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Cómo solucionar el problema de la pantalla negra del iPhone de Apple

¿El iPhone está encendido pero se queda atascado en la pantalla negra después de la actualización de iOS 14? Su iPhone suena, pero no puede responder a la llamada, Para algún otro informe iPhone simplemente se queda atascado en la pantalla negra después de la actualización del firmware de iOS. Una pantalla negra de iPhone puede ser causada por una variedad de cosas diferentes, Pero la mayoría de las veces la pantalla negra de iPhone es el resultado de algún problema de software que se resuelve fácilmente. Si usted también está luchando con este problema aquí algunas soluciones eficaces para arreglar el problema de la pantalla negra del iPhone.

Problema de pantalla negra del iPhone

Esto es lo que tienes que hacer si tu iPhone tiene un problema de pantalla negra…

  1. Forzar el reinicio de tu iPhone.
  2. Carga tu iPhone y haz el reinicio forzado mientras está conectado.

Aunque estos pasos se explican por sí mismos, déjame explicarte brevemente por qué tienes que hacerlos y cómo…

Forzar el reinicio de tu iPhone

El reinicio forzado es muy importante cuando se trata de solucionar un iPhone con una pantalla negra de la muerte. Es un procedimiento de eliminación de la batería simulada que refrescaría la memoria de su dispositivo, así como recargar todas sus aplicaciones y servicios si se hace correctamente. Así es como se hace:

  1. Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen.
  2. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen.
  3. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple y entonces suéltalo.

En el momento en que veas ese logo de Apple en la pantalla, esa es la señal de que el problema está solucionado. Bueno, al menos, has conseguido que responda.

Force reboot your iPhone

Si no arranca a la pantalla de inicio con éxito, eso ya es otro problema. Intenta hacerlo un par de veces más si el dispositivo sigue sin responder después de hacerlo por primera vez.

Sin embargo, si tu iPhone sigue teniendo la pantalla negra, entonces intenta cargarlo. Es posible que la batería se haya agotado por completo. La cuestión es que si dejas que tu teléfono se quede sin batería, algunos servicios y componentes de hardware pueden no cerrarse correctamente y esto puede hacer que el firmware se bloquee también. Como resultado, estás lidiando con un par de problemas menores que resultan en un dispositivo que no responde. Para solucionar esto, esto es lo que tienes que hacer:

  1. Conecta el cargador con cable a una toma de corriente que funcione.
  2. Utilizando el cable Lightning original, conecta tu iPhone a su cargador.
  3. Independientemente de si tu iPhone muestra la señal de carga o no, déjalo conectado al cargador durante al menos 10 minutos.
  4. Después de esto, pulse y suelte rápidamente el botón de subir el volumen.
  5. Pulse y suelte rápidamente el botón de bajar el volumen.
  6. Mantenga pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.

Si su teléfono arranca con éxito después de esto, entonces el problema está resuelto.

Más consejos:

  • Si la pantalla negra se produce cada vez que intentas iniciar o abrir una aplicación como Mail, Safari, o cualquier otra aplicación integrada, entonces ve a Ajustes-> pulsa la aplicación, y luego borra la caché y los datos de la aplicación. Este proceso ayudará a deshacerse de los archivos basura o corruptos.
  • Si no estás seguro de qué aplicación está causando que tu iPhone no responda o muestre una pantalla negra o en blanco, entonces puedes intentar restablecer todos los ajustes. El proceso restablecerá tu iPhone a los valores de fábrica sin borrar los datos. Para ello, vaya a su iPhone Ajustes-> General -> Restablecer -> Restablecer todos los ajustes. Todos sus ajustes y preferencias se restablecen. Esto significa que es necesario que los vuelvas a introducir después del proceso.

Restaura tu iPhone a través de iTunes

Si aún así el problema se soluciona intenta restaurar tu iPhone a través de iTunes mediante el Modo Recuperación, sólo necesitas conectar tu iPhone a un ordenador con la última versión de iTunes instalada. Así es como se hace:

  • Descargue y abra la última versión de iTunes en su ordenador.
  • Conecte su iPhone al ordenador (PC o Mac) mediante el cable USB.
  • Es posible que tenga que introducir el código de acceso o que se le pida que confíe en este ordenador.
  • Si iTunes detecta su iPhone y le ofrece una opción de restauración, sólo tiene que hacer clic en el botón Restaurar para borrar su iPhone.
  • Si iTunes no puede reconocer su iPhone atascado en la pantalla negra, tiene que poner su iPhone en modo de recuperación. Para ello, mantén pulsados los botones de encendido y de inicio simultáneamente
  • . No sueltes ambas teclas cuando aparezca el logotipo de Apple. Mantenga ambas teclas pulsadas hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
  • Si se le pide la opción de restaurar o actualizar, seleccione Actualizar.
  • Espere a que iTunes intente reinstalar iOS sin borrar sus datos.
  • iTunes podría tardar más de 15 minutos en descargar el software para su iPhone.
  • Una vez que haya terminado, su dispositivo saldrá del modo de recuperación.

Restore iPhone With iTunes

Utiliza la utilidad de terceros Tenorshare ReiBoot

También puedes utilizar la utilidad de recuperación del sistema de terceros, como Tenorshare ReiBoot, para reparar varios problemas del sistema iOS, como que el iPhone se quede atascado en el logotipo de Apple, la pantalla no se encienda, el bucle del modo de recuperación, etc.

Tenorshare ReiBoot

¿Te han ayudado estas soluciones a arreglar el problema de la pantalla negra del iPhone? Háznoslo saber en los comentarios de abajo, también lee:

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