“يشتري الناس من الناس”. إنها مقولة قديمة – ولكن حتى في عالم اليوم الرقمي سريع الخطى، فإنها غالبًا ما تبدو صحيحة. وفي عالم B2B المزدحم اليوم – فإن رسالة مبيعات الفيديو هي أسرع طريقة لتأسيس تلك العلاقة الشخصية.

ولكن ما هو خطاب مبيعات الفيديو؟ كيف يعملون؟ وكيف تصنع واحدة؟

في هذه المقالة، سنساعدك في تكل هذا المزيج الفعال من مقاطع الفيديو ورسائل المبيعات والبريد الإلكتروني والصفحات المقصودة والمزيد – للتأكد من أن الأشخاص لا يشترون “من الأشخاص” فحسب – بل يشترون منك!

ما هي رسالة مبيعات الفيديو؟

أول شيء يجب أن نفهمه هو سبب تسميتها بـ “رسائل مبيعات الفيديو” عندما – كما سنستمر في استكشافها – ليست في الحقيقة أحرفًا على الإطلاق.

حسنًا، تكمن جذور رسائل مبيعات الفيديو في عالم البريد المباشر – والذي بدا، بشكل لا يصدق، عصرًا جديدًا ومتطورًا.

ذات مرة، كان البريد المباشر هو البديل الجديد والمثير للطرق على الأبواب. لقد مثلت فرصة للبيع للناس، بطريقة مستهدفة تمامًا، دون وجود مندوب مبيعات. (لن يتم التقاطها أبدًا، أليس كذلك؟)

كانت رسائل المبيعات، إذن، قطع من البريد المباشر تم إرسالها إلى العملاء المحتملين بهدف محدد هو إقناعهم بشراء منتج أو خدمة معينة. إنها تبدو قديمة جدًا الآن، لكن الرسائل التي ربما تم تنسيقها مثل القوالب أدناه (الصور المأخوذة من Sample Letter World )، كانت ستبدو ذات مرة وكأنها طريقة مثيرة للغاية لحشد أعمال جديدة والوصول إلى العملاء المحتملين.

كما ترى، فهي مخصصة؛ فهم يتعاملون مع “المشكلة” التي يحتمل أن يواجهها القارئ. إنهم يثيرون هذه المشكلة ويشرحون سبب كونها مشكلة كبيرة. يقدمون المنتج أو الخدمة التي يقدمونها، ويشرحون بعض الأسباب التي تجعلهم يساعدون في التغلب على المشكلة الأولية. وهم يقدمون عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مع “عرض” – خصم أو سبب مقنع لاتخاذ إجراء والاتصال.

رسائل مبيعات الفيديو هي في الأساس نفس المفهوم – ولكن مع كل مزايا الفيديو. لنكن واضحين: هذا نوع وسائط مرن للغاية مع كل أنواع المظهر والمظهر والعلاجات.

لكن خطاب مبيعات الفيديو هو عمومًا أي مقطع فيديو يكون الهدف الرئيسي منه البيع. عدم التثقيف أو الترفيه – على الرغم من أنها قد تساعد في تحقيق الهدف النهائي – ولكن تقديم المنتجات والخدمات وبيعها. هذا يعني أنه في كثير من الحالات، يبدو أنهم يتخطون مقاطع الفيديو التوضيحية.

كما أنها فريدة لأنها تميل إلى أن تكون أجزاء “محورية” من المحتوى. في حين أن مقاطع الفيديو التوضيحية تتداخل مع المحتوى الآخر على الصفحات الرئيسية – التي تمثل مجموعة متنوعة من الطرق المختلفة لاستهلاك المعلومات – تعيش VSL على صفحات “مقصودة” للمبيعات تم تجريدها، وغالبًا ما تكون العنصر الوحيد على الصفحة، بخلاف زر الشراء أو جهة اتصال النموذج.

أو، مثل “البريد المباشر”، يمكن أيضًا إرسالها في رسائل البريد الإلكتروني، مباشرة إلى العملاء المحتملين، كجزء من ضمانات المبيعات. الفكرة هنا هي نفسها تمامًا كما في خطاب المبيعات:

  • توصل إلى عميلك المثالي
  • قدِّم تعريفًا بنفسك وعملك ومنتجك / خدمتك
  • إلهام الاتصال أو العمل

سواء كنت تقوم بتوجيه زيارات مستهدفة إلى صفحة مقصودة باستخدام حملة إعلانية، أو إرسال بريد إلكتروني مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بعميلك المستهدف، فإن رسالة مبيعات الفيديو هي المكافئ الرقمي لخطاب مبيعات “طرق الباب” !

جارٍ إنشاء رسالة مبيعات الفيديو الخاصة بك …

لذا، لنتحدث قليلاً عن كيفية إنشاء خطاب مبيعات فيديو يعمل.

  • حدد التنسيق

لقد ذكرنا ذلك بالفعل ولكن هناك عددًا كبيرًا من العلاجات المختلفة لفيديو مثل هذا. إذا كنت تعمل بميزانية محدودة، أو تريد الاحتفاظ بالأشياء بشكل شخصي – أو في الواقع، تخصيص المحتوى الخاص بك لكل فيديو – فستحتاج إلى استخدام إعداد تصوير بسيط، وربما حتى باستخدام هاتفك الذكي.

في بعض الأحيان، يكون “الخام والجاهز” أفضل … فهو يطور إحساسًا بالأصالة يمكن أن يكون مهمًا في انطباعك الأول. خذ هذه القوالب من ClickFunnel على سبيل المثال …

أو قد ترغب في استخدام أسلوب أكثر تعقيدًا مثل تسجيل الشاشة أو الرسوم المتحركة. يمنحك معرضنا أدناه فكرة عن بعض الأساليب التي قد تكون قادرًا على استلهامها من. إذا كنت ترسل الرسالة نفسها مرارًا وتكرارًا، يمكن أن تكون الرسوم المتحركة طريقة رائعة ومثيرة للإعجاب للقيام بذلك، مما يضمن لك إحداث تأثير.

من المهم حقًا تحديد الأسلوب لأن هذا سيعلم القرارات الإبداعية التي تتخذها في المستقبل – وأي معدات قد تحتاج إلى شرائها.

اكتب نصًا

تتمثل الخطوة الأولى بشكل خلاق في وضع القلم على الورق في النص. يمكنك استخدام صيغة بسيطة مثل مستندنا النصي الذي يحدد التعليق الصوتي – الحوار الذي تريد التحدث به – من جانب، والإجراء على الشاشة على الجانب الآخر. هذا وصف نصي لما سيحدث تقريبًا على الشاشة. سيعطيك فكرة عما تحتاجه لتصويره أو توضيحه أو إنشائه عندما يتعلق الأمر بعملية الإنتاج الفعلية. هذا مكان رائع للتخلص من أفكارك و التقليل من شأنها. لا تخف من الصفحة الفارغة – فقط قم بإنزال شيء ما .

تريد حقًا اتباع صيغة لرسالة مبيعات الفيديو المثالية، وتبدو شيئًا كالتالي:

اجذب الانتباه والتعاطف – فأنت تتطلع إلى بدء مقطع الفيديو الخاص بك بـ “ضجة” – مما يعني عدم وجود تحيات طويلة أو رسومات تمهيدية تضييع الوقت. نصل إلى النقطة. تريد أن يعرف المشاهد بسرعة كبيرة أن هذا المحتوى له مضمون – وأنك هنا لمعالجة إحدى مشاكله.

اذكر المشكلة (المشاكل) – في كثير من الأحيان، يرغب الناس في الدخول مباشرة بواسطة التحدث عن أنفسهم، ولكن من الأفضل بكثير أن تتعامل مع المشكلة التي يواجهها الجمهور. مرة أخرى، التعاطف هو المفتاح هنا. تريد أن يتعرف المشاهد على نفسه في بيان المشكلة – ويوافق على أنه، نعم، ستكون الأمور أفضل بكثير إذا تم حل المشكلة “أ”.

حل المشكلة – ما هو التأثير الحقيقي للمشكلة؟ كيف يتجلى هذا؟ يدور تدليك المشكلة ومعالجتها حول بلورة المشكلة وتوضيح الضرر الذي تسببه المشكلة. لذلك، قد تكون المشكلة أن الشركة تعاني من عدم كفاءتها وتواصلها – ولكن ما يعنيه ذلك حقًا هو أن تجربة العميل تعاني، مما يضر برضا العملاء، ويقلل من الإحالات، ويزيد الضغط على الفريق، ويحد من النمو والنجاح. يتعلق الأمر بربط هذه المشكلة المحددة بالاحتياجات والأهداف الأساسية التي يمتلكها المشاهد.

قدم الحل – حان الوقت الآن للتحدث عن منتجك أو خدمتك، وماذا تفعل – اجعله موجزًا في هذه المرحلة. ما عليك سوى تقديم مقدمة سريعة عن هويتك والمضي قدمًا – ربما جملة أو اثنتين.

بناء المصداقية – غالبًا ما تكون هذه هي المرة الأولى التي يسمع فيها الناس منك، لذلك لا تفترض فقط أنهم سيثقون بك. تحدث عن بعض الشركات / الأشخاص الذين عملت معهم، وكيف ساعدتهم، أو قم باستدعاء بعض البيانات التي تثبت أنه يمكنك فعل ما تقدمه.

ضع قائمة بالمزايا – كن محددًا واذكر الفوائد الرئيسية للعمل معك. لا ترغب في إرباك المشاهد أو فقدان اهتمامه، لذا احتفظ بالفائدة من 2 إلى 4 فوائد رئيسية تشعر أنها ستتردد صداها بقوة.

خلق الإلحاح للتصرف – هذا هو المكان الذي من الأفضل فيه تقديم “شيء ما” مقابل إجراء فوري (أو على الأقل سريع). يمكنك تقديم خصم، أو جزء من المحتوى المجاني مثل كتاب إلكتروني أو ندوة عبر الإنترنت، أو بعض المكافآت الحصرية التي لا يحصل عليها الآخرون، للتأكد من أن أي شخص مهتم لديه حافز واضح للعمل الآن، قبل دفع المشكلة إلى الجزء الخلفي من أذهانهم مرة أخرى!

أخبرهم إلى أين يذهبون بعد ذلك – بغض النظر عما إذا كانت VSL موجودة على صفحة مقصودة أو ضمن رسالة بريد إلكتروني، فإن نهاية الفيديو الخاص بك تشبه نهاية الطريق. وللتأكد من أن الرحلة واضحة، يحتاج المشاهد الخاص بك إلى علامة إرشادية – سواء كانت نموذج اتصال على الصفحة، أو رقمًا للاتصال به، أو موقع ويب لزيارته. كن واضحًا وقم بإعطاء التوجيهات بشأن المكان الذي يجب أن تتجه إليه، وماذا تفعل.

اجعلها فريدة من نوعها؟ إذا كنت تبيع منتجًا أو خدمة مرتفعة القيمة، فمن المفيد أحيانًا إنشاء مقطع فيديو مختلف لكل من العملاء المحتملين. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع خدمات تسويق المحتوى – يمكنك إنشاء تحليل فيديو لموقع شركة معينة، مع توضيح نقاط القوة والضعف فيها، وتقديم استشارة كاملة لهم إذا كانوا مهتمين.

صمم الرسومات أو سجل اللقطات

إذا كنت تبحث عن إنشاء مقاطع فيديو “خشنة وجاهزة” للكاميرا، فيمكنك القيام بذلك بسرعة وسهولة باستخدام أداة مثل Wistia Soapbox.

Soapbox – كاميرا ويب مجانية ومسجل شاشة لمتصفح Chrome

هذا أمر رائع لأنه يسجل كلاً من كاميرا الويب والشاشة – ويتيح لك التقليب لعرض أحدهما أو كليهما، كما هو مطلوب خلال مسار الفيديو الخاص بك.

من الواضح أن إنشاء مقطع فيديو متحرك هو عملية أكثر تعقيدًا. نقوم بذلك باستخدام برامج التصميم والرسوم المتحركة الصناعية مثل Adobe Creative Cloud، أولاً عن طريق إنشاء كل الرسومات للفيديو ووضعها في عرض تقديمي من Google للنقر عليها والتحقق منها …

… قبل إضافة الحركة والصوت والتلميع لاحقًا باستخدام Adobe After Effects و Premiere…

إذا كنت تبحث عن مخزون فيديو أو صوت لمنح مقطع الفيديو الخاص بك المزيد من القوة، فراجع هذه المقالات …

  • أفضل 20 موقعًا مجانيًا لمخزون الفيديو ولقطات الفيديو (2020)
  • أفضل 20 موقع موسيقى مجاني في عام 2020

شارك وقم بالترويج

بمجرد اكتمال الفيديو الخاص بك، حان الوقت لنشره.

الصفحة المقصودة

ضع في اعتبارك إنشاء صفحة مقصودة بسيطة ومجردة – تركز على الفيديو الخاص بك – بأقل عدد من النسخ التي تدقق تمامًا في قيمة ما تقدمه.

مرة أخرى، سيختلف أسلوبك اعتمادًا على الجمهور ونقطة السعر والمتغيرات الأخرى، ولكن لا تشعر أنه يتعين عليك دفع الناس نحو الشراء هنا والآن. في هذه الأمثلة، يدور القمع إلى حد كبير حول دفع الأشخاص نحو جزء من المحتوى من شأنه مساعدتهم وتثقيفهم، وفي نهاية المطاف تقديم الخدمات والمساعدة على طول الطريق.

بريد إلكتروني

بالعودة إلى أيام رسائل المبيعات، ربما تكون قد استخدمت الصفحات الصفراء للعثور على أشخاص لإرسال رسائلك إليهم. في هذه الأيام، تريد استخدام أدوات مثل Hunter.io للعثور على عناوين البريد الإلكتروني للحصول على VSL أمام الأشخاص المناسبين.

تذكر أن الاستهداف مهم – تأكد من إرسال الفيديو إلى الأشخاص المناسبين وتذكر أنه يمكنك دائمًا تخصيص رسائلك وفقًا للجمهور، مع التأكد من إرسال المحتوى المناسب.

أهم النصائح لإنشاء خطاب مبيعات فيديو ملهم

استنادًا إلى إنشاء أكثر من 3000 مقطع فيديو لعملائنا في كل أنحاء العالم، نذكر المؤشرات التالية باعتبارها “أهم النصائح” لدينا للحصول على VSL رائع:

  • فترات الاهتمام محدودة – لا سيما بين صانعي قرار الشراء المشغولين. لذا تذكر أن القليل هو الأكثر – اجعله قصيرًا ومباشرًا. فكر في VSL على أنه “خطوة مصعد” – لديك من الطابق الأرضي إلى الأعلى وليس ثانية أطول، فما هو المهم حقًا أن تقوله، وما الذي يمكن أن ينتظر في الواقع؟
  • اجعل الثواني الثلاثين الأولى مهمة – الهدف الكامل من VSL هو منع جمهورك من تشتيت انتباهه عند قراءة أجزاء من النص. لذلك لا تفرط في تناوله، ولا تقم ببناء قيمته مثل فيلم هوليوود! احصل عليه مقدما.
  • تعزيز الترويج الترويج! الفيديو هو جزء من المحتوى عالي القيمة والقيمة الحقيقية تكمن في مدى تنوعه. يمكنك غالبًا الحصول على عشرات الاستخدامات من قطعة واحدة رائعة من المحتوى، لذا استخدمها على الشبكات الاجتماعية والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني والصفحات المقصودة، في كل مكان يمكنك استخدامه.
  • لا تنس التفكير في طرق أخرى لاستخدام الفيديو في عملية البيع – الإجابة على الأسئلة والتغلب على الاعتراضات وتوفير المعلومات وبناء الثقة في كل مرحلة. هذا المحتوى يمكن أن يدفع عن نفسه عدة مرات.