يعد OneDrive رائعًا لتخزين الملفات ومشاركتها ومزامنتها، ولكن ماذا لو توقف عن العمل؟ يمكنك إصلاح عدم مزامنة OneDrive باستخدام هذا الدليل المفيد.

يأتي OneDrive مثبتًا مسبقًا مع ويندوز وهو أداة ممتازة لمزامنة ملفاتك بين الأجهزة. عادة، يمكنك إعداد OneDrive ونسيانه. ومع ذلك، في بعض الأحيان، قد لا تعمل بسلاسة كما هو متوقع.

على سبيل المثال، قد تجد أن الملفات لا تتم مزامنتها بشكل صحيح أو تظهر أخطاء مزامنة، أو أن ملفات معينة لا تتم مزامنتها بينما يقوم الآخرون بذلك. إذا حدث ذلك، فستحتاج إلى إصلاح عدم مزامنة OneDrive.

مهما كانت المشكلة، سيكون الأمر مزعجًا عندما لا تتم مزامنة ملفاتك في OneDrive بالطريقة التي ينبغي لها ذلك. فيما يلي نظرة على 12 طريقة لإصلاح عدم مزامنة OneDrive على ويندوز.

قبل أن تبدأ

إذا كنت تواجه مشكلات في المزامنة مع OneDrive، فسيكون من الجيد الضغط على زر وإصلاحه. لسوء الحظ، هناك أخطاء مختلفة، ويتطلب كل خطأ إصلاحه الخاص وإصلاحات متعددة.

قبل أن تبدأ، من المهم ملاحظة أن OneDrive لا يحذف الملفات التي تمت مزامنتها بواسطة تطبيق OneDrive. بعد استخدام كل إصلاح، اختبر OneDrive لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

شيء حيوي آخر يجب ملاحظته هو أن هذه الإصلاحات ستعمل على OneDrive لنظام التشغيل ويندوز 11 أو 10.

1. تحقق من OneDrive بحثًا عن أكواد الخطأ

قد يكون هذا الخيار خادعًا لأن OneDrive لا يوفر دائمًا رموز خطأ. ولكن إذا تلقيت رمز خطأ، فاقرأ إرشادات Microsoft لكل خطأ.

إصلاح عدم مزامنة OneDrive

من الجدير بالذكر أيضًا أن Microsoft توفر رموز ورسائل مزامنة. لسوء الحظ، لا تنطبق كلها على OneDrive، ولكن يمكنها أن توفر لك بداية جيدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا ظهرت رسائل الخطأ.

2. أغلق تطبيق OneDrive وأعد فتحه

مثل إعادة تشغيل أحد التطبيقات أو الكمبيوتر الشخصي لتشغيل الأشياء، يمكنك إغلاق OneDrive وإعادة فتحه. على سبيل المثال، يمكن أن يتعطل أحد الملفات أثناء محاولة المزامنة، أو قد يتجمد الملف أثناء المزامنة.

يمكنك إعادة تشغيل OneDrive باستخدام الخطوات التالية:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة OneDrive على شريط المهام.
  2. حدد أيقونة الترس في الزاوية العلوية اليمنى وانقر فوق إنهاء OneDrive. إصلاح عدم مزامنة OneDrive
  3. انقر فوق الزر إغلاق OneDrive عند ظهور رسالة التحقق. إصلاح عدم مزامنة OneDrive
  4. أعد تشغيل OneDrive من قائمة ابدأ وتحقق مما إذا كان يقوم بمزامنة الملفات الآن. إصلاح عدم مزامنة OneDrive

3. تحقق من كمية التخزين

إذا وصلت إلى حد السعة التخزينية، فلن تتم مزامنة الملفات مع OneDrive بعد الآن. لا يتلقى المستخدمون الأساسيون سوى 5 جيجابايت من مساحة التخزين افتراضيًا. للحصول على سعة تخزينية تيرابايت كاملة، يلزمك التسجيل للحصول على مجموعة تطبيقات Microsoft 365.

للتحقق من مساحة التخزين على OneDrive، استخدم الخطوات التالية:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة OneDrive من شريط المهام.
  2. في القائمة، اضغط على أيقونة الترس واختر الإعدادات. إصلاح عدم مزامنة OneDrive
  3. إذا وصلت إلى مخصص التخزين، فقد تحتاج إلى الدخول وحذف الملفات أو نقل الملفات الكبيرة إلى موقع آخر. إصلاح عدم مزامنة OneDrive
  4. إذا كنت بحاجة إلى مساحة تخزين إضافية، فانقر على رابط الحصول على المزيد من السعة التخزينية. سينقلك ذلك إلى صفحة الويب الخاصة بـ OneDrive. يمكنك شراء المزيد من السعة التخزينية بدءًا من 200 جيجابايت مقابل 1.99 دولارًا في الشهر. احصل على المزيد من مساحة تخزين OneDrive

4. قم بإيقاف إيقاف المزامنة مؤقتًا في وضع توفير شحن البطارية

يعمل ببطارية منخفضة؟ ستتوقف مزامنة ملفات OneDrive بشكل افتراضي لتقليل الطلبات على الكمبيوتر الشخصي. قد يكون الكمبيوتر الشخصي في وضع توفير شحن البطارية عند حدوث ذلك.

لتعطيل إيقاف مزامنة OneDrive مؤقتًا في وضع توفير شحن البطارية:

  1. قم بتشغيل OneDrive من شريط المهام واضغط على أيقونة الترس.
  2. انقر فوق الإعدادات في القائمة. إصلاح عدم مزامنة OneDrive
  3. افتح علامة التبويب الإعدادات وقم بإلغاء تحديد الخيار إيقاف المزامنة تلقائيًا عندما يكون هذا الجهاز في وضع توفير شحن البطارية. وضع التوقف التلقائي للبطارية

لاحظ أنه على الرغم من أن هذا الخيار سيسمح بمزامنة OneDrive أثناء التواجد في وضع توفير شحن البطارية، ولكنه سيقلل من طاقة البطارية. ومع ذلك، قد يكون ذلك ضروريًا عندما تحتاج إلى مزامنة ملف مهم.

5. قم بإلغاء ربط حساب OneDrive الخاص بك وربطه

من الضروري التأكد من أن OneDrive يرتبط بحساب Microsoft المناسب. يمكن أن تؤدي إزالة حسابك وإعادة الارتباط إليه إلى إصلاح مشاكل مزامنة OneDrive.

لإلغاء ارتباط حسابك وإعادة ربطه في OneDrive:

  1. قم بتشغيل OneDrive من شريط المهام، وانقر فوق أيقونة الترس، وانقر فوق الإعدادات من القائمة. إصلاح عدم مزامنة OneDrive
  2. ضمن علامة التبويب الحساب، انقر فوق الارتباط إلغاء ارتباط هذا الكمبيوتر الشخصي. إصلاح عدم مزامنة OneDrive
  3. انقر على زر إلغاء ربط الحساب عند ظهور مربع حوار التحقق. إصلاح عدم مزامنة OneDrive
  4. بعد إلغاء ربط حسابك، أعد تشغيل OneDrive، وتابع عملية الإعداد مرة أخرى، وأدخل بيانات اعتماد حساب Microsoft الصحيحة. أعد ربط حساب OneDrive

6. تحديث ويندوز

تعد تحديثات ويندوز ضرورية لأمان واستقرار نظامك. غالبًا ما تتضمن إصلاحات أخطاء لتطبيقات ويندوز، بما في ذلك OneDrive، والتي يمكنها إصلاح خطأ مزامنة OneDrive.

سوف تتطلب منك بعض التحديثات إعادة تشغيل النظام الخاص بك. إذا كنت لا تريد هذا الانقطاع، فقم بتكوين ميزة Active Hours أولاً.

استخدم الخطوات التالية لتحديث نظام ويندوز الخاص بك:

  1. بالنسبة لنظام التشغيل ويندوز 11، انقر فوق ابدأ> إعدادات وانقر فوق ويندوز Update على اليسار. تحديث ويندوز
  2. انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات على اليمين وقم بتنزيل أي تحديثات متوفرة. تحقق من وجود تحديثات
  3. للتحقق من وجود تحديثات على ويندوز 10، انتقل إلى البدء> الإعدادات> التحديث والأمان. التحديث والأمان
  4. انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة. تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل windows 10

7. أعد تشغيل الكمبيوتر الشخصي الذي ويندوز

يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى إصلاح العديد من المشكلات، بما في ذلك عدم مزامنة OneDrive. بالنسبة لنظام التشغيل ويندوز 11، ما عليك سوى اتباع إرشادات إعادة التشغيل هذه.

قم بإيقاف تشغيل زر بدء تشغيل ويندوز 11

لإعادة تشغيل ويندوز 10، انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر البدء وحدد إيقاف التشغيل أو تسجيل الخروج> إعادة التشغيل.

أعد تشغيل ويندوز 10

نأمل، بعد إعادة التشغيل، أن يقوم OneDrive بمزامنة الملفات بنجاح.

8. إيقاف المزامنة والاستئناف

إذا بدا أن مزامنة OneDrive قد توقفت، فربما تكون قد فقدت الاتصال. يمكن أيضًا أن يتجمد OneDrive أحيانًا إذا تمت مقاطعة تحميل ملف ولا يمكن استئنافه. يمكنك إيقاف المزامنة يدويًا واستئنافها لإصلاح المشكلة.

لإيقاف مزامنة OneDrive مؤقتًا واستئنافها:

  1. افتح OneDrive من شريط المهام.
  2. انقر فوق رمز الترس وحدد إيقاف المزامنة مؤقتًا — اختر ساعتين لهذا لأننا سنستأنف المزامنة. وقفة الإصلاح onedrive لا تتم المزامنة
  3. الآن، افتح OneDrive من شريط المهام وانقر فوق أيقونة الترس مرة أخرى.
  4. من القائمة، انقر على استئناف المزامنة. إصلاح onedrive لا يتزامن

انتظر حتى يقوم OneDrive بإعادة تأسيس اتصاله بالإنترنت. من المفترض أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة بالنسبة لمعظم المستخدمين.

9. تحقق من Microsoft بحثًا عن أخطاء الخدمة أو الاتصال

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في مزامنة الملفات من OneDrive، فمن المفيد التحقق من المصدر — Microsoft. إذا تعطلت أي من خدمات Microsoft، فقد يشير ذلك إلى مشكلة لا يمكنك حلها شخصيًا.

يمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى موقع ويب صحة خدمة Microsoft. من هنا، يمكنك التحقق من OneDrive للتأكد من أنه يعمل. يمكنك أيضًا التحقق من الخدمات الأخرى هنا مثل Skype و Outlook.com والخدمات الأخرى.

في هذه الحالة، يتم تشغيل كل شيء، ولكن سيكون على الموقع إذا كانت هناك مشكلة.

إصلاح onedrive لا يتزامن

10. تحقق من قيود النطاق الترددي للشبكة

إذا كنت تستخدم اتصال نطاق ترددي محدود، فربما تكون قد وضعت قيودًا على النطاق الترددي على OneDrive دون أن تدرك ذلك. إذا كنت في حاجة ماسة إلى مزامنة الملفات مع مساحة تخزين OneDrive لديك، فيمكنك إزالة هذه الحدود حتى تكتمل المزامنة.

لإزالة قيود النطاق الترددي على OneDrive، استخدم الخطوات التالية:

  1. افتح OneDrive من شريط المهام، وانقر فوق أيقونة الترس، وانقر فوق الإعدادات. إصلاح عدم مزامنة OneDrive
  2. عندما تفتح شاشة الإعدادات، انقر على علامة تبويب الشبكة في الأعلى.
  3. من علامة تبويب الشبكة، اضبط معدل التحميل والتنزيل على عدم الحد. إصلاح onedrive لا مزامنة النطاق الترددي

اترك إعدادات الشبكة حتى تتم مزامنة ملفك (ملفاتك). إذا كان لديك العديد من الملفات، فقد تلاحظ أن OneDrive يعطي الأولوية لنفسه على التطبيقات والخدمات الأخرى عبر الإنترنت. بمجرد مزامنة ملفاتك، اضبط سرعات التحميل والتنزيل مرة أخرى على ما كانت عليه سابقًا.

11. أعد تثبيت OneDrive

إذا كان OneDrive لا يزال غير متزامن، فقد تحتاج إلى محاولة إعادة تثبيته. من المهم أيضًا ملاحظة أنك لن تفقد أيًا من ملفاتك، وستتم إعادة مزامنة التطبيق بمجرد إعادة تثبيته.

بخلاف ذلك، يعد إلغاء تثبيت التطبيق أمرًا سهلاً ويمكنك إعادة تثبيت التطبيق من متجر Microsoft. إذا كنت لا تريد استخدام المتجر، فاستخدم رابط التنزيل المباشر من OneDrive.

يمكنك إلغاء تثبيت OneDrive وإعادة تثبيته عن طريق القيام بما يلي:

  1. افتح البدء> الإعدادات وانقر على التطبيقات> التطبيقات المثبتة. التطبيقات المثبتة
  2. في حقل تطبيقات البحث، اكتب onedrive.
  3. انقر فوق زر OneDrive ثلاثي النقاط وحدد إلغاء التثبيت من القائمة. قم بإلغاء تثبيت نظام التشغيل onedrive windows 11
  4. عندما تظهر رسالة التحقق، انقر فوق الزر إزالة التثبيت. تحقق من إلغاء التثبيت
  5. بعد إلغاء تثبيت تطبيق OneDrive، قم بتثبيت أحدث إصدار على الكمبيوتر الشخصي (وقم بتسجيل الدخول بنفس تفاصيل حساب Microsoft). سيعيد OneDrive أيضًا مزامنة كل ملفاتك. تثبيت متجر مايكروسوفت onedrive

ألا تستخدم نظام ويندوز 11 حتى الآن؟ يمكنك أيضًا إعادة تثبيت OneDrive على نظام ويندوز 10.

استخدام OneDrive على نظام ويندوز

تعد OneDrive ميزة ممتازة مضمنة في ويندوز 10 و ويندوز 11. يمكنك تعديلها لإجراء نسخ احتياطي لملفاتك المحلية عند إعداد الكمبيوتر الشخصي في البداية. إذا لم تتم المزامنة بالطريقة التي ينبغي لها، أن يؤدي استخدام أحد الخيارات أعلاه إلى إصلاح عدم مزامنة OneDrive لمساعدتك على العودة إلى المسار الصحيح.

يمكنك فعل الكثير باستخدام OneDrive – على سبيل المثال، يمكنك حفظ ملفات اكسل تلقائيًا في OneDrive أو يمكنك تجربة أشياء رائعة مثل إرسال الوسائط من OneDrive إلى أندرويد. أو ماذا عن بث الموسيقى من OneDrive إلى كروم كاست؟