كيف؟

إصلاح مشكلة القفل الذكي والأماكن الموثوق بها على اندرويد

عندما تعمل، فإن ميزة القفل الذكي في اندرويد لا تصدق. ليست هناك حاجة لإدخال رقم التعريف الشخصي عندما “يعرف” جوالك أنه في يديك – فقط افتح القفل وانطلق. لكن القفل الذكي، لا سيما ميزة الأماكن الموثوق بها، قد تكون صعبة في بعض الأحيان.

معظم ميزات القفل الذكي صلبة للغاية. يكاد لا يفشل الوجه الموثوق، والأجهزة الموثوقة، والكشف على الجسم، والمطابقة الصوتية في العمل، ولكن ميزة القفل الذكي الأكثر سهولة بها معظم المشاكل. يجب أن تُبقي الأماكن الموثوقة جوالك مفتوحًا عندما تكون في المنزل، ولكن يشكو العديد من المستخدمين من عدم فتحه.

تتصاعد خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه أدناه – بمعنى آخر، يجب أن تبدأ بالخطوة الأولى، وحاول القفل الذكي مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم إصلاح الأماكن الموثوق بها، ثم انتقل إلى الخطوة التالية فقط إذا لم تكن كذلك. يتم تضمين كل خطوة بشكل تدريجي، لكنهم جميعًا يفترضون أنك جربت الخطوات السابقة، لذا تأكد من اتباعها بالترتيب.

الخطوة 1: تأكد من تشغيل GPS

الخطوة الأولى هي الأبسط: تأكد من تفعيل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). طرق الإبلاغ عن الموقع الأخرى ليست دقيقة مثل مستشعر GPS الفعلي بهاتفك، والأماكن الموثوق بها يبلغ نصف قطرها قرابة 50 مترًا فقط، لذلك يجب أن يكون موقع جوالك المبلغ عنه دقيقًا إلى حد ما حتى تعمل الأماكن الموثوق بها.

يمكنك تفعيل GPS بالانتقال إلى قائمة الإعدادات الرئيسية بهاتفك. من هناك، قد يختلف الموقع الدقيق اعتمادًا على جهازك، لذا استخدم الحقل الموجود أعلى صفحة الإعدادات الرئيسية للبحث عن “الموقع”. بمجرد دخولك إلى قائمة الموقع، حدد “طريقة الموقع” أو “طريقة تحديد الموقع”، ثم اختر “دقة عالية” لضمان تفعيل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).

10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد

الخطوة 2: تأكد من تحديث موقعك

هناك احتمال ألا يقوم جوالك ببساطة بتحديث حالة موقعه منذ فترة. إذا كانت هذه هي الحالة، فسيتوقف القفل الذكي عن العمل، لأن الأماكن الموثوقة تحتاج إلى تقرير موقع حديث إلى حد ما قبل أن يفتح جوالك.

لذلك للحصول على قفل على موقعك، افتح خرائط جوجل واضغط على أيقونة البوصلة بالقرب من الزاوية اليمنى السفلية. عندما تقوم الشاشة بتكبير موقعك الحالي (النقطة الزرقاء في خرائط جوجل)، سيحصل جوالك على تقرير موقع محدث.

الخطوة 3: إيقاف تشغيل الأجهزة الأخرى ضمن الإبلاغ عن الموقع من Google

إذا كان لديك أكثر من جهاز اندرويد واحد، أو إذا قمت بتغيير الجوالات مؤخرًا، فقد تتداخل بيانات الموقع من الجهاز الآخر مع الأماكن الموثوق بها.

لإصلاح ذلك، توجه إلى الإعدادات -> Google، ثم مرر لأسفل وحدد “الموقع”. من هناك، اختر “سجل مواقع Google” (قد تضطر إلى النقر على “خيارات متقدمة” قبل أن ترى هذا الخيار)، ثم تأكد من تفعيل جهازك الحالي فقط.

10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد

الخطوة 4: فصل حسابات Google الأخرى على الجهاز

على نفس المنوال مثل الخطوة 3 أعلاه، يمكن للأماكن الموثوق بها التوقف عن العمل إذا كانت الميزة تسحب البيانات من حساب Google مختلف، بالإضافة إلى حسابك الأساسي أو بدلاً منه.

لا يسمح لك القفل الذكي باختيار الحساب الذي تريد استخدامه مع ميزاته، لذلك إذا قمت بتسجيل الدخول بحسابات Google متعددة على نفس الجوال، فقد يسحب بيانات الموقع من الحساب الخاطئ. هناك أيضًا تجعد في حسابات G Suite أو حسابات “تطبيقات Google” – العديد من هذه الحسابات لن تسمح تمامًا بميزات القفل الذكي، اعتمادًا على إعدادات مسؤول حسابك.

الإجراء الوحيد هنا هو إزالة جميع حسابات Google الإضافية من جوالك. توجه إلى الإعدادات -> الحسابات، ثم حدد أي حساب Google غير أساسي. اضغط على “إزالة الحساب” في الشاشة التالية، ثم أكد اختيارك في رسالة المطالبة. كرر هذه الخطوة مع أي حسابات Google غير أساسية أخرى.

10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد

الخطوة 5: تأكد من أن خدمات اللعب لديها إذن موقع

العمود الفقري لجميع ميزات القفل الذكي هو تطبيق نظام يسمى Google Play Services. يجب أن يكون هذا التطبيق قادرًا على رؤية موقع جهازك حتى تعمل الأماكن الموثوقة.

للتحقق من أن خدمات Play يمكنها الوصول إلى إعدادات جهازك، توجه إلى الإعدادات -> التطبيقات، ثم حدد “جميع التطبيقات” من القائمة المنسدلة. مرر لأسفل واختر “خدمات Google Play”، ثم انقر على “أذونات” وتأكد من تفعيل مفتاح تبديل “الموقع”.

10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد

الخطوة 6: تأكد من أن خدمات التشغيل يمكنها تعديل إعدادات النظام

الطريقة التي يمكن بها لخدمات Play إلغاء قفل جهازك عند تفعيل القفل الذكي هي باستخدام إذن خاص يسمى “تعديل إعدادات النظام”. تأكد من أن Play Services لديها هذا الإذن من خلال البحث في تطبيق الإعدادات عن “تعديل إعدادات النظام” واختيار افضل نتيجة. من هناك، حدد خدمات Google Play من القائمة وتأكد من تفعيل التبديل على الشاشة التالية.

10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد

الخطوة 7: تأكد من أن خدمات التشغيل ليست محسّنة للبطارية

لن تنطبق الخطوة التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه على معظم المستخدمين، ولكن إذا استخدمت تعديلًا مثل هذا لاستنزاف بطارية Play Services، فقد تفشل Trusted Places لأن العمود الفقري (خدمات Google Play) في وضع Doze.

للتحقق، توجه إلى الإعدادات وابحث عن “Battery Optimization” وانقر على أعلى نتيجة. من هناك، قم بالتمرير خلال القائمة وابحث عن خدمات Google Play – إذا كانت مدرجة في القائمة الرئيسية، فأنت جاهز تمامًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر على القائمة المنسدلة أعلى الشاشة واختر “جميع التطبيقات”، ثم ابحث عن خدمات Play واضبطها على “غير محسّن”.

10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد

الخطوة 8: حذف المكان الموثوق به وإضافته مرة أخرى

توجه إلى الإعدادات -> الأمان -> القفل الذكي -> الأماكن الموثوق بها، ثم انقر فوق العنوان الذي تواجه مشكلة فيه. من هناك، حدد “تعديل” من القائمة، ثم انقر فوق رمز سلة المهملات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة التالية لإزالة هذا العنوان. أكد اختيارك في الموجه.

عندما تنتهي هناك، أعد تشغيل جوالك. عندما تعود، عد إلى قائمة الأماكن الموثوقة وانقر على “الصفحة الرئيسية”، ثم أدخل العنوان مرة أخرى.10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد

الخطوة 9: إيقاف تشغيل موقع المنزل وإضافة عنوان قريب

سمح معظمنا لشركة Google بتحديد عناوين المنزل والعمل تلقائيًا من خلال بيانات الموقع على خرائط جوجل. إذا تم تصنيف مكانك الموثوق به على أنه “المنزل” أو “العمل”، فهذا هو المكان الذي جاء منه العنوان، وهناك احتمال أن يكون لدى Google بيانات وصفية سيئة لهذا العنوان المحدد في نظام الخرائط الخاص بها. كحل بديل، توجه إلى الإعدادات -> الأمان -> القفل الذكي -> الأماكن الموثوقة، ثم انقر فوق عنوانك الافتراضي واختر “إيقاف تشغيل هذا الموقع”.

بعد ذلك، انقر على “إضافة مكان موثوق به”، ثم قم بالتحريك والتكبير / التصغير حول الخريطة المقدمة حتى يحوم مؤشر الموقع فوق مكان قريب جدًا من العنوان الذي تريد تشغيل القفل الذكي فيه. طالما أن عنوانك المستهدف يقع داخل المنطقة الزرقاء منقط، ستظل الأماكن الموثوق بها تعمل عندما تكون هناك. انقر على “تحديد هذا الموقع” ثم على “تحديد” لجعله مكانًا موثوقًا به. سيؤدي القيام بذلك يدويًا إلى إلحاق الإحداثيات بالمكان الموثوق به، والذي يعد أكثر موثوقية من مجرد عنوان شارع.

10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد

الخطوة 10: مسح البيانات على خدمات Google Play

الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه هي الخيار النووي. ابدأ بالتوجه إلى الإعدادات -> الأمان -> القفل الذكي، ثم انتقل إلى كل عنصر من عناصر القائمة وقم بإيقاف تشغيل جميع ميزات القفل الذكي. تأكد من إيقاف تشغيل الأماكن الموثوق بها أيضًا.

بعد ذلك، توجه إلى الإعدادات -> التطبيقات. حدد “جميع التطبيقات” من القائمة المنسدلة، ثم مرر عبرها وابحث عن خدمات Google Play. اضغط عليها، ثم اختر “التخزين”. في الشاشة التالية، انقر على “مسح التخزين” (أو “مسح البيانات”)، ثم أكد اختيارك في رسالة المطالبة. في أسرع وقت ممكن، أعد تشغيل جوالك. عندما تقوم بالنسخ الاحتياطي، قم بتفعيل ميزات القفل الذكي لديك مرة أخرى ويجب أن تعمل في النهاية.

10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد10 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Smart Lock والأماكن الموثوق بها على أي جهاز اندرويد

إذا لم تنجح أي من نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه معك، فيرجى إبلاغي بذلك أريد أن يكون هذا الدليل كاملاً قدر الإمكان، لذلك سأبذل قصارى جهدي لمساعدتك في أي خطوات أخرى محتملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكننا العثور عليها.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى