez une image de l’aimant de plomb si vous le pouvez (comme une maquette de votre livre électronique). Une photo d’une personne regardant vers le formulaire d’optin est également un excellent moyen d’augmenter les conversions. Nous avons une excellente liste d’outils de création de contenu visuel qui peuvent vous aider à créer des visuels étonnants.

4. Formulaire simple: N’essayez pas de demander plus qu’un prénom et une adresse e-mail. Si vous demandez trop d’informations trop tôt, vous n’obtiendrez pas de conversions.

5. Bouton d’abonnement convaincant: Veillez à utiliser une couleur contrastée pour votre bouton d’abonnement, afin qu’il ressorte vraiment sur la page. Utilisez également un texte non générique qui incite les gens à cliquer immédiatement (“Envoyez-moi les 7 étapes !“).

Pour obtenir encore plus de conseils sur la création d’un formulaire d’inscription à fort taux de conversion, consultez notre liste de contrôle pour la création du formulaire d’inscription ultime.

Une fois que vous avez créé votre formulaire d’inscription, vous devez l’installer sur votre site. Il y a 14 endroits à fort taux de conversion où placer votre formulaire optin:

  • La page d’accueil
  • Le portail de bienvenue
  • La barre flottante
  • L’en-tête de votre site
  • La page d’archives de votre blog
  • Dans vos articles de blog
  • Votre barre latérale
  • Dans un popup de boîte à lumière temporisé
  • Dans une boîte de défilement
  • Votre pied de page
  • Votre page À propos
  • Vos pages de ressources
  • Sur une page d’inscription désignée
  • Dans un popup exit-intent®

L’un de ces éléments est absolument obligatoire si vous souhaitez obtenir le plus grand nombre d’abonnés possible. Il s’agit de la popup exit-intent®.

Une popup exit-intent® s’affiche au moment précis où l’utilisateur est sur le point de quitter votre site Web. Cette popup n’interrompt pas l’expérience de lecture et ne se déclenche que lorsque l’utilisateur quitte le site. C’est le moment idéal pour lui demander de s’abonner car il a probablement lu votre contenu et trouvé votre site utile.

L’utilisation d’une popup de sortie fonctionne étonnamment bien et, en fait, nos clients obtiennent systématiquement des résultats significatifs en utilisant exit-intent. Par exemple, Neil Strauss a pu augmenter ses conversions de 125 % grâce à l’exit-intent !

Pour en savoir plus sur les popups exit-intent®, lisez notre article intitulé 40 Exit Popup Hacks That Will Grow Your Subscribers and Revenue.

Consultez également notre galerie pour voir des exemples réels de popups exit-intent®.

Quel est le meilleur service d’email marketing ?

Avant d’envoyer un e-mail à quelqu’un, vous avez besoin de deux choses:

  1. Son autorisation
  2. Un e-mail professionnel configuré

Si vous avez commencé par un optin, vous avez obtenu cette autorisation, alors bravo ! Si vous n’avez pas utilisé d’optin, nous vous déconseillons d’envoyer des e-mails marketing à ces personnes sans leur autorisation.

Vous risquez qu’elles signalent vos e-mails comme des spams. Ainsi, non seulement ils n’achèteront pas chez vous, mais vous risquez également de subir des conséquences négatives.

Au lieu de cela, vous pouvez utiliser un outil comme OptinMonster pour créer des formulaires optin plus intelligents. Vous pouvez collecter des prospects et des abonnés qui souhaitent recevoir vos e-mails marketing.

Ensuite, vous devez choisir un fournisseur de services d’e-mail. Ces fournisseurs vous offrent l’infrastructure adéquate pour envoyer des diffusions et des e-mails commerciaux en masse.

Si vous envoyez des e-mails en masse sans cela, ils seront considérés comme des spams. Vos abonnés ne recevront pas vos e-mails et, pire encore, les e-mails que vous envoyez régulièrement à votre équipe et à vos clients seront également affectés.

Cela signifie que vous ne serez pas en mesure d’envoyer des e-mails à vos clients aussi régulièrement que vous le devriez pour obtenir les meilleures conversions/ventes possibles.

Les fournisseurs de services de messagerie électronique s’occupent de toutes les formalités et des aspects techniques coûteux. Tout ce que vous avez à faire est de vous inscrire et d’utiliser leur service.

Voici les meilleurs services d’email marketing que nous recommandons:

1. Constant Contact

Constant Contact est l’une des plus grandes et des meilleures plateformes d’email marketing au monde. Elle vous permet de gérer vos abonnés et de créer des conceptions d’e-mails professionnels à l’aide de modèles et d’outils d’édition par glisser-déposer.

Vous pouvez également envoyer des e-mails automatisés aux nouveaux abonnés en utilisant les listes Constant Contact + OptinMonster et suivre leurs performances.

Vous pouvez essayer ConstantContact gratuitement pendant 60 jours. Après cela, les plans commencent à 20 $/mois.

WPBeginner évalue ConstantContact comme le meilleur service de marketing par courriel. Et si vous démarrez avec Constant Contact, vous serez peut-être intéressé par l’article suivant: Comment créer un popup Constant Contact pour WordPress.

Cette ressource contient tout ce dont vous avez besoin pour développer votre liste d’e-mails Constant Contact.

2. Sendinblue

Sendinblue n’est pas seulement un logiciel complet de marketing par e-mail pour les entreprises, mais aussi un logiciel de marketing par SMS. Et tout cela dans une plateforme de marketing facile à utiliser avec des outils de glisser-déposer que vous pouvez utiliser pour créer des emails hautement engageants, construire des flux de travail automatisés et segmenter les utilisateurs.

Vous pouvez envoyer jusqu’à 300 emails par jour gratuitement avec la marque Sendinblue. Les plans payants commencent à 25 $/mois et vous pouvez ajouter des SMS pour un coût supplémentaire qui est basé sur vos besoins d’envoi.

Vous voulez améliorer vos efforts de marketing par courriel ? Consultez ce post sur la façon de collecter des numéros de téléphone en utilisant des popups sur votre site Web.

3. HubSpot

HubSpot est connu pour sa plateforme CRM, mais il propose également un puissant logiciel d’email marketing pour les petites entreprises. Grâce à l’éditeur drag and drop et aux modèles prêts à l’emploi, vous pouvez facilement créer de beaux emails sans l’aide d’un designer. Le logiciel est également doté de fonctions de personnalisation, de tests A/B, etc.

Avec HubSpot, vous pouvez envoyer gratuitement jusqu’à 2 000 e-mails par mois. Si vous souhaitez envoyer plus d’e-mails et supprimer la marque HubSpot, vous pouvez passer à un plan premium à partir de 45 $ par mois.

4. Drip

Drip est un outil d’automatisation du marketing qui permet aux utilisateurs de créer des flux d’automatisation d’e-mails complexes et des déclarations conditionnelles dans les messages électroniques. Les campagnes, les flux de travail et les déclencheurs sont bien organisés et Drip est aussi simple ou aussi complexe que vous le souhaitez. La création de listes et le traitement des prospects sont encore plus faciles avec Drip + OptinMonster.

Les plans Drip commencent avec Basic à 49 $/mois jusqu’à 2 500 abonnés et Pro à 99 $/mois jusqu’à 5 000 abonnés, tous deux avec une période d’essai de 14 jours. Les utilisateurs Enterprise (5 000 abonnés et plus) doivent demander un devis.

5. ConvertKit

ConvertKit est un excellent choix si vous débutez mais que vous savez que vous aurez besoin de fonctionnalités avancées à l’avenir, comme des autorépondeurs complexes (ce que vous pouvez faire assez facilement en utilisant ConvertKit Tags + OptinMonster). C’est un peu comme un outil de CRM, sans le prix élevé.

ConvertKit est destiné aux blogueurs professionnels, aux auteurs et aux conférenciers.

Le prix commence à 29 $/mois pour un maximum de 1 000 abonnés et augmente progressivement à partir de là.

Certains utilisateurs ont demandé quelle était la différence entre OptinMonster et ConvertKit et pourquoi ils avaient besoin des deux. Pour plus d’informations, consultez ce billet sur OptinMonster vs. ConvertKit et ce qui est le mieux pour développer votre liste.

6. Mailchimp

Mailchimp is a popular email marketing software. Il est idéal pour les personnes qui débutent, car il est facile à configurer et offre une interface utilisateur intuitive. Vous pouvez également ajouter de nouveaux abonnés à des segments spécifiques en utilisant les groupes Mailchimp + OptinMonster.

Mailchimp dispose d’un plan gratuit jusqu’à 2 000 abonnés, ce qui en fait le meilleur service d’email marketing gratuit.

Cependant, si vous souhaitez utiliser des autorépondeurs ou toute autre fonctionnalité puissante, vous devrez passer à un plan payant. Les plans payants commencent à partir de 10 $/mois et peuvent aller jusqu’à 30 $ pour 2 500 abonnés. Plus la taille de votre liste est importante, plus vous payez.

7. MailerLite

MailerLite vous permet de créer des e-mails et des autorépondeurs réactifs avec une fonction de test A/B intégrée. Vous pouvez également envoyer des courriels ciblés à des abonnés spécifiques.

Vous pouvez commencer gratuitement pour une liste allant jusqu’à 1 000 abonnés.

Outre les fournisseurs énumérés ci-dessus, vous pouvez également vous tourner vers ActiveCampaign ou HubSpot, qui est une suite complète d’outils de marketing.

Une fois que vous avez votre formulaire d’optin et votre service de marketing par courriel en place, vous êtes prêt à commencer à construire votre liste de courriels et à réaliser des ventes !

Email Marketing Personnalisé avec Segmentation

La plupart des experts en marketing vous diront de construire une liste d’emails. Mais ce qu’ils ne vous disent pas, c’est que votre liste d’e-mails ne sera pas aussi efficace sans une segmentation appropriée.

Qu’est-ce que la segmentation d’une liste d’e-mails ?

La segmentation d’une liste d’e-mails consiste à diviser vos abonnés en groupes plus petits en fonction de critères spécifiques afin de pouvoir leur envoyer des e-mails plus personnalisés et pertinents.

Plutôt que d’envoyer tous les e-mails à l’ensemble de votre liste d’e-mails, la segmentation vous permet d’envoyer certains e-mails uniquement aux abonnés que vous pensez être les plus intéressés par ce contenu, ce qui se traduit par des conversions plus élevées.

Pourquoi segmenter votre liste d’e-mails marketing ?
Il est prouvé que la segmentation de votre liste permet d’augmenter le taux d’ouverture de vos e-mails, d’augmenter le taux de clics et de diminuer le taux de désabonnement. C’est pourquoi les spécialistes du marketing par e-mail intelligents utilisent la segmentation pour améliorer considérablement l’efficacité de leurs campagnes d’e-mailing.

Une fois que vous avez “étiqueté” vos abonnés dans différents segments, vous serez en mesure d’envoyer des répondeurs automatiques vraiment puissants, une série d’e-mails qui sont envoyés automatiquement en fonction de certaines conditions, que vous pouvez utiliser pour nourrir vos prospects et réaliser des ventes. Nous parlerons plus en détail des répondeurs automatiques dans la section consacrée à l’automatisation.

Grâce aux segments, il est beaucoup plus facile de savoir quelles lignes d’objet et quels messages écrire pour inciter les utilisateurs à ouvrir et à participer à vos campagnes d’e-mailing.

L’objectif de la segmentation devrait être de déterminer comment l’utilisateur s’est retrouvé sur votre liste d’e-mailing en premier lieu.

A-t-il acheté un produit ? Visité une page spécifique ? A-t-il téléchargé un aimant spécifique ?

Il existe de nombreuses façons de découper votre liste en segments. En voici quelques-unes pour vous aider à démarrer:

  • Nouveaux abonnés: envoyez aux nouveaux abonnés un e-mail de bienvenue ou une série de bienvenue.
  • Préférences: les abonnés qui veulent être informés des articles du blog par rapport à ceux qui ne veulent que des notifications de vente.
  • Intérêts: les abonnés qui aiment la musique classique par rapport à ceux qui aiment la pop.
  • Lieu: informez les abonnés qui vivent dans la région de votre événement local.
  • Taux d’ouverture: récompensez vos abonnés les plus engagés avec une offre spéciale juste pour eux.
  • Inactivité: rappelez aux abonnés qui ne se sont pas engagés depuis un certain temps l’étape suivante que vous souhaitez qu’ils franchissent.
  • Aimant de référence: envoyez des e-mails ciblés basés sur le sujet de l’aimant de référence pour lequel ils ont opté.
  • Abandon de panier: rappelez aux abonnés qui ont mis dans leur panier des articles qu’ils n’ont pas encore payés.

Ces idées ne font qu’effleurer ce que vous pouvez faire avec la segmentation des listes d’e-mails. Pour encore plus d’idées, consultez le document 50 Smart Ways to Segment Your Email List Like a Pro.

Conseil de pro: Les formulaires de contact sont un moyen facile de collecter des informations auprès de vos prospects, qui peuvent ensuite être utilisées pour créer des messages plus ciblés. Consultez notre sélection du meilleur plugin de formulaire (WordPress) et découvrez comment faire briller votre marketing par e-mail !

Améliorer le taux d’ouverture de vos e-mails

Cette section est très importante car même si vous avez travaillé dur pour développer votre liste d’e-mails et la segmenter, vous n’en tirerez aucun bénéfice si vos e-mails ne sont pas ouverts.

Plusieurs facteurs jouent un rôle dans l’ouverture ou non de vos e-mails. Let’s explore each of them.

1. Éviter les filtres anti-spam

Le problème le plus évident est probablement celui de l’envoi de votre e-mail dans le dossier anti-spam de l’abonné. Puisque vous avez déjà obtenu l’autorisation d’envoyer des e-mails et que vous avez choisi l’un de nos fournisseurs d’e-mails marketing recommandés, vous êtes sur la bonne voie.

Voici quelques bonnes pratiques d’e-mail marketing pour éviter que vos e-mails ne tombent dans les dossiers de spam:

    • Assurez-vous que tous les destinataires ont réellement accepté de recevoir vos e-mails. Sérieusement. Nous n’insisterons jamais assez sur ce point.
    • Envoyez votre campagne d’emailing depuis une bonne adresse IP. C’est-à-dire une adresse IP qui n’a pas été utilisée par quelqu’un d’autre qui a envoyé du spam dans le passé.
    • Envoyez des e-mails par le biais de domaines vérifiés.
    • Gardez le code de votre modèle d’e-mail propre.
    • Utilisez des balises de fusion pour personnaliser le champ “À:” de votre campagne d’e-mailing.
    • Montrez aux abonnés comment mettre vos e-mails sur liste blanche et demandez-leur de vous ajouter à leur carnet d’adresses.
    • Évitez l’utilisation excessive d’un langage “vendeur” (il s’agit de mots déclencheurs de spam tels que “acheter”, “liquidation”, “, “, “, ” et “)

Presque tout cela est géré lorsque vous choisissez un service de marketing par e-mail de bonne réputation.

2. Supprimez les abonnés inactifs pour que votre liste reste fraîche

Il est important d’envoyer des e-mails à vos abonnés de manière régulière, afin que votre liste ne soit pas périmée. Même dans ce cas, au fil du temps, les abonnés à l’e-mail s’épuisent toujours.

Certaines personnes peuvent avoir changé de compte e-mail, ou peut-être ne sont-elles plus intéressées par votre marque.

Ainsi, pour que votre liste reste fraîche et remplie d’abonnés engagés, il est bon de supprimer périodiquement les abonnés inactifs. Un abonné inactif peut être une personne qui n’a pas répondu à un e-mail au cours des 6 derniers mois ou plus.

Mais avant de vous en débarrasser, essayez d’envoyer une campagne d’e-mailing supplémentaire pour tenter de réengager vos abonnés inactifs. Par exemple, Carol Tice envoie à ses abonnés inactifs un e-mail de la dernière chance qui dit: “Est-ce que je vous ennuie ?” et leur demande s’ils veulent toujours rester abonnés. Certaines personnes répondent, mais toutes les autres sont éliminées.

Une autre façon de garder votre liste fraîche est de vérifier de temps en temps avec vos abonnés s’ils souhaitent mettre à jour leurs informations et leurs préférences. De cette façon, vous leur rappelez qu’ils peuvent prendre le contrôle de la façon dont ils veulent s’engager avec vous.

3. Perfectionnez votre timing

Le timing peut avoir un effet considérable sur l’ouverture ou non de vos e-mails par vos abonnés et sur votre taux de conversion, alors réfléchissez bien à l’heure et au jour où vous envoyez vos e-mails.

Vous ne serez pas en mesure de trouver le moment idéal immédiatement, mais effectuez quelques tests A/B pour identifier les périodes qui semblent donner les meilleurs résultats et exploitez-les dans vos futures campagnes.

Mais vous vous demandez peut-être si quelqu’un d’autre a déjà effectué des tests dont vous pourriez bénéficier ? Oui !

Une étude de GetResponse a révélé que le mardi présente les taux d’ouverture et de clics les plus élevés:

Cependant, une étude de Yes Marketing a révélé que le samedi est le meilleur jour pour les conversions:

La conclusion sur le moment d’envoi des e-mails est la suivante: imaginez une journée dans la vie de votre public particulier . Que font-ils le matin, l’après-midi et le soir ? À quoi ressemble leur journée de travail ? Jusqu’à quelle heure se couchent-ils le soir ?

Toutes ces questions vous aideront à déterminer le meilleur moment pour envoyer vos e-mails.

4. Faites en sorte que votre ligne d’objet se distingue

Lorsqu’il s’agit des taux d’ouverture et de clic des e-mails, vos lignes d’objet sont essentielles. Votre travail consiste à faire en sorte que vos lignes d’objet se démarquent.

Voici quelques conseils pour rédiger les meilleures lignes d’objet d’email marketing:

  • Suscitez la curiosité, mais ne soyez pas trop malin. Vous voulez qu’ils soient suffisamment curieux pour ouvrir et cliquer, mais sans être si énigmatique que l’abonné n’a pas la moindre idée de ce dont vous parlez.
  • Incluez des chiffres. Il y a quelque chose dans les chiffres qui attire l’œil.
  • Utilisez un ton amical et conversationnel.
  • Parlez dans le langage et le style que vos abonnés utilisent eux-mêmes, surtout lorsqu’ils parlent avec leurs amis.

Pour quelques exemples de lignes d’objet, nous avons écrit un article entier sur les lignes d’objet d’email les plus convertibles.

5. Ecrivez à une seule personne

Lorsque vous rédigez l’objet et le contenu de votre message, il est naturel de penser aux milliers de personnes qui sont sur le point de le recevoir.

Cependant, il est bien plus efficace d’écrire comme si vous vous adressiez à une seule personne, avec un objet personnel et un message personnalisé.

Pour écrire de cette façon, vous devez vraiment connaître votre buyer persona. Vous devez comprendre ses problèmes, ses désirs, ses valeurs, ce qu’il aime et ce qu’il n’aime pas.

Si vous avez du mal à le faire, envoyez un courriel demandant un entretien rapide de cinq minutes. Au cours de l’appel, vous pourrez poser des questions qui vous aideront à comprendre les besoins de vos abonnés et leur façon de penser.

Passer un jour ou deux à discuter avec vos abonnés sera du temps bien employé car cela vous aidera beaucoup: non seulement pour votre message mais aussi pour créer ou améliorer vos produits et services.

6. Écrivez comme un ami

Lorsque vous rédigez vos e-mails, mettez de côté votre chapeau d’entreprise et écrivez comme un ami. C’est la seule façon de vraiment attirer vos abonnés et de les inciter à ouvrir et à cliquer sur vos e-mails.

Par exemple, une phrase d’entreprise telle que “Nous offrons des réductions à nos clients” est perçue comme distante et guindée.

Une alternative plus amicale pourrait être quelque chose comme “vous devez vérifier cette offre…”

Cela rend l’e-mail beaucoup plus personnel et il est moins probable que vos destinataires suppriment simplement votre message et passent à autre chose.

Rappelez-vous: à l’ère de l’information, tout le monde cherche une raison d’ignorer vos e-mails. Ils ne cherchent pas de raison de les lire. Mais si vous faites appel à eux à un niveau personnel, vous aurez plus de chances de faire ouvrir cet e-mail.

7. Écrivez un contenu étonnant, à chaque fois

Vous pensez peut-être que lorsqu’un abonné ouvre votre e-mail, vous avez essentiellement gagné la bataille. Cependant, le contenu réel de votre e-mail joue également un rôle important dans votre taux d’ouverture.

Voici pourquoi: si vos abonnés sont satisfaits de votre contenu, ils sont plus susceptibles d’ouvrir vos e-mails à l’avenir. Ils peuvent même commencer à attendre vos e-mails avec impatience. À l’inverse, si un abonné n’est pas satisfait du contenu de votre e-mail, il n’ouvrira probablement plus vos e-mails, voire se désabonnera.

Alors comment faire pour que vos abonnés soient satisfaits du contenu de vos e-mails ? C’est simple: faites en sorte qu’il soit génial.

Créez des liens vers des ressources d’une valeur incroyable, comme un eBook gratuit, un article de blog épique ou un webinaire.

La clé est de s’assurer que vous n’envoyez pas des e-mails juste pour envoyer des e-mails. Chaque fois que vous envoyez un e-mail à votre liste, vous devez offrir quelque chose de valeur réelle. Plus la valeur de chaque e-mail que vous écrivez est élevée, plus vos abonnés seront fidèles et plus vos taux d’ouverture augmenteront.

8. Injectez un peu d’humour

L’humour a le don d’établir une connexion forte et instantanée avec les gens. Il est personnel, divertissant et reste dans l’esprit des gens.

Mais que faire si vous n’êtes pas une personne très drôle ? Il n’est pas toujours facile d’être intelligent ou humoristique, et essayer de faire entrer votre tentative dans les contraintes étroites d’un objet d’e-mail ? Cela peut s’avérer très délicat.

Heureusement, il n’est pas nécessaire d’être un comédien pour réussir un e-mail humoristique. Il est plus important de bien connaître vos destinataires et de savoir à quoi ils vont répondre. Si vous savez ce qu’ils aiment et ce qu’ils n’aiment pas, il sera beaucoup plus facile de faire une blague ou un commentaire ironique.

Voici un exemple d’e-mail drôle envoyé à des abonnés inactifs depuis un certain temps.

Bonjour [first name], J’ai essayé de vous contacter à propos de [value proposition] et je n’ai pas eu de nouvelles. Faites-moi savoir si:

  1. Vous avez tout réglé et je devrais arrêter de vous déranger.
  2. Vous êtes intéressé mais vous n’avez pas encore répondu.
  3. Je devrais faire un suivi dans trois mois.
  4. Vous êtes poursuivi par un hippopotame et vous voulez que j’appelle la SPA.

Vous pouvez également insérer des GIF animés amusants dans vos e-mails, ou une vidéo amusante. Encore une fois, vous n’avez pas besoin d’être un comédien pour ajouter de l’humour et de la personnalité à vos e-mails, vous devez juste sortir des sentiers battus.

9. Optimisez pour le mobile

L’e-mail mobile représente 67 % de toutes les ouvertures d’e-mail, en fonction de votre public cible, du produit et du type d’e-mail.

Vous ne pouvez tout simplement pas vous permettre d’ignorer vos utilisateurs mobiles, vous devez les séduire grâce aux meilleures pratiques d’optimisation mobile.

Assurez-vous que votre e-mail est réactif et inclut des médias facilement chargeables. Tenez également compte du fait que les écrans mobiles sont plus petits et que les lignes d’objet longues risquent d’être coupées sur les appareils mobiles.

Voici d’autres conseils de marketing par e-mail pour attirer les utilisateurs mobiles:

  • Gardez un format simple (une seule colonne), d’une largeur inférieure à 600px.
  • Utilisez une police plus grande. Les petites polices sont difficiles à lire sur les mobiles.
  • Ne supposez pas que les images sont affichées (Android désactive les images par défaut). Assurez-vous que le site est bien conçu sans elles.
  • Utilisez des images plus petites pour réduire le temps de chargement.
  • Utilisez un gros bouton d’appel à l’action. Les boutons plus grands sont plus faciles à toucher avec le pouce.
  • Ne placez pas deux liens l’un à côté de l’autre ou l’un sur l’autre. De cette façon, l’utilisateur ne touchera pas le mauvais lien par accident.

Tous ces conseils de marketing peuvent aider n’importe quelle campagne à obtenir de meilleurs taux d’ouverture, mais ne vous découragez pas si vous ne voyez pas de changement immédiatement.

L’email marketing est un art et une science, alors donnez-vous une certaine marge de manœuvre pour expérimenter et trouver les tactiques qui fonctionnent le mieux pour votre entreprise et vos abonnés.

Si vous avez besoin d’aide pour augmenter vos taux d’ouverture d’emails, consultez nos astuces pour écrire de meilleurs emails.

Automatiser votre marketing par e-mail avec les répondeurs automatiques

Félicitations pour être arrivé à la 5ème et dernière section de ce guide définitif ! Vous avez parcouru un long chemin.

Si vous avez suivi depuis le début, vous avez maintenant appris à faire croître votre liste d’e-mails dans des proportions épiques, vous avez segmenté votre liste afin que vos e-mails soient très pertinents pour chaque abonné, et vous avez appris à envoyer des e-mails incroyablement efficaces qui ont un taux d’ouverture élevé. Vous êtes maintenant prêt à automatiser le processus et à transformer vos campagnes en machines à gagner de l’argent !

La série de répondeurs automatiques est sans doute l’outil le plus puissant d’un spécialiste du marketing en ligne pour réaliser des ventes. Elle vous permet d’engager avec succès votre liste d’e-mails, d’établir des relations et de transformer des prospects en acheteurs.

La meilleure partie est qu’une fois que vous l’avez créée, votre travail est terminé, vous pouvez donc vous concentrer sur les aspects importants de votre activité.

Alors, qu’est-ce qu’un répondeur automatique ?

Un autorépondeur est une séquence d’e-mails qui sont envoyés automatiquement à un segment de personnes figurant sur votre liste d’e-mails et qui sont déclenchés par un événement spécifique, tel que l’inscription à votre liste, un certain comportement de navigation, l’abandon d’un panier, le téléchargement d’un PDF ou l’achat d’un produit.

Le contenu d’une série d’e-mails autorépondeurs est créé à l’avance et configuré pour être envoyé au moment opportun à l’aide de votre logiciel de marketing par e-mail.

Chaque entreprise en ligne a besoin d’une série d’e-mails autorépondeurs pour deux raisons principales:

1. Ils nourrissent vos prospects en leur fournissant des informations et des idées précieuses, et en leur apprenant à prendre de meilleures décisions grâce à un processus d’accueil automatisé.

2. Ils transforment les prospects en clients en vous aidant à les connaître, à les apprécier et à leur inspirer confiance avant que vous ne demandiez la vente. Vous pouvez alors présenter votre argumentaire au meilleur moment, sans être trop “vendeur” ou insistant.

Alors, comment créer une série de répondeurs automatiques très efficaces ? Il y a 4 étapes de base:

Étape 1: Choisissez un objectif pour votre autorépondeur

Il existe de nombreux objectifs différents que vous pourriez avoir pour votre autorépondeur, mais voici les 4 plus courants. Choisissez l’un (ou une combinaison) des objectifs ci-dessous pour votre série d’autorépondeurs avant de la créer.

  • Envoyez aux nouveaux abonnés une séquence de “bienvenue”. Il s’agit du message que vous envoyez aux personnes juste après leur inscription à votre liste d’e-mails. Il peut contenir un lien vers votre aimant à prospects pour un téléchargement facile, un remerciement pour l’inscription, ou peut-être un appel à l’action pour consulter vos articles de blog les plus populaires. Toute liste d’e-mails a besoin d’une série d’e-mails de bienvenue: ne manquez pas cette occasion de ” courtiser ” vos nouveaux abonnés et de les transformer en fans fidèles. Consultez la rubrique Comment créer une série d’e-mails de bienvenue qui se vendent sur l’Université OptinMonster pour apprendre à créer une série d’e-mails de bienvenue du début à la fin !
  • Utilisez-la comme un aimant à prospects/un mini-cours gratuit. Vous pouvez également utiliser un répondeur automatique comme aimant à prospects pour attirer de nouveaux abonnés dans votre liste d’e-mails. Cela se fait généralement sous la forme d’un “mini-cours” gratuit, ou d’un “défi” gratuit, qui promet de délivrer une série d’e-mails contenant des leçons (ou d’autres informations précieuses) au cours de plusieurs jours ou semaines. La valeur perçue d’un mini-cours ou d’un défi de ce type est élevée, ce qui en fait un aimant à prospects très efficace. Vous recherchez le meilleur plugin LMS pour WordPress afin de dispenser votre cours sans vous arracher les cheveux ?
  • Réalisez des ventes sur le pilote automatique. Créer un entonnoir de vente à partir d’une séquence d’e-mails autorépondeurs est une stratégie largement adoptée par les spécialistes du marketing de l’information, mais elle peut également être utilisée par les éditeurs de logiciels, les entreprises de commerce électronique et les prestataires de services. Par exemple, elle peut consister en une série de vidéos éducatives, une vidéo de vente et des suivis pour vendre vos produits d’information. Vous pouvez également créer une séquence de courriels éducatifs gratuits, puis inviter les clients potentiels à un webinaire en direct ou enregistré au cours duquel vous faites une offre. Dans le cas d’une boutique en ligne, votre séquence de vente peut inclure des offres promotionnelles pour des produits que votre abonné vient de consulter sur votre site Web
  • et promouvoir les ventes incitatives et croisées . Vous pouvez même configurer une séquence de répondeur automatique pour une personne après son achat afin d’obtenir des clients réguliers. En fonction des produits que vous vendez, vous pouvez proposer une vente incitative ou une vente croisée de produits connexes. Par exemple, si quelqu’un achète un appareil photo numérique, vous pouvez lui proposer d’ajouter un objectif, un trépied et d’autres accessoires à sa commande avant son expédition. Ou, si vous vendez des produits que les gens achètent fréquemment (comme de la nourriture ou des articles jetables, tels que des couches), vous pouvez leur envoyer automatiquement des offres pour de nouveaux articles lorsque vous savez qu’ils sont sur le point de passer une nouvelle commande.

Étape 2: Élaborer votre séquence d’e-mails complète

Dans cette étape, vous allez rédiger un plan pour votre séquence. Mais d’abord, vous devrez déterminer la durée de votre séquence. Combien de jours ? Combien d’e-mails ?

Il n’existe pas de règle universelle concernant le nombre exact d’e-mails que doit contenir votre séquence d’e-mails. Votre séquence doit être suffisamment longue pour vous aider à atteindre vos objectifs, ni plus, ni moins. Sa longueur doit donc être déterminée en fonction de son objectif, de vos segments, des préférences de l’abonné, etc.

Ensuite, vous devrez déterminer l’intervalle entre les envois de chaque e-mail.

Vous pouvez envoyer un e-mail tous les deux jours pour les e-mails éducatifs, et trois à quatre e-mails en une seule journée lorsque vous organisez une grande vente qui est sur le point de se terminer. Cela dépend entièrement de l’objectif de votre séquence (c’est pourquoi vous l’avez choisi à l’étape 1).

Vous devez trouver un équilibre sain entre vos e-mails de “valeur” et vos e-mails d'”offre” (de vente).

Le nombre exact d’e-mails que vous envoyez n’a pas d’importance tant que vous envoyez plus d’e-mails de valeur que d’e-mails de vente. Cela vous permet d’éviter que votre liste ne s’épuise.

Pour simplifier les choses, vous pouvez utiliser la règle des 80/20: 80 % de vos e-mails doivent apporter de la valeur ajoutée, tandis que seulement 20 % de vos e-mails visent à réaliser une vente.

Ensuite, rédigez un plan de votre séquence du début à la fin, en décrivant le(s) sujet(s) que chaque e-mail couvrira et l’appel à l’action pour chaque e-mail. Votre appel à l’action peut être de cliquer sur un lien, de partager votre article de blog sur les médias sociaux, de répondre à votre e-mail ou d’acheter votre produit.

Voici un exemple de séquence pour le lancement d’un produit d’information:

Email 1: Introduction et remerciements pour l’inscription.

Email 2: Explication de l’importance du sujet/problème spécifique. Cela permet de créer une demande pour votre produit.

Email 3: Expliquez ce que vous devez faire pour résoudre le problème spécifique/atteindre un certain objectif. Cela renforce votre crédibilité et vous commencez à aider les gens à l’avance.

Email 4: Expliquez plus en détail comment résoudre exactement le problème. Passez à la vente et mentionnez que vous allez lancer un nouveau produit/programme dans quelques jours.

Email 5: Lancez votre produit. Dites à votre liste que votre produit est en ligne et qu’il pourra être acheté dans les prochains jours. Après cela, le panier sera fermé et le produit ne sera plus disponible.

Email 6: Rappelez à vos abonnés le produit. Indiquez combien de personnes l’ont acheté jusqu’à présent, ce que les autres en pensent et combien de places il reste.

Email 7: Dernier jour avant la fermeture, premier email. Dites à vos abonnés qu’il reste 24 heures et que votre produit ne sera plus disponible après cela. Rappelez-leur ce qu’ils vont apprendre dans votre programme et quels en sont les avantages.

Email 8: Dernier jour avant la clôture, deuxième email. Insistez sur la rareté et sur le fait qu’il ne reste que quelques heures. Après cela, votre produit ne sera plus disponible.

Email 9: Deux heures avant la fermeture. C’est là que vous vous lancez dans la rareté totale et que vous vous concentrez sur le changement que les gens veulent apporter à leur vie. Combien veulent-ils vraiment résoudre leurs problèmes/atteindre leurs objectifs ?

Email 10: Panier fermé. Envoyez un e-mail pour expliquer aux utilisateurs que le produit n’est plus disponible. Partagez les chiffres sur le nombre de personnes qui ont participé à votre programme. Remerciez tout le monde pour leur soutien.

Étape 3: Rédiger une série de répondeurs automatiques qui convertissent

La rédaction des e-mails de votre série de répondeurs automatiques est peut-être la partie la plus difficile de ce travail. Vous pouvez même vouloir l’externaliser à un rédacteur professionnel. Cependant, si vous voulez toujours apprendre à le faire vous-même, voici ce que vous devez garder à l’esprit:

  • Concentrez-vous d’abord sur le player. Vous devez toujours écrire vos e-mails pour répondre aux besoins de vos abonnés, pas les vôtres. Proposez des moyens de résoudre leurs problèmes, ne vous contentez pas de parler de vos produits et de leur qualité. Posez-vous la question suivante: quels sont les points les plus douloureux pour mes abonnés ? Comment puis-je résoudre leur problème actuel dans cet e-mail ?
  • Utilisez la personnalisation. La personnalisation du contenu de vos e-mails les rendra beaucoup plus pertinents et précieux pour eux. La personnalisation ne se limite pas à coller le prénom de votre abonné dans l’e-mail. Vous devez adapter le contenu réel de l’e-mail pour répondre à ses besoins. Par exemple, un détaillant en ligne trouvera beaucoup plus intéressant de lire un e-mail dont l’objet est “Comment créer des liens retour vers votre boutique de commerce électronique” qu’un e-mail dont l’objet est génériquement “Comment créer des liens retour”.
  • Rédigez d’excellents objets. David Ogilvy a dit un jour que 80 % de votre budget devait être consacré à la rédaction de titres. Dans le cas des e-mails, la ligne d’objet est tout aussi importante. S’il n’attire pas votre attention, vous ne l’ouvrirez pas. Passez donc la majeure partie de votre temps à rédiger et à peaufiner votre ligne d’objet. Un bon objet d’e-mail suscite la curiosité quant au contenu de l’e-mail. Il est également personnel et très pertinent pour le destinataire.

Étape 4: Contrôlez et améliorez

Bien qu’il s’agisse d’un processus essentiellement manuel, une série d’e-mails autorépondeurs n’est pas quelque chose que vous devez créer un jour et oublier complètement le lendemain. Pour obtenir les meilleurs résultats, surveillez les performances de vos e-mails pour identifier les points à améliorer. Ensuite, effectuez des tests A/B pour apporter ces améliorations.

Voici ce à quoi vous devez faire attention lorsque vous analysez vos campagnes de répondeur automatique:

  • Taux d’ouverture. Si vos taux d’ouverture ne sont pas au niveau souhaité, considérez les points suivants: Ce répondeur automatique est-il pertinent pour votre liste ? Vos lignes d’objet sont-elles aussi bonnes qu’elles peuvent l’être ? Envoyez-vous vos e-mails aux meilleurs moments ?
  • Taux de clics. Une fois que vos abonnés ont ouvert votre e-mail, prennent-ils réellement les mesures que vous attendez d’eux ? Si vous pensez que votre taux de clics est faible, votre corps de texte n’est peut-être pas aussi efficace qu’il devrait l’être. Considérez les points suivants: Le texte de votre e-mail est-il pertinent par rapport à l’objet ? Avez-vous offert une réelle valeur ajoutée à vos abonnés dans l’e-mail ? Votre appel à l’action est-il suffisamment clair ? Le lien est-il facile à trouver ?
  • Taux de désabonnement. Les désabonnements sont inévitables, quoi qu’il arrive, et c’est généralement une bonne chose car ces personnes n’auraient probablement pas acheté chez vous de toute façon. Cependant, un taux de désabonnement élevé peut indiquer que vous perdez des clients potentiels. Vérifiez les points suivants: Pourquoi les gens se sont inscrits à votre liste en premier lieu, et tenez-vous votre promesse ? Le contenu de votre répondeur automatique est-il très pertinent pour le segment auquel il est envoyé ? Envoyez-vous trop d’e-mails de vente et trop peu d’e-mails de valeur ? (Lecture recommandée: 5 raisons pour lesquelles les gens se désabonnent de votre liste d’e-mails)

Maintenant que vous pouvez automatiser et cibler chacune de vos campagnes d’e-mail marketing, vous pouvez transformer ces campagnes en une machine à vendre !

FAQs (Frequently Asked Questions) About Email Marketing

Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées sur l’e-mail marketing. Certaines de ces informations ont déjà été abordées dans ce même article, mais elles sont présentées ici pour ceux d’entre nous qui souhaitent une référence rapide. ?

Revenez nous voir car nous mettrons certainement à jour cette FAQ.

Comment construire une stratégie en suivant les meilleures pratiques de l’email marketing ?

Ce guide est un excellent moyen de construire la meilleure stratégie d’email marketing et nous vous encourageons à le suivre ! Nous avons également un excellent article sur la façon de mener une campagne d’email marketing réussie que vous devriez absolument consulter. Voici ce que vous trouverez:

  1. Fixez un objectif pour votre campagne d’emailing
  2. Décidez des types d’email que vous enverrez
  3. Choisissez vos segments d’audience
  4. Sélectionnez la bonne technologie
  5. Créez des optins qui attirent l’œil
  6. Planifiez les e-mails et les suivis
  7. Créez la ligne d’objet parfaite
  8. Rédigez votre texte d’e-mail marketing
  9. Concevez votre e-mail
  10. Testez et suivez votre campagne d’e-mailing

A quelle fréquence dois-je envoyer des e-mails marketing ?

Il n’y a pas de règle stricte et rapide c’est pourquoi nous vous recommandons de demander à vos abonnés à quelle fréquence ils souhaitent recevoir des messages de votre part. Vous pouvez également effectuer des tests A/B pour déterminer la fréquence qui donne les meilleurs résultats.

En général, il est préférable d’envoyer des e-mails aux nouveaux abonnés plus souvent, car ils commencent à vous connaître. Mais, au-delà de cela, envoyez simplement des e-mails selon le calendrier que vous avez établi et pas plus.

Quand dois-je envoyer des e-mails marketing ?

Le calendrier est un autre élément qui peut varier considérablement en fonction de votre liste. Nous vous conseillons de l’expérimenter et de voir ce qui donne les meilleurs résultats pour vos abonnés. Vous pouvez consulter Google Analytics pour savoir quand vos abonnés sont les plus actifs et envoyer vos e-mails à ce moment-là.

Quelles mesures dois-je suivre pour mes e-mails ?

Les 3 mesures les plus importantes à suivre pour l’e-mail marketing sont:

  • Deliverability. Le taux de délivrabilité de vos emails est le nombre d’emails qui ont réussi à atteindre la boîte de réception du destinataire cible.
  • Taux d’ouverture. Le taux d’ouverture indique le nombre de destinataires qui ont ouvert votre e-mail.
  • Taux de clics. Le taux de clics indique le pourcentage d’abonnés qui ont cliqué sur un lien dans votre e-mail (généralement vers une page de renvoi sur votre site Web).

Quelle est la différence entre l’opt-in simple et l’opt-in double ?

L’opt-in simple signifie qu’une fois qu’un visiteur clique sur “s’abonner”, il est inscrit sur votre liste.

L’option double opt-in signifie qu’il clique sur “s’inscrire” puis doit confirmer son inscription en cliquant sur un lien dans un e-mail de confirmation ou un autre e-mail transactionnel envoyé à l’adresse e-mail qu’il a fournie.

Pour plus d’informations et de conseils, consultez notre guide sur l’option double opt-in et l’option simple opt-in: laquelle est la meilleure pour les conversions ?

Dois-je envoyer des newsletters par e-mail ?

Absolument ! Plus de 83 % des spécialistes du marketing interentreprises (B2B) envoient des lettres d’information par courrier électronique dans le cadre de leur stratégie de marketing de contenu. L’email marketing est un moyen très rentable pour les marques de communiquer avec leurs clients et les newsletters sont un élément essentiel de toute stratégie d’email marketing.

Apprenez à créer une newsletter avec notre guide complet.

Existe-t-il des meilleures pratiques d’email marketing pour la création de listes ?

Oui ! Vous pouvez trouver nos meilleures pratiques pour construire votre liste d’emails ici.

Conclusion

Nous espérons que ce guide vous a aidé à apprendre comment créer une campagne d’email marketing efficace.

Dans ce guide, nous avons partagé les éléments suivants en détail:

  • L’importance de l’email marketing
  • Comment démarrer
  • Développer votre liste d’emails
  • Choisir le meilleur service d’email marketing
  • Comment segmenter votre liste d’emails (pour différents publics démographiques)
  • Améliorer les taux d’ouverture et de clic de vos emails
  • Automatisation avec les répondeurs automatiques

Pendant que vous construisez votre liste d’emails, assurez-vous que vous utilisez ces 14 endroits à forte conversion pour ajouter des formulaires d’inscription. Et assurez-vous de garder votre copie de l’e-mail sur le point d’engager les abonnés et de les garder à lire.

Pressé par le temps ? Ne vous inquiétez pas. Découvrez ces outils d’email marketing en marque blanche que vous pouvez utiliser pour améliorer votre stratégie dès aujourd’hui !