أثار العديد من مستخدمي آيفون مشكلة مثل “لماذا لا يرن آيفون الخاص بي عندما أتلقى مكالمة” أو “آيفون لا يرن ولكنه يقول مكالمات لم يرد عليها” أو “لماذا لا يرن هاتفي لمكالمات معينة” أو “لا يرن آيفون الخاص بي لسبب غير معروف أرقام “. هل تواجهون أيضا مثل هذه المشاكل المذكورة أعلاه؟ والآن أنت تبحث عن طريقة جعل آيفون يرن على المكالمات الواردة هنا قائمة الحلول التي يمكنك تجربتها وإصلاح مشاكلك.

آيفون لا يرن في المكالمات الواردة

لدينا مجموعة من حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تعمل على إصلاح مشاكلك بما في ذلك توقف آيفون الخاص بك فجأة عن الرنين للمكالمات الواردة أو عدم رنين آيفون الخاص بك بسبب مشكلة المكالمات الواردة.

تأكد من عدم اتصال آيفون بأي جهاز صوت بلوتوث

عندما يكون جوال آيفون الخاص بك أو أي جهاز يعمل بنظام iOS متصلاً بالبلوتوث أو أي جهاز صوت خارجي آخر، فلن تتلقى أي رنين على جوال آيفون الخاص بك حيث يتم نقل صوت الرنين إلى هذا الجهاز الخارجي مثل ايربودز أو أي شيء آخر. لذلك، تأكد من أنك غير متصل بأي جهاز صوت بلوتوث.

  • انتقل إلى الإعدادات
  • انقر فوق بلوتوث، وتأكد من أنك غير متصل بأي جهاز صوتي.

إيقاف الوضع الصامت

إذا كان الوضع الصامت لآيفون قيد التشغيل، فلن يرن جوال آيفون الخاص بك أو يصدر صوتًا عندما تتلقى مكالمة خلوية مع مكالمات التطبيق والإشعارات والإعجابات. لذلك قبل المضي قدمًا، تأكد من أن جوال آيفون الخاص بك ليس في الوضع الصامت. تأكد من أن المفتاح الموجود على الجانب الأيسر لجوال آيفون الخاص بك غير مضبوط على الوضع الصامت، إذا كان الأمر كذلك، فقم بتحريك المفتاح لأعلى لضبط جهازك على وضع الرنين.

وإلا يمكنك إزالة الوضع الصامت بواسطة،

  • انتقل إلى الإعدادات لديك
  • انقر فوق Sounds & Haptics.
  • ثم حرك شريط تمرير “الرنين والتنبيهات” إلى اليمين.

قم بإيقاف وضع DND (عدم الإزعاج)

تم تصميم وضع عدم الإزعاج لكتم المكالمات الواردة والرسائل وإشعارات التطبيقات، خاصةً عندما يكون جوال آيفون مغلقًا. إذا قمت بتفعيل DND هذا، فلن يهتم بجهازك في الوضع الصامت أو في حالة الرنين، فسيضع جوال آيفون الخاص بك تلقائيًا في الوضع الصامت. لإيقاف وضع عدم الإزعاج، افتح مركز التحكم في الآيفون واضغط على شكل الهلال البنفسجي اللون. من المفترض أن ترى رسالة نصها “الرجاء عدم الإزعاج: إيقاف التشغيل” في الجزء العلوي من الشاشة

وإلا

  • افتح تطبيق إعدادات الآيفون
  • انقر فوق عدم الإزعاج
  • ثم قم بإيقاف تشغيل “الرجاء عدم الإزعاج”.

إيقاف تشغيل “كتم صوت المتصلين غير المعروفين”

أثار العديد من المستخدمين مشكلة أن آيفون الخاص بهم لا يرن للمتصلين المجهولين. إذا كان جوال آيفون الخاص بك لا يرن للحصول على رقم متصل غير معروف، فتأكد من إيقاف تشغيل وضع “Silence Unknown Callers”. لإيقاف هذا،

  • افتح إعداداتك
  • ثم اضغط على الجوال
  • ثم أوقف صمت المتصلين المجهولين.

بعد إيقاف تشغيل هذه الميزة أو الوضع، يمكنك سماع رنين من أي رقم غير معروف.

أعد تشغيل جوال آيفون الخاص بك

في بعض الأحيان، كل ما عليك القيام به هو ببساطة إعادة تشغيل جهازك لأن إعادة تشغيل جهازك قد تكون مفيدة في إزالة بعض الأخطاء وستساعدك بالتأكيد على التعامل مع المشكلة. تعد إعادة التشغيل العادية أمرًا جيدًا حيث يتعين عليك إيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله مرة أخرى، ولكن هنا نقترح عليك إعادة التشغيل الصعبة لأنها أكثر فاعلية!

إليك طريقة القيام بذلك،

لزر الرئيسي آيفون

  • اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي أو زر Sleep / Wake في الجزء العلوي من جوالك (حسب الإصدار الخاص بك).
  • اسحب شريط التمرير.
  • وسوف يقوم الآيفون الخاص بك بإعادة تشغيل نفسه.

للآيفون بدون زر الصفحة الرئيسية

  • اضغط مع الاستمرار على كل من الزر الجانبي وأي من زري الصوت حتى يظهر شريط التمرير على الشاشة.
  • اسحب شريط التمرير.
  • وسوف يقوم الآيفون الخاص بك بإعادة تشغيل نفسه.

قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS

يعد امتلاك أجهزة محدثة أحد المتطلبات الأساسية لأي آيفون لحل المشاكل الرئيسية. يعد تحديث برنامج آيفون iOS الخاص بك حلاً رئيسياً لكل الأخطاء الطفيفة والكبيرة التي واجهتها. كتحديث يأتي مع الكثير من إصلاحات الأخطاء. إذا قمت بإيقاف تحديثات برامج النظام التلقائية على جوال آيفون الخاص بك، فيمكنك تنزيله يدويًا (إذا كان التحديث متاحًا). سيكون تحديث جوال آيفون iOS الخاص بك إلى أحدث إصدار من iOS 14 أو أي إصدار آخر من التحديثات المتوفرة أمرًا رائعًا.

وإليك الطريقة

  • افتح تطبيق الإعدادات على جوال آيفون.
  • اضغط على الإعدادات العامة
  • ثم انقر فوق تحديث البرنامج
  • إذا رأيت تحديثًا مدرجًا، فانقر فوق تنزيل وتثبيت لتطبيقه.

أعد ضبط جهازك على وضع الاسترداد (The Final Resort)

إذا استمرت المشكلة، فيجب على المرء أن يبحث عن حلول متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، أي يمكنك استعادة جهاز iOS الخاص بك في وضع الاسترداد! كثيرا ما يقال على أنه الملاذ الأخير

يساعدك وضع الاسترداد في حل المشاكل البسيطة إلى الكبيرة، بحيث يمكنه بسهولة حل مشاكل عدم رنين آيفون للمكالمات الواردة.

أولاً، قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes وتثبيته على الكمبيوتر الخاص بك (الكمبيوتر الشخصي).

ثم قم بتشغيل iTunes وقم بتوصيل جوال آيفون أو ايباد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  • إذا انبثقت نافذة وتقول إنك مطالب باستعادة أو تحديث آيفون الخاص بك، عليك اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لعمل ذلك.

(أو يمكنك فرض إعادة تشغيل جهازك لوضعه في وضع الاسترداد وستظهر نافذة منبثقة.)

  • بمجرد الاتصال، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake والزر الرئيسي لفرض إعادة التشغيل. يجب أن تستمر في الضغط حتى ترى شاشة وضع الاسترداد الخاصة بـ آيفون. من فضلك لا تترك الأزرار عندما ترى شعار أبل. من المحتمل أن يستغرق ظهور شاشة وضع الاسترداد الخاصة بـ آيفون قرابة 10 ثوانٍ.
  • سترى خيار الاستعادة أو التحديث. اختر تحديث. سيقوم iTunes بإعادة تثبيت iOS دون مسح بياناتك.
  • إذا كان جوال آيفون الخاص بك عالقًا في وضع الاسترداد لأكثر من 15 دقيقة ثم خرج الجهاز من وضع الاسترداد في آيفون، فقد تكون هناك مشكلة. أعد محاولة العملية، ولكن هذه المرة اختر استعادة بدلاً من ذلك. ستكون في وضع استعادة الآيفون.
  • أعد ضبط جهازك. إذا كان لديك نسخة احتياطية إما باستخدام iTunes أو iCloud، فقد تتمكن من استعادة بياناتك القديمة من النسخة الاحتياطية.

بعد عملية الاستعادة، يبدأ الآيفون تلقائياً في تشغيل نفسه.

قم بزيارة متجر أبل

إذا لم تنجح كل الحلول من أجلك، فعليك زيارة متجر Apple أو الاتصال بدعم Apple. لديهم أشخاص مدربون محددون للتعامل مع مثل هذه القضايا. من الممكن أن يكون هناك خطأ ما في أجهزة الآيفون، مما يمنعك من استخدام أصوات الرنين الواردة من الآيفون.

الخلاصة

آمل أن يتم حل مشكلتك المتعلقة بعدم الرنين للمكالمات الواردة، والآن يمكنك سماع المكالمات الواردة. يرجى إخبارنا بالحل الذي تجعله ممكنًا. ولا تتردد في طرح أي نوع من الأسئلة التي تطرأ في ذهنك. نحن هنا لمساعدتك دائما.