إذا لم تتمكن من الطباعة نظرًا لكون الطابعة غير متصلة بالإنترنت، فيمكنك العثور أدناه على خطوات جعل الطابعة متصلة بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 11/10.

اجعل الطابعة متصلة بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 11

إذا كنت قد أرسلت عدة ملفات إلى الطابعة، ولكن لا يمكنك سماعها أثناء طباعتها، فمن المحتمل أن الطابعة قد فقدت الاتصال بالكمبيوتر وأصبحت غير متصلة بالإنترنت.

قد يرجع سبب عدم اتصال الطابعة إلى توصيلات الكبلات غير المستقرة، وكون برنامج تشغيل الطابعة قديمًا أو تالفًا، وتحول الطابعة إلى وضع عدم الاتصال.

يمكنك العثور أدناه على عدد من الطرق لجعل الطابعة متصلة بالإنترنت في نظام التشغيل Windows 11/10.

1. قم بتعطيل وضع عدم الاتصال

انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > حدد الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن، حدد الطابعة التي تريد إنشاءها عبر الإنترنت وانقر فوق خيار فتح قائمة الانتظار .

Open Print Queue Option in Windows

في الشاشة التالية، قم بالتبديل إلى علامة التبويب الطابعة وإلغاء تحديد خيار استخدام الطابعة دون اتصال .

2. أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الطابعة والكمبيوتر في إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج وأخطاء الاتصال.

1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة > انتظر لمدة 60 ثانية وأعد تشغيل الطابعة .

2. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول طباعة صفحة اختبار.

3. قم بتشغيل “مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها”

يمكن الوثوق في مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 11/10 للعثور على مشاكل الطباعة وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن، قم بالتمرير لأسفل وانقر على أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية .

في الشاشة التالية، حدد الطابعة المتأثرة وانقر على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

Run Printer Troubleshooter

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حيث يحاول مستكشف الأخطاء ومصلحها البحث عن مشاكل الطباعة على الكمبيوتر وإصلاحها.

4. أعد تشغيل خدمة Print Spooler

انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وانقر على تشغيل . في نافذة أمر التشغيل، اكتب services.msc وانقر فوق موافق .

Open Windows Services Using Run Command

في شاشة الخدمات، انقر بزر الماوس الأيمن على Print Spooler وانقر على خيار إعادة التشغيل .

Restart Print Spooler Service

تأكد أيضًا من تعيين خدمة Print Spooler على بدء التشغيل تلقائيًا. إذا لم يكن كذلك، فانقر نقرًا مزدوجًا على إدخال Print Spooler . في الشاشة التالية، قم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى تلقائي .

Set Print Spooler Service to Start Automatically

انقر فوق ” تطبيق ” و ” موافق ” لحفظ هذا التغيير في خدمة Print Spooler على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك، أعد تشغيل الكمبيوتر وستتمكن من الطباعة.

5. امسح قائمة انتظار الطباعة

في بعض الأحيان، تكون المشكلة بسبب وجود مستند عالق في قائمة انتظار الطباعة.

انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > حدد الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن، حدد الطابعة الخاصة بك وانقر فوق خيار فتح قائمة الانتظار .

Open Print Queue Option in Windows

في الشاشة التالية، انقر بزر الماوس الأيمن على مستند عالق (إن وجد) وحدد خيار إلغاء في قائمة النقر بزر الماوس الأيمن.

Cancel Print Job in Queue

بمجرد مسح المستند العالق، يجب أن تجد الطابعة عبر الإنترنت وقادرة على التعامل مع أوامر الطباعة من الكمبيوتر.

5. تعيين كطابعة افتراضية

إذا كنت تستخدم نفس الطابعة عادةً، فإن جعلها الطابعة الافتراضية يمكن أن يساعد في تجنب مشاكل الطباعة في المستقبل.

انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن، حدد الطابعة الخاصة بك وانقر فوق خيار فتح قائمة الانتظار .

Open Print Queue Option in Windows

في الشاشة التالية، حدد علامة التبويب الطابعة وانقر على خيار تعيين كطابعة افتراضية .

Set As Default Printer Option in Windows

6. قم بإزالة الطابعة وإعادة تثبيتها

إذا لم تساعدك الطرق المذكورة أعلاه، فقم بإزالة الطابعة وإعادة تثبيتها مرة أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > انقر فوق الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن، حدد الطابعة الخاصة بك وانقر على زر إزالة الجهاز .

Remove Printer Option in Windows

انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > حدد الطابعات والماسحات الضوئية في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن، انقر فوق خيار إضافة طابعة أو ماسح ضوئي .

Add Printers & Scanners Option in Windows

بمجرد اكتشاف الطابعة بواسطة الكمبيوتر، حدد الطابعة وانقر على زر إضافة جهاز .

Add Printer to Windows PC

الآن، يجب أن تجد الطابعة متصلة بالإنترنت ويجب أن تكون قادرًا على الطابعة، دون مواجهة رسالة الخطأ ” الطابعة غير متصلة “.