آيفون قيد التشغيل ولكنه عالق على الشاشة السوداء بعد ترقية iOS 15؟ يرن آيفون الخاص بك، ولكن لا يمكنك الرد على المكالمة، بالنسبة لبعض التقارير الأخرى، يتعطل آيفون فقط على الشاشة السوداء بعد تحديث البرنامج الثابت (Firmware) لنظام التشغيل iOS. يمكن أن يكون سبب ظهور شاشة آيفون السوداء مجموعة متنوعة من الأشياء المختلفة، ولكن في معظم الأحيان تكون شاشة آيفون السوداء نتيجة لبعض مشاكل البرامج التي يتم حلها بسهولة. إذا كنت تعاني أيضًا من هذه المشكلة، فإليك بعض الحلول الفعالة لإصلاح مشكلة شاشة آيفون السوداء.

مشكلة شاشة آيفون سوداء في الموت

إليك ما عليك القيام به إذا كان جهاز آيفون الخاص بك يحتوي على شاشة سوداء لمشكلة الموت…

  1. فرض إعادة تشغيل جهاز آيفون الخاص بك.
  2. قم بشحن جهاز آيفون الخاص بك وقم بإعادة التشغيل القسري أثناء اتصاله.

في حين أن هذه الخطوات تشرح نفسها بنفسها، اسمحوا لي أن أشرح بإيجاز لماذا تحتاج إلى القيام بها وكيف…

فرض إعادة تشغيل جهاز آيفون الخاص بك

تعد إعادة التشغيل القسري مهمة للغاية عندما يتعلق الأمر باستكشاف أخطاء جهاز آيفون بشاشة الموت السوداء وإصلاحها. إنه إجراء محاكى لإزالة البطارية من شأنه تحديث ذاكرة جهازك مع إعادة تحميل كل تطبيقاته وخدماته إذا تم القيام به بشكل صحيح. هذه هي الطريقة التي تفعل بها ذلك:

  1. اضغط بسرعة وحرر زر رفع الصوت.
  2. اضغط بسرعة وحرر زر خفض الصوت.
  3. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple ثم حرره.

في اللحظة التي ترى فيها شعار Apple على الشاشة، فهذه علامة على أن المشكلة قد تم حلها. حسنًا، على الأقل، جعلتها تستجيب.

إذا لم يتم تشغيله على الشاشة الرئيسية بنجاح، فهذه مشكلة مختلفة بالفعل. حاول القيام بذلك عدة مرات إذا كان الجهاز لا يزال لا يستجيب بعد القيام بذلك للمرة الأولى.

ومع ذلك، إذا استمر ظهور شاشة سوداء على جهاز آيفون، فحاول شحنه. من الممكن أن تكون البطارية قد نفدت تمامًا. الشيء هو أنه إذا سمحت لهاتفك بنفاد البطارية، فقد لا يتم إيقاف تشغيل بعض الخدمات ومكونات الأجهزة بشكل صحيح وقد يتسبب ذلك في تعطل البرامج الثابتة (Firmware) أيضًا. نتيجة لذلك، أنت تتعامل مع مشكلتين ثانويتين ينتج عنهما عدم استجابة الجهاز. لمعالجة هذا الأمر، إليك ما عليك القيام به:

  1. قم بتوصيل الشاحن السلكي بمأخذ حائط يعمل.
  2. باستخدام كابل Lightning الأصلي، قم بتوصيل آيفون بالشاحن الخاص به.
  3. بغض النظر عما إذا كان جهاز آيفون الخاص بك يعرض علامة الشحن أم لا، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
  4. بعد ذلك، اضغط بسرعة على زر رفع الصوت وحرره.
  5. اضغط بسرعة وحرر زر خفض الصوت.
  6. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple ثم حرره.

إذا تم تشغيل جوالك بنجاح بعد ذلك، فسيتم حل المشكلة.

المزيد من التلميحات:

  • إذا ظهرت الشاشة السوداء كلما حاولت تشغيل أو فتح تطبيق مثل البريد أو سفاري أو أي تطبيقات مضمنة أخرى، فانتقل إلى الإعدادات-> اضغط على التطبيق، ثم امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات. ستساعد هذه العملية في التخلص من الملفات غير المرغوب فيها أو الملفات التالفة.
  • إذا لم تكن متأكدًا من التطبيق الذي يتسبب في عدم استجابة آيفون أو عرض شاشة سوداء أو فارغة، فيمكنك محاولة إعادة ضبط كل الإعدادات. ستؤدي العملية إلى إعادة ضبط جهاز آيفون على إعدادات المصنع الافتراضية دون حذف البيانات. للقيام بذلك، انتقل إلى إعدادات آيفون الخاصة بك -> عام -> إعادة ضبط -> إعادة ضبط كل الإعدادات. تتم إعادة ضبط كل الإعدادات والتفضيلات الخاصة بك. هذا يعني أنك بحاجة إلى إعادة إدخالها بعد العملية.

قم باستعادة آيفون الخاص بك بواسطة iTunes

إذا استمرت المشكلة، فحاول استعادة آيفون الخاص بك بواسطة iTunes عبر وضع الاسترداد، فأنت تحتاج فقط إلى توصيل جهاز آيفون بجهاز كمبيوتر مثبت عليه أحدث إصدار من iTunes. إليك كيف يتم ذلك:

  • قم بتنزيل أحدث إصدار من iTunes وافتحه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • قم بتوصيل جهاز آيفون بالكمبيوتر (كمبيوتر شخصي أو ماك) باستخدام كابل USB.
  • قد تحتاج إلى إدخال رمز المرور أو يُطلب منك الوثوق بهذا الكمبيوتر.
  • إذا اكتشف iTunes جهاز آيفون الخاص بك وقدم لك خيار استعادة، فيمكنك فقط النقر فوق الزر “ استعادة ” لمسح جهاز آيفون الخاص بك.
  • إذا لم يتمكن iTunes من التعرف على آيفون الخاص بك عالقًا على الشاشة السوداء، فأنت بحاجة إلى وضع آيفون في وضع الاسترداد. للقيام بذلك، اضغط مع الاستمرار على زري الطاقة والصفحة الرئيسية في آنٍ واحد.
  • لا تحرر كلا المفتاحين عند ظهور شعار Apple. استمر في الضغط على كلا المفتاحين حتى تظهر شاشة Recovery Mode.
  • إذا طُلب منك خيار الاستعادة أو التحديث، فحدد تحديث.
  • انتظر حتى يحاول iTunes إعادة تثبيت iOS دون مسح بياناتك.
  • قد يستغرق iTunes أكثر من 15 دقيقة لتنزيل البرنامج لجهاز آيفون الخاص بك.
  • بمجرد الانتهاء من ذلك، سيخرج جهازك من وضع الاسترداد.

استخدم أداة الطرف الثالث Tenorshare ReiBoot

يمكنك أيضًا استخدام أداة استرداد النظام التابعة لجهة خارجية مثل Tenorshare ReiBoot help لإصلاح العديد من مشكلات نظام iOS التي تتضمن آيفون عالقًا على شعار Apple، ولن يتم تشغيل الشاشة، أو حلقة وضع الاسترداد، وما إلى ذلك.