يعد تفعيل الإشعارات على فيسبوك Messenger طريقة جيدة لمواكبة الرسائل والمكالمات التي تتلقاها. مع ذلك، فإنه يلغي الحاجة إلى التحقق منها يدويًا ويقلل من فرص فقدان نص مهم. ولكن كما هو الحال مع معظم التطبيقات، يمكن أن يفشل Messenger أيضًا في إرسال هذه الإشعارات في بعض الأحيان.

يمكن أن يصبح التعرف على طريقة إصلاح مشاكل الإشعارات على Messenger مهمة كبيرة إذا كنت لا تعرف مكان البحث. لمساعدتك، أعددنا قائمة بالحلول التي من المفترض أن تساعدك في حل مشكلة الإشعارات في فيسبوك messenger. لذا، لنبدأ.

1. تحقق من اتصالك بالانترنت

يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق من اتصال الانترنت على جوالك. غالبًا ما يكون اتصال الانترنت غير المتسق أو الضعيف هو السبب الروتي وراء عدم قدرة التطبيق على دفع الإشعارات. قم بإجراء اختبار سرعة سريع للتحقق من الاتصال بالانترنت.

2. تحقق من إعدادات إشعارات الجوال

بعد ذلك، يمكنك محاولة التحقق من إعدادات الإشعارات على جهاز أندرويد أو آيفون للتأكد من أنه يُسمح لـ فيسبوك Messenger بدفع الإشعارات على جوالك. وإليك الطريقة.

أندرويد

الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على أيقونة التطبيق وحدد معلومات التطبيق من القائمة المنبثقة.

افتح معلومات تطبيق Messenger على أندرويد

الخطوة 2: في صفحة معلومات التطبيق، انتقل إلى الإشعارات وقم بالتبديل إلى خيار All Messenger. هل تحقق من تفضيلات الإشعارات أيضا.

إعدادات الإشعارات في أندرويد اسمح بإشعارات فيسبوك Messenger على أندرويد

آيفون

الخطوة 1: افتح الإعدادات ومرر لأسفل للنقر على Messenger.

قائمة التطبيقات على i Phone

الخطوة 2: انتقل الآن إلى الإشعارات وقم بالتبديل إلى خيار السماح بالإشعارات. تأكد من السماح للتطبيق بدفع التنبيهات على شاشة القفل ومركز الإشعارات واللافتات أيضًا.

إعدادات المراسلة على i Phone السماح بإشعارات فيسبوك Messenger

3. تحقق من إعدادات الإشعارات داخل التطبيق

بغض النظر عن التحقق من إعدادات الإشعارات على جوالك، تحتاج أيضًا إلى التحقق من الإعدادات داخل التطبيق لتفعيل الإشعارات من هناك. وإليك الطريقة.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق Messenger على جوالك وانقر على صورة ملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيسر.

تطبيق فيسبوك Messenger

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى التفضيلات وانقر على الإشعارات والأصوات. تأكد من تفعيل الإشعارات.

إعدادات إشعارات المراسلة فعّل إشعارات المراسلة

4. قم بتفعيل تحديث التطبيقات في الخلفية

تحديث التطبيق في الخلفية هو ميزة تمكّن تطبيقات مثل Messenger من العمل في الخلفية ودفع الإشعارات. لذلك، إذا لم يكن Messenger قادرًا على إرسال الإشعارات، فربما تكون قد عطلت استخدام بيانات الخلفية لهذا التطبيق. إذا كان لديك، فإليك طريقة تمكينه.

أندرويد

الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على أيقونة Messenger وحدد معلومات التطبيق من القائمة المنبثقة.

الخطوة 2: انتقل الآن إلى “بيانات الجوال والواي فاي” وقم بتفعيل المفاتيح بجوار “بيانات الخلفية” و “استخدام البيانات غير المقيدة”.

تطبيق Messenger Infor السماح لبيانات الخلفية لـ Messenger على Androind

آيفون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جوالك، وانتقل إلى عام واضغط على تحديث تطبيق الخلفية.

الإعدادات العامة تحديث التطبيق في الخلفية

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى Messenger لتفعيل التبديل لنفسه.

تفعيل تحديث التطبيقات في الخلفية لبرنامج Messenger

5. قم بإيقاف وضع “الرجاء عدم الإزعاج”

ميزة “عدم الإزعاج” هي ميزة مفيدة توجد في معظم الجوالات هذه الأيام. عند التمكين، فإنه يوقف بشكل فعال كل الإشعارات من التطبيقات وجهات الاتصال. لذلك، إذا قمت بتشغيل DND عن طريق الخطأ على جهاز أندرويد أو آيفون الخاص بك، فقد لا تتلقى إشعارات من أي منهم، بما في ذلك فيسبوك Messenger.

أندرويد

لإيقاف خاصية عدم الإزعاج على أندرويد، افتح الإعدادات واذهب إلى الصوت. الآن اضغط على عدم الإزعاج وقم بإيقاف تشغيله.

إعدادات الصوت في أندرويد لا تزعج على أندرويد

آيفون

لإيقاف وضع التركيز على آيفون، افتح تطبيق الإعدادات واذهب إلى التركيز. الآن اضغط على خيار عدم الإزعاج.

إعدادات التركيز لا تزعج

أخيرًا، قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار خيار عدم الإزعاج.

قم بإيقاف وضع

6. قم بإلغاء كتم صوت جهات الاتصال

إذا كان Messenger لا يرسل إشعارات لدردشة شخص معين، فيجدر بك التحقق مما إذا كنت قد كتمت جهة الاتصال هذه. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك اتباع الخطوات أدناه لإلغاء كتم صوت جهة الاتصال هذه.

الخطوة 1: افتح تطبيق Messenger على جوالك. هنا، سترى رمز الجرس المشطوب بجانب الدردشات التي تم كتم صوتها.

الخطوة 2: اضغط مع الاستمرار على المحادثة وحدد إلغاء كتم الإشعارات من القائمة.

تجاهل فيسبوك Messenger جهات الاتصال إعادة صوت الإشعارات على Messenger

7. تحديث فيسبوك Messenger

يتلقى فيسبوك Messenger بانتظام تحديثات التطبيق على كل من أندرويد وآيفون. غالبًا ما تجلب هذه التحديثات إصلاحات للأخطاء وتحسينات. لذلك، إذا كانت مشكلة الإشعار تحدث بسبب خطأ في التطبيق، فسيؤدي تحديثها إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة.

8. أعد تثبيت فيسبوك Messenger

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تحديث التطبيق، فسيتعين عليك إلغاء تثبيت تطبيق messenger وتثبيته مرة أخرى. يجب أن يؤدي ذلك إلى إزالة كل بيانات التطبيق من جوالك، بما في ذلك ذاكرة التخزين المؤقت، ومنحه بداية جديدة.

احصل على إشعار

تساعدك إشعارات فيسبوك Messenger على التحقق من الرسائل المهمة وعدم تفويت أي من الدردشات من الأصدقاء والعائلة. يجب أن تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح مشكلة إشعارات Messenger للأبد.