مراجعات

خطأ: لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات على ايفون! هنا الإصلاح

App Store عبارة عن منصة توزيع رقمية، طورتها شركة Apple Inc وصيانتها، لتطبيقات الأجهزة المحمولة على أنظمة التشغيل iOS و ايبادOS. يتيح المتجر للمستخدمين تصفح وتنزيل التطبيقات التي تم تطويرها باستخدام مجموعة أدوات تطوير برامج iOS من Apple. متجر التطبيقات هو المكان المثالي للحصول على تطبيقات لهاتف ايفون الخاص بك. لكن بعض المستخدمين رفعوا شكوى مفادها أنهم لا يستطيعون الاتصال بالخطأ في متجر التطبيقات.

في حين أن بعض المستخدمين غير قادرين على تنزيل تطبيق جديد من متجر التطبيقات، ولا يمكنهم أيضًا تحديث تطبيق قديم لأن جوال ايفون الخاص بهم فشل في إنشاء اتصال بمتجر التطبيقات. إذا كنت تواجه أيضًا خطأً يتعلق بـ App Store أو رسالة الخطأ “لا يمكن الاتصال بـ App Store” على جوال ايفون عندما تفتح App Store، فاقرأ هذه المقالة الكاملة للحصول على الحلول المفيدة التي يمكنك تجربتها وإصلاحه. الاتصال بخطأ في متجر التطبيقات.

لماذا يقول ايفون الخاص بي “لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات”؟ أو لماذا لا يعمل متجر التطبيقات الخاص بي بشكل صحيح؟

يقول ايفون الخاص بك إنه “لا يمكنه الاتصال بـ App Store” لأن لديه الكثير من الأسباب

  • غير متصل بشبكة واي فاي أو شبكة بيانات خلوية أو اتصال واي فاي المتصل لديك غير متصل بالانترنت. (عليك استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها)
  • ربما تكون هناك مشكلة في البرنامج تمنع تحميل متجر التطبيقات.
  • من المحتمل أن تكون خوادم متجر التطبيقات معطلة، ولهذا السبب لا يعمل متجر التطبيقات بشكل صحيح.
  • قد يكون هناك نوع من الأخطاء التي تسبب الخطأ “لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات”

أعد تشغيل جوال ايفون أو ايباد

في بعض الأحيان، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك ببساطة لأن إعادة تشغيل جهاز iOS الخاص بك قد يكون مفيدًا في إزالة بعض الأخطاء وسيساعدك بالتأكيد في التعامل مع مشكلة تعذر الاتصال بمتجر التطبيقات. تعد إعادة التشغيل العادية أمرًا جيدًا حيث يتعين عليك إيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله مرة أخرى، ولكننا نقترح عليك إعادة التشغيل الصعبة لأنها أكثر فاعلية!

إليك طريقة القيام بذلك،

  • مع الزر الرئيسي ايفون أو ايباد
  • اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي أو زر Sleep / Wake في الجزء العلوي من جوالك (حسب إصدارك).
  • اسحب شريط التمرير.
  • وسيقوم جوال ايفون أو ايباد بإعادة تشغيل نفسه.

للايفون أو ايباد بدون زر الصفحة الرئيسية

  • اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأي من زري الصوت حتى يظهر شريط التمرير على الشاشة.
  • اسحب شريط التمرير.
  • وسيقوم جوال ايفون أو ايباد بإعادة تشغيل نفسه.

تحقق مما إذا كان لا يمكنك الاتصال بـ App Store قد تم حله أم لا، إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.

تحقق من أي مشكلة في الاتصال وأصلحها

متجر التطبيقات هو برنامج يتطلب اتصالاً جيدًا بالشبكة ليعمل بشكل صحيح، حيث إنه يقوم بتنزيل التطبيقات وفي الخلفية، فإنه يستخدم شبكتك للعمل بشكل ملائم. لذا تأكد من أنك متصل باتصال إنترنت مناسب. نظرًا لأن ميزات متجر التطبيقات لا يمكن أن تكون متاحة إلا إذا كنت متصلاً بمصدر أو اتصال إنترنت نشط. يبدو الأمر واضحًا، لكن عليك التحقق مما إذا كنت متصلاً باتصال إنترنت مناسب أم لا. لذلك كل ما عليك فعله هو استكشاف أخطاء اتصال ايفون الخاص بك وإصلاحها.

بشأن البيانات الخلوية،

  • افتح مركز التحكم الخاص بك
  • إذا كانت بياناتك الخلوية قيد التشغيل، فحينئذٍ يتم إيقاف تشغيلها، فإنها تنتظر لمدة عشر ثوانٍ ثم تقوم بتمكينها مرة أخرى.

افعل الشيء نفسه لاتصال واي فاي الخاص بك أيضًا (إذا كنت تستخدم واي فاي كإنترنت لـ انستقرام الخاص بك)

تفعيل وإيقاف تشغيل وضع الطائرة

لاستكشاف أخطاء اتصال ايفون بالانترنت وإصلاحها، تعد هذه أيضًا خطوة مهمة. يؤدي تفعيل وضع الطائرة إلى إيقاف تشغيل البلوتوث والواي فاي وإيقاف قدرة الجوال الخلوي على الاتصال بالشبكات الخلوية. لذلك، من خلال تفعيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله على جوالك الذكي، فأنت تعيد تشغيل الميزات بشكل فعال مثل الاتصال الخلوي واتصال واي فاي في نفس الوقت، ومن خلال إيقاف تشغيله، يمنحك اتصالاً بالانترنت دفعة قوية. إليك كيف يمكنك فعل ذلك،

  • افتح مركز التحكم في جهازك أو اسحب فقط لأعلى لأسفل.
  • سترى رمز طائرة فقط قم بتشغيله، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى.

تحديث الوقت والتاريخ في ايفون

قد يبدو الأمر مزعجًا، ولكن إذا كان وقتك و / أو تاريخك غير صحيحين، فقد تواجه مشاكل ليس فقط مع تطبيق App Store الخاص بك ولكن أيضًا مع تطبيقات أخرى مثل واتساب و FaceTime وما إلى ذلك، لذلك يجب عليك التأكد من أن جوال ايفون الخاص بك لديه التاريخ الصحيح والوقت. وإليك الطريقة،

  • افتح الإعدادات
  • اضغط على عام
  • انقر فوق التاريخ والوقت وتأكد من تشغيل “التعيين تلقائيًا”.

امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في متجر التطبيقات

يمكن أن تكون كمية كبيرة من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة هي السبب في هذا الخطأ “لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات”. لذلك قد يكون مسح بيانات متجر التطبيقات الخاص بك مفيدًا ويمكن أن يحل المشكلة على الفور. هنا كيف يمكنك مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في متجر التطبيقات بأكثر الطرق ملاءمة،

  • افتح متجر التطبيقات (سيقول أنه لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات، ولكن هذا جيد)
  • الآن سترى 5 علامات تبويب في الجزء السفلي من متجر التطبيقات الخاص بك وهي: الميزات المميزة والفئات وأهم المخططات والبحث والتحديثات.
  • من تلك 5 علامات تبويب، انقر فوق أيٍّ من علامات التبويب الواحدة لعدة مرات في تتابع سريع (10 مرات على الأقل في تتابع سريع)
  • سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر التطبيقات
  • ثم أعد تشغيل متجر التطبيقات مرة أخرى.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا قمت بإعادة ضبط إعدادات الشبكة لديك، فسيؤدي ذلك إلى مسح إعدادات واي فاي لديك، لذلك سيتعين عليك إعادة إدخال كلمات المرور لديك بعد اكتمال إعادة الضبط. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي أيضًا إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخلوية والبلوتوث و VPN و APN على جوال ايفون الخاص بك. حتى تبدأ جميع الشبكات على أنها جديدة وهذا سيساعدك بالتأكيد على حل المشكلة. نظرًا لأن هذا النوع من الأخطاء غالبًا ما يكون أخطاء متعلقة بالشبكة، فإن هذا يستحق إعطاء لقطة له لأنه يعيد اتصال جهازك بمتجر التطبيقات.

كيف تعيد ضبط إعدادات الشبكة؟

  • افتح تطبيق الإعدادات
  • اضغط على الإعدادات العامة
  • اضغط على إعادة ضبط
  • الآن اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة.

قم بتحديث برنامج iOS / النظام الخاص بك

يعد امتلاك أجهزة محدثة أحد المتطلبات الأساسية لأي ايفون لحل المشاكل الرئيسية. يعد تحديث برنامج ايفون iOS الخاص بك حلاً رئيسياً لجميع الأخطاء الطفيفة والكبيرة التي واجهتها. كتحديث يأتي مع الكثير من إصلاحات الأخطاء. إذا قمت بإيقاف تشغيل تحديثات برامج النظام التلقائية على جوال ايفون الخاص بك، فيمكنك تنزيله يدويًا (إذا كان التحديث متاحًا). سيكون تحديث جوال ايفون iOS الخاص بك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل iOS 14 أو أي إصدار تحديث آخر متاحًا أمرًا رائعًا. وسيساعدك ذلك بالتأكيد على حل أي مشكلة واجهتها في متجر التطبيقات.

وإليك الطريقة،

  • افتح تطبيق الإعدادات على جوال ايفون الخاص بك.
  • اضغط على الإعدادات العامة
  • ثم انقر فوق تحديث البرنامج
  • إذا رأيت تحديثًا مدرجًا، فانقر فوق تنزيل وتثبيت لتطبيقه.

أعد ضبط جوال ايفون على وضع الاسترداد

إذا كان الخطأ لا يمكن الاتصال بـ App Store لا يزال موجودًا، فيجب على المرء أن يبحث عن حلول متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، أي أنه يمكنك استعادة جهاز iOS الخاص بك في وضع الاسترداد! غالبًا ما يشار إليه على أنه حل أخير

يساعدك وضع الاسترداد في حل المشاكل البسيطة إلى الكبرى، بحيث يمكنه بسهولة حل مشاكل عدم رنين ايفون للمكالمات الواردة.

  • أولاً، قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes وتثبيته على الكمبيوتر الخاص بك (الكمبيوتر الشخصي).
  • ثم قم بتشغيل iTunes وتوصيل جوال ايفون أو ايباد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • إذا انبثقت نافذة تقول إنك مطالب باستعادة جوال ايفون أو تحديثه، فما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لعمل ذلك.

(أو يمكنك فرض إعادة تشغيل جهازك لوضعه في وضع الاسترداد وستظهر نافذة منبثقة.)

  • بمجرد الاتصال، اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake والزر الرئيسي لفرض إعادة التشغيل. يجب أن تستمر في الضغط حتى ترى شاشة وضع الاسترداد في ايفون. يرجى عدم تحرير الأزرار عندما ترى شعار Apple. من المحتمل أن يستغرق ظهور شاشة وضع الاسترداد على ايفون قرابة 10 ثوانٍ.
  • سترى خيار الاستعادة أو التحديث. اختر تحديث. سيعيد iTunes تثبيت iOS دون مسح بياناتك.
  • إذا كان جوال ايفون الخاص بك عالقًا في وضع الاسترداد لأكثر من 15 دقيقة ثم خرج الجهاز من وضع الاسترداد على ايفون، فقد تكون هناك مشكلة. أعد محاولة العملية، ولكن هذه المرة اختر “استعادة” بدلاً من ذلك. ستكون في وضع استعادة ايفون.

أعد ضبط جهازك. إذا كانت لديك نسخة احتياطية باستخدام iTunes أو iCloud، فقد تتمكن من استعادة بياناتك القديمة من النسخة الاحتياطية.

بعد عملية الاستعادة، يبدأ ايفون تلقائيًا في تشغيل نفسه.

إذا لم تنجح جميع الحلول من أجلك، فعليك زيارة متجر Apple أو الاتصال بدعم Apple. لقد دربوا أشخاصًا على وجه التحديد للتعامل مع مشاكل البرامج الرئيسية هذه. من المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في ايفون، يمنعك من استخدام تطبيق ايفون App Store. سيساعدك هذا بالتأكيد إذا كان متجر التطبيقات الخاص بك لا يزال لا يعمل على ايفون.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى