إذا لم تتمكن من فتح متصفح Microsoft Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك العثور أدناه على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح مشكلة عدم فتح Microsoft Edge في نظام التشغيل Windows 11/10.

لا يمكن فتح Microsoft Edge

يرجع السبب الشائع لعدم فتح متصفح Microsoft Edge إلى حظر الإعلانات أو الإضافات أو المكونات الإضافية الأخرى التي تمنع المتصفح من الفتح أو العمل بشكل صحيح.

إذا كنت لا تستخدم أي ملحقات للمتصفح، فقد تكون المشكلة بسبب حظر متصفح Edge بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو بسبب تلف تطبيق Microsoft Edge أو تلفه.

1. قم بإنهاء عمليات Microsoft Edge باستخدام مدير المهام

انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد “إدارة المهام” في قائمة النقر بزر الماوس الأيمن. في شاشة مدير المهام، قم بالتبديل إلى علامة التبويب العمليات > انقر بزر الماوس الأيمن على Microsoft Edge وحدد خيار إنهاء المهمة .

End Microsoft Edge Processes Using Task Manager

بعد ذلك، تحقق مما إذا كان بإمكانك فتح متصفح Microsoft Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

2. أعد تشغيل الكمبيوتر

قد تكون المشكلة بسبب برنامج أو عملية متوقفة تمنع Windows من تشغيل متصفح Microsoft Edge على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ما عليك سوى إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان بإمكانك استخدام متصفح Microsoft Edge.

3. إصلاح مايكروسوفت إيدج

يجعل Windows من السهل حقًا إصلاح التطبيقات، إذا لم يتم فتحها أو لا تعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > حدد التطبيقات والميزات في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن، حدد Microsoft Edge وانقر فوق تعديل .

Modify Microsoft Edge

في النافذة المنبثقة التالية، انقر فوق الزر إصلاح Microsoft Edge.

Repair Microsoft Edge

سيؤدي هذا إلى جعل Windows يقوم بتنزيل أحدث إصدار من Microsoft Edge وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. افتح Microsoft Edge في الوضع الخاص

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الحافة في شريط المهام وحدد خيار نافذة InPrivate جديدة .

Open Microsoft Edge in Private Mode

إذا كنت قادرًا على فتح Microsoft Edge في الوضع الخاص، فهذا يشير إلى احتمال ارتباط المشكلة بملحق أو مكون إضافي أو تغيير معين في إعدادات المتصفح.

الحل في هذه الحالة هو تعطيل ملحقات المستعرض أو إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. تعطيل / إزالة ملحقات المستعرض

يمكنك تحديد الامتداد الذي يسبب مشاكل على جهازك عن طريق تعطيل كل الملحقات وإعادة تمكينها واحدة تلو الأخرى.

افتح Microsoft Edge في الوضع الخاص> انقر على أيقونة ثلاثية النقاط وحدد الامتدادات في القائمة المنسدلة.

Open Extensions Settings in Microsoft Edge

في الشاشة التالية، انقر فوق إدارة الامتدادات. في شاشة الامتدادات، يمكنك تعطيل الملحقات عن طريق تحريك مفتاح التبديل إلى وضع إيقاف التشغيل وحذف الامتدادات بواسطة النقر على خيار الإزالة .

Disable or Remove Extension in Microsoft Edge

بعد تعطيل / إزالة الملحقات، يجب أن تجد متصفح Microsoft Edge يبدأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. إعادة تعيين متصفح مايكروسوفت إيدج

يعمل خيار إعادة التعيين في Microsoft Edge على تعطيل كل الملحقات / المكونات الإضافية وإعادة ضبط المتصفح على الإعدادات الافتراضية الأصلية.

افتح متصفح Microsoft Edge في الوضع الخاص> انقر على أيقونة ثلاثية النقاط وحدد الإعدادات في القائمة المنسدلة.

Open Microsoft Edge Settings

في شاشة الإعدادات، قم بالتمرير لأسفل في الجزء الأيمن وحدد علامة التبويب إعادة تعيين الإعدادات . في الجزء الأيمن، انقر فوق خيار إعادة تعيين الإعدادات إلى قيمها الافتراضية .

Restore Microsoft Edge Settings to Default Values

في نافذة التأكيد المنبثقة، انقر على زر إعادة الضبط للتأكيد.

بعد اكتمال عملية إعادة الضبط، افتح Microsoft Edge وتحقق مما إذا كان يعمل الآن بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7. افحص الكمبيوتر بحثًا عن البرامج الضارة

قد تكون المشكلة بسبب وجود فيروسات أو برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك استبعاد هذا الاحتمال عن طريق فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة باستخدام Microsoft Defender Offline Scan أو باستخدام أي برنامج مكافحة فيروسات من الجزء الثالث مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.