L’alerte “Une erreur s’est produite lors de la connexion au serveur Apple ID” apparaît sur votre iPhone ? Eh bien, cette fenêtre contextuelle “Échec de la vérification” peut vous déranger lorsque vous essayez de télécharger de nouvelles applications depuis l’App Store ou lorsque vous vous connectez à votre compte iCloud ou iTunes.

verification-failed

Image source: Easy Fix Pro

Vous vous demandez comment passer outre ce message contextuel ennuyeux ? Nous avons tout ce qu’il vous faut. Dans cet article, nous avons listé plusieurs solutions que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème.

Méthodes pour réparer une erreur de connexion au serveur Apple ID

Solution 1: Déconnectez-vous et reconnectez-vous

Oui, cela peut sembler être l’une des astuces les plus anciennes, mais cela aide sûrement à résoudre cette erreur. Voici ce que vous devez faire:

Lancez l’application Réglages sur votre iPhone et appuyez sur l’icône de votre profil.

Faites défiler vers le bas, puis appuyez sur le bouton “Déconnexion”.

sign-out

Entrez le mot de passe de votre identifiant Apple pour vous authentifier et sélectionnez “Désactiver”.

Reconnectez-vous à votre compte Apple et, avec un peu de chance, vous ne rencontrerez plus l’erreur.

Solution 2: consultez la page d’état du système Apple

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de nouvelles applications ou de l’accès à votre compte iCloud ou iTunes, la première chose à faire est de consulter la page d’état du système Apple. La page État du système Apple vous informera si l’un des serveurs Apple est hors service ou connaît des problèmes de service.

system-status

Visitez la page État du système Apple et vérifiez si l’un des services Apple est temporairement hors service ou en maintenance.

Solution 3: Vérifiez les réglages de la date et de l’heure

Une mauvaise configuration des réglages de la date et de l’heure de votre iPhone peut également entraîner l’apparition de l’alerte “There was an error connecting to the Apple ID server”. Donc, une fois que vous aurez vérifié les réglages de la date et de l’heure de votre appareil, vous pourrez rapidement passer outre cette erreur. Voici ce que vous devez faire.

Lancez l’application Réglages sur votre iPhone et allez dans Général> Date et heure.

date-time

Activez le bouton “Régler automatiquement”. Fermez l’application Réglages et vérifiez si le problème a été résolu.

Solution 4: Changez le mot de passe de votre identifiant Apple

Voici une autre solution pour contourner cette alerte. Changer le mot de passe de votre Apple ID peut vous aider à surmonter ce problème rapidement. Suivez ces étapes rapides pour changer votre mot de passe Apple ID sur votre iPhone:

Lancez l’application Réglages sur votre iPhone et appuyez sur l’icône de votre profil.

Appuyez sur “Mot de passe et sécurité”, puis sélectionnez “Modifier le mot de passe”.

change

Tapez un nouveau mot de passe, puis appuyez sur “Modifier”.

wifi

Redémarrez votre iPhone et vérifiez si vous êtes toujours bloqué par le message “There was an error connecting to the Apple ID server.”

Solution 5: obtenez le code de vérification

Oui, vous pouvez également générer un code de vérification pour vous connecter si vous avez des difficultés à accéder à l’App Store, à iCloud ou à l’application iTunes sur votre iPhone. Suivez ces étapes rapides:

Lancez l’application Réglages sur votre iPhone et appuyez sur l’icône de votre profil.

settings

Sélectionnez “Mot de passe et sécurité” et appuyez sur l’option “Obtenir un code de vérification”.

account

Vous pouvez maintenant utiliser ce code de vérification pour vous connecter à votre compte Apple.

Solution 6: Réinitialiser les paramètres réseau

Lancez l’application Réglages et allez dans Général> Transférer ou réinitialiser l’iPhone.

general

Appuyez sur “Réinitialiser” Sélectionnez “Réinitialiser les paramètres réseau”.

reset

Redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème persiste.

Solution 7: déconnectez le VPN

turn-on

Utilisez-vous une application VPN sur votre iPhone ? Si oui, nous vous recommandons de déconnecter temporairement le service VPN ou de désinstaller l’application. L’utilisation d’une application VPN sur votre iPhone peut entraîner des problèmes de connectivité et vous pouvez rencontrer plusieurs erreurs. Par conséquent, lancez l’application Réglages et désactivez le commutateur VPN.

Solution 8: Utilisez un réseau WiFi

Passer des données cellulaires à un réseau WiFi peut immédiatement résoudre le problème. Alors, oui, allez-y et tentez votre chance ! Connectez votre iPhone à un réseau WiFi stable et vérifiez si vous êtes toujours bloqué par le pop-up.

Solution 9: Mettez à jour iOS

L’utilisation d’une version obsolète d’iOS peut également déclencher l’erreur “There was an error connecting to Apple ID server”. Par conséquent, la mise à jour d’iOS vous aidera à résoudre le problème pour de bon !

install-now

Lancez l’application Réglages et sélectionnez Général> Mise à jour du logiciel.

iOS va maintenant vérifier automatiquement les mises à jour disponibles. Si une mise à jour est disponible pour votre iPhone, mettez-le à niveau immédiatement !

Dernières réflexions

Voici quelques solutions simples pour corriger l’erreur “There was an error connecting to the Apple ID server”. Vous pouvez utiliser n’importe laquelle de ces méthodes pour passer outre cette alerte ennuyeuse. Une fois cette erreur résolue, vous pourrez facilement télécharger des applications à partir de l’App Store et accéder à votre compte iCloud sur votre iPhone sans aucun problème.