مراجعات

لا تعمل مكالمات واي فاي على نظام اندرويد. ها هو الحل!

تعد ميزة الاتصال عبر واي فاي ميزة رائعة ومريحة يوفرها العديد من الجوالات الذكية التي تعمل بنظام اندرويد لمستخدميها. تتيح لك هذه الميزة إجراء مكالمات هاتفية منتظمة عبر شبكة واي فاي والاستمتاع بمكالماتك الصوتية بوضوح افضل. في الوقت الحاضر، أصبحت مكالمات واي فاي نسخة احتياطية رائعة عندما تكون في منطقة ذات تغطية شبكة خلوية ضئيلة أو معدومة. لسوء الحظ، لا تعمل مكالمات واي فاي بشكل صحيح مع العديد من الجوالات الذكية التي تعمل بنظام اندرويد ويشكو العديد من مستخدمي اندرويد من أن ميزة واي فاي Calling لا تعمل على أجهزتهم التي تعمل بنظام اندرويد. إذا كنت تواجه نفس المشكلة الموضحة أعلاه. ثم اقرأ هذه المقالة كاملة، لأننا نغطي قوائم حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها وإصلاحها عندما لا تعمل مكالمات واي فاي على نظام اندرويد.

ما هي مكالمات واي فاي؟ أوضح!

يمنحك الاتصال عبر واي فاي الفرصة لإجراء مكالمات هاتفية باستخدام اتصال إنترنت لاسلكي. لا يمر عبر مزود اتصالات تقليدي مثل AT&T أو Verizon. بالإضافة إلى ذلك، فإن أجهزة اندرويد و iOS قد قبلت الآن المعايير العالمية (APIs) لمكالمات VoIP بطريقة تم تحسينها لعمر البطارية وتجربة المستخدم. باختصار، تعد مكالمات واي فاي تقنية رائدة تتيح للعملاء إجراء مكالمات وتلقيها عبر شبكة واي فاي باستخدام شبكتهم الخلوية الحالية. هذا يجعل المستخدمين يستمتعون بالمكالمات الصوتية بوضوح افضل.

الاتصال عبر واي فاي لا يعمل بعد التحديث

قد تكون هناك عدة أسباب وراء عدم عمل مكالمات واي فاي على جهاز اندرويد الخاص بك. فيما يلي بعض افضل الحلول التي يمكنك تجربتها وحل المشكلة.

تحقق من أن الاتصال عبر واي فاي متوافق مع جهازك أم لا

لا تعمل مكالمات واي فاي على جوال اندرويد الخاص بك إذا كان مزود الشبكة الخلوية لديك لا يقدمها في منطقتك. لذلك من الضروري التحقق من دعم الجهاز والشبكة. افضل طريقة هي “تسمية مزود الشبكة بالجوالات المتوافقة مع شبكة واي فاي”. ستأخذك النتيجة الأولى إلى الموقع الرسمي لمزود الشبكة الخاص بك حيث يمكنك التحقق من توافق جهازك.

أعد تشغيل جهاز اندرويد الخاص بك

في بعض الأحيان، كل ما عليك فعله هو إعادة تشغيل جهازك ببساطة لأن إعادة تشغيل جهازك قد تكون مفيدة في إزالة بعض الأخطاء وستساعدك بالتأكيد على التعامل مع المشكلة. تعد إعادة التشغيل العادية أمرًا جيدًا حيث يتعين عليك إيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله مرة أخرى، ولكننا نقترح عليك إعادة التشغيل الصعبة لأنها أكثر فاعلية!

وإليك الطريقة:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفتاح التشغيل لمدة 10 ثوانٍ. سيؤدي ذلك إلى إجبار جهازك على إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل.
  2. عندما يظهر الشعار، حرر كلا المفتاحين وانتظر حتى ينتهي الجوال من إعادة التشغيل.

تحقق مما إذا كانت مشكلتك قد تم حلها، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى حلول أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تأكد من تشغيل ميزة الاتصال عبر واي فاي

من السهل أنه إذا لم يتم تشغيل ميزة الاتصال عبر واي فاي، فلن تتمكن من استخدامها. لذلك قبل المضي قدمًا، تأكد من تشغيل هذه الميزة.

كيف يمكنني تشغيل مكالمات واي فاي على جهاز اندرويد؟

  1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك
  2. اضغط على Connections / Network & internet.
  3. ثم انقر فوق شبكة المحمول ثم تقدم
  4. قم بتبديل المفتاح الخاص بمكالمات واي فاي.

إذا كنت لا ترى الخيارات المذكورة أعلاه، فإن خطة الجوال الخلوي لديك لا تتضمن مكالمات واي فاي.

إيقاف تشغيل وتفعيل مكالمات واي فاي

قد يبدو هذا الحل عديم الفائدة، ولكن قد تكون المشاكل التي تواجهها مع مكالمات واي فاي مؤقتة ويمكن حلها بسهولة عن طريق إيقاف تشغيل الميزة وتشغيلها مرة أخرى.

للقيام بذلك،

  1. افتح تطبيق الإعدادات
  2. انقر فوق الشبكة والانترنت
  3. انقر فوق شبكة المحمول ثم انقر فوق خيارات متقدمة
  4. سترى ميزة الاتصال عبر واي فاي، قم بتبديل المفتاح إلى وضع إيقاف التشغيل ثم تشغيله مرة أخرى.

أعد إدخال بطاقة Sim

على غرار إعادة تشغيل جهاز اندرويد، قد تكون إعادة تشغيل بطاقة SIM لديك هي كل ما يتطلبه الأمر لإصلاح المشكلة. كل ما عليك فعله هو أخذ أداة إخراج بطاقة sim، وإزالة درج بطاقة sim لديك ودفع الدرج مرة أخرى لإعادة تركيب بطاقة SIM لديك. أو يجب عليك إخراج بطاقة SIM الفعلية من جوالك ثم إعادة إدخالها. احفظ أي إعدادات إعداد جديدة قد تتلقاها.

Reinsert Sim Card

تحقق جيدًا من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي

تعد مكالمات واي فاي ميزة لن تعمل إلا إذا كنت متصلاً بشبكة واي فاي ذات مصدر إنترنت نشط أو اتصال. لذلك، إذا لم تكن متصلاً، فلن تتمكن من استخدام ميزات الاتصال عبر واي فاي على جوال اندرويد الخاص بك.

كيف تتأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي؟

  1. افتح تطبيق الإعدادات.
  2. افتح الإعدادات على جهازك
  3. اضغط على واي فاي
  4. تأكد من ظهور علامة اختيار بجوار اسم شبكة واي فاي التي ترغب في الاتصال بها.

ملاحظة؛ إذا لم يكن لدى شبكة واي فاي الحالية اتصال إنترنت نشط، فلن تعمل مكالمات واي فاي، لذلك نوصيك بتغيير شبكة واي فاي إذا كان الاتصال بها ضعيفًا أو لا يوجد اتصال أو تحولت إلى شبكة واي فاي أخرى.

تفعيل وإيقاف تشغيل وضع الطائرة

يؤدي تفعيل وضع الطائرة إلى إيقاف تشغيل البلوتوث والواي فاي وإيقاف قدرة الجوال الخلوي على الاتصال بالشبكات الخلوية. لذلك، من خلال تفعيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله على جوالك الذكي، فأنت تعيد تشغيل ميزات بشكل فعال مثل الاتصال الخلوي واتصال واي فاي ومكالمات واي فاي أيضًا. إليك كيف يمكنك فعل ذلك،

  1. افتح مركز التحكم في جهازك أو اسحب فقط لأعلى لأسفل.
  2. سترى أيقونة طائرة فقط قم بتشغيلها، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ، ثم قم بإيقاف تشغيلها مرة أخرى.

قم بتحديث برامج جوالك (إن وجدت)

قال العديد من المستخدمين إن مكالماتهم عبر واي فاي تعمل بشكل جيد في وقت سابق، لكنهم بدأوا في تقديم مشاكل بعد تحديث البرنامج. يجب عليك التحقق من وجود أي تحديث جديد للبرنامج على جوالك يزيل أخطاء التحديث السابقة. ويمكن أن تحل مشكلتك. طريقة التحقق من ذلك،

  1. افتح الإعدادات
  2. ثم انقر فوق النظام
  3. ثم تحقق من وجود تحديث للبرنامج. أو يمكنك البحث عن كلمة “تحديث” في إعداداتك.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة

إذا قمت بإعادة ضبط إعدادات الشبكة لديك، فسيؤدي ذلك إلى مسح إعدادات واي فاي لديك، لذلك سيتعين عليك إعادة إدخال كلمات المرور لديك بعد اكتمال إعادة الضبط. ضع في اعتبارك أن هذا سيؤدي أيضًا إلى إعادة ضبط إعدادات الشبكة الخلوية والبلوتوث و VPN و APN على جهاز اندرويد الخاص بك. حتى تبدأ جميع الشبكات كأنها جديدة أو في مرحلتها الافتراضية وهذا سيساعدك بالتأكيد على حل المشكلة.

كيف تعيد ضبط إعدادات الشبكة:

  1. انتقل إلى الإعدادات
  2. ثم انقر فوق “الاتصال والمشاركة” أو “النظام” أو “الإدارة العامة”
  3. اضغط على إعادة ضبط
  4. اضغط على إعادة ضبط إعدادات الشبكة / إعادة ضبط واي فاي والبلوتوث.

اتصل بشركة الاتصالات اللاسلكية لديك

إذا لم ينجح أي شيء أعلاه، فثمة مشكلة مع مشغل الشبكة اللاسلكية. لذلك، قد يكون من المفيد التواصل مع شركة الاتصالات اللاسلكية لديك. قد تكون هناك مشكلة في حسابك لا يستطيع حلها سوى ممثل خدمة العملاء.

آمل أن تكون مشكلتك في الاتصال بشبكة واي فاي لا تعمل على حل مشكلة جهاز اندرويد، ويمكنك الآن استخدام هذه الميزة. يرجى إخبارنا بأي حل تجعله ممكنًا. ولا تتردد في طرح أي نوع من الاستفسارات التي تطرأ على ذهنك. نحن هنا لمساعدتك دائمًا.

لقد قمنا بعمل مقال مماثل لمستخدمي ايفون الذين لديهم مشكلة فيما يتعلق بمكالمات واي فاي الخاصة بهم التي لا تعمل على iPhone.

مقالات ذات صلة

شاهد أيضاً
إغلاق
زر الذهاب إلى الأعلى