في مرحلة ما، نواجه كلًا مشكلة مع هواتفنا الذكية وبرامجها. بغض النظر عن مدى محاولتنا تحديث هواتفنا، عاجلاً أم آجلاً، لا بد أن يكون هناك شيء ما يسبب لنا المشاكل. حتى هواتف Pixel و Pixel XL الخاصة بـ Google لم تسلم من هذا المأزق، حيث يتمتع كلا الهاتفين بنصيبهما العادل من المشكلات.

إحدى المشكلات التي يبلغ عنها المستخدمون هي مشكلة WiFi على Google Pixel و Pixel XL. هذه المشكلة لها العديد من الاختلافات، من عدم القدرة على الاتصال إلى استقبال ضعيف. تسرد هذه المقالة بعض المشكلات الأكثر شيوعًا المتعلقة بشبكة WiFi على Google Pixel أو Pixel XL. إذا واجه هاتفك أيًا من هذه الأعراض، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه لإصلاحها بسرعة!

لماذا لا يتصل Google Pixel بالإنترنت؟

سنناقش النصائح والحلول البديلة، بدءًا من أبسطها ثم الانتقال ببطء إلى الحلول المعقدة بينما نحاول إصلاح المشكلة التي قد تواجهها.

على الرغم من عدم وجود سبب واحد لمواجهة مشكلات WiFi مع هاتف Google Pixel، ولكنه يمكن تصنيفها إلى أربع حالات.

4 أسباب محتملة:

  • تكوينات الشبكة مثل عنوان IP و DHCP
  • خلل في البرامج والبرامج الثابتة
  • كلمات السر والمعلومات الخاطئة
  • توزيع موجات الراديو (WiFi موجات لاسلكية تنتقل في خط مستقيم. يمكن تفسيرها إذا كنت في موقع بعيد عن المودم أو خلف جدران منفصلة)

هل Google Pixel لا يتصل بشبكة WiFi؟ – كيفية إصلاحه

الحل 1: تبديل WiFi

يكون تبديل اتصال WiFi فعالاً في كثير من الحالات، على الرغم مما قد تعتقده.

  • اسحب منطقة الإشعارات في Google Pixel وابحث عن أيقونة WiFi.
  • اضغط على إيقاف التشغيل وانتظر خمس ثوانٍ، ثم أعد تشغيله مرة أخرى
  • اسمح لهاتفك الذكي بالبحث عن الاتصالات المتوفرة وتحقق مما إذا كان هذا يحل مشكلتك.

إنها خدعة بسيطة تعمل بغض النظر عن نوع هاتفك الذكي.

الحل 2: قم بتبديل وضع الطائرة على Google Pixel

  • ابحث عن وضع الطائرة في منطقة الإخطارات
  • اضغط على أيقونة لتمكين الوضع
  • اتركه لبضع ثوان
  • اضغط على الأيقونة مرة أخرى لتعطيلها

الحل 3: هل Google Pixel Bluetooth قيد التشغيل؟

يمكن أن تتعارض Bluetooth و WiFi مع بعضهما البعض في بعض الهواتف. من المحتمل أنه إذا تم تشغيل Bluetooth، فلن تعمل شبكة WiFi بشكل صحيح. إذا حدث هذا لك، فحاول إيقاف تشغيل Bluetooth قبل استخدام WiFi.

الحل 4: تعطيل وضع توفير الطاقة

يهدف وضع توفير الطاقة إلى مساعدة بطاريتك على استهلاك طاقة أقل. نظرًا لأنه من المعروف أن WiFi تستنزف البطارية بسرعة، فعادةً ما تقوم بفصل WiFi عند تشغيل وضع توفير الطاقة. لتعطيل وضع توفير الطاقة، اسحب منطقة الإشعارات في Google Pixel وابحث عن خيار وضع توفير الطاقة.

الحل 5: انسَ شبكات WiFi

تتمثل إحدى الطرق المفيدة في حل مشكلات WiFi في حذف كل الشبكات حتى تحصل Google Pixel WiFi على بداية جديدة. ولكن قبل المتابعة، تأكد من حصولك على كل التفاصيل التي تحتاجها لإعادة الاتصال بشبكة WiFi. سيتضمن ذلك اسم الشبكة وكلمة المرور المطلوبين للاتصال بالشبكة.

  • انتقل إلى قائمة الإعدادات بهاتفك.
  • اضغط على الشبكة والإنترنت.
  • اضغط على الإنترنت
  • سيتم هنا إدراج كل شبكات WiFi التي أضفتها إلى هاتفك. اضغط على كل من أسماء الشبكات واضغط على نسيت.

الحل 6: كلمات المرور

إذا قمت بإدخال كلمة مرور خاطئة، فلن تتمكن من إنشاء اتصال.

بينما قد تعرف كلمة المرور، هناك احتمال أن تقوم بإدخالها بشكل غير صحيح. تحقق مما إذا كنت تقوم بإدخال الأحرف بشكل صحيح وما إذا كان لديك caps lock على هاتفك أم لا.

الحل السابع: هل تتصل بالشبكة الصحيحة؟

في أغلب الأحيان، قد تلاحظ العديد من الشبكات ذات الأسماء المتشابهة. تأكد من اتصالك بالشبكة الصحيحة، وإلا فلن تتمكن من إنشاء الاتصال.

الحل 8: إعادة تعيين إعدادات الشبكة ( إعادة تعيين WiFi والجوال والبلوتوث)

إذا لم يكن هاتفك متصلاً بشبكة WiFi، فإن أحد الحلول هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة. أفضل طريقة للتخلص من المشكلة هي إعادة تعيينها. وإليك الطريقة:

  • انتقل إلى الإعدادات
  • انتقل إلى النظام
  • الآن اضغط على خيار إعادة التعيين.
  • انقر فوق إعادة تعيين WiFi والجوال والبلوتوث

  • قم بتأكيد الإجراء.
  • سيتم إعادة تشغيل جهازك.

الحل 9: أعد تشغيل Google Pixel

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل هاتفك في حل بعض مشاكل WiFi بهاتفك.

  1. اضغط مع الاستمرار على زري التشغيل ورفع الصوت حتى تظهر الخيارات.
  2. اضغط. أعد تشغيل

الحل 10: قم بتحديث برنامجك

يجب تحديث نظام التشغيل بانتظام. سيعمل هاتفك بشكل أفضل بمجرد تحديث برنامج هاتفك. قد لا يعمل Google Pixel WiFi بسبب خطأ في البرنامج. للتحقق مما إذا كان هاتفك يستخدم أحدث البرامج:

  • افتح تطبيق الإعدادات.
  • بالقرب من الجزء السفلي، انقر على النظام> تحديث النظام.
  • اضغط على التحقق من وجود تحديثات أو تنزيل التحديثات يدويًا.
  • إذا كان هناك إصدار جديد، فقم بتنزيله وتثبيته.

الحل 11: أعد تشغيل المودم

حل آخر فعال وبسيط هو إعادة تشغيل المودم الخاص بك. في أغلب الأحيان، لا تكون المشكلة على الهاتف. إليك كيفية إعادة تشغيل المودم:

  • افصل الكابلات من المودم، بما في ذلك كابل الطاقة
  • انتظر لبضع دقائق حتى يتم إيقاف تشغيل المودم تمامًا
  • أعد توصيل الأسلاك بالمودم
  • انتظر حتى تضيء أضواء المودم

إذا تمكنت الأجهزة الأخرى من الاتصال بشبكة WiFi بعد إعادة التشغيل، ولكن هاتفك لن يتمكن من ذلك، فيمكنك متابعة استكشاف أخطاء Google Pixel وإصلاحها.

من ناحية أخرى، إذا لم يتمكن أي من الأجهزة من الاتصال، فستحتاج إلى استكشاف أخطاء المودم وإصلاحها. يمكنك إما الاتصال بشركة الاتصالات أو الشركة المصنعة للمودم أو اتباع الإرشادات المذكورة في الدليل المرفق مع المودم.

الحل 12: تطبيقات الطرف الثالث على Google Pixel

يمكن أن تتسبب تطبيقات معينة تابعة لجهات خارجية في حدوث تعارض لا يسمح لشبكة WiFi بالعمل كما هو متوقع. يحدث هذا غالبًا لأن التطبيق غير مُحسَّن. فقط للتأكد، إذا كان اللوم يقع على تطبيق تابع لجهة خارجية، فيمكنك تبديل هاتفك إلى الوضع الآمن. بمجرد القيام بذلك، سيتم تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية. يمكنك استخدام الهاتف لاختبار الأداء والميزات.

إليك كيفية تشغيل Google Pixel في الوضع الآمن:

  • قم بإيقاف تشغيل هاتفك.
  • اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في هاتفك.
  • عندما تبدأ الرسوم المتحركة، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت. استمر في الضغط على الزر حتى تنتهي الرسوم المتحركة ويبدأ هاتفك في الوضع الآمن.
  • سترى “الوضع الآمن” أسفل الشاشة.

استخدم Google Pixel في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كان اتصال WiFi يعمل دون أي مشاكل. إذا حدث ذلك، فقد يكون هناك تطبيق تابع لجهة خارجية هو سبب المشكلة. يمكنك بعد ذلك إعادة تشغيل هاتفك بالطريقة المعتادة للدخول إلى الوضع العادي. يمكنك القيام بما يلي:

  • تحقق من وجود تحديثات لتطبيقاتك.
  • إذا تم تحديث كل التطبيقات، ولكن المشكلة استمرت، فقد ترغب في إلغاء تثبيت التطبيقات.
  • يمكنك إجراء إعادة تعيين بيانات المصنع (سيؤدي ذلك إلى حذف كل المحتويات والإعدادات، بما في ذلك التطبيقات).

الحل 13: تحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي

إذا لم يكن Google Pixel متصلاً بشبكة WiFi، ففكر في التحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي (اقرأ الدليل الرسمي من linksys.com). تأكد من السماح لهاتفك بالوصول إلى شبكة WiFi وعدم حظر عنوان Mac الخاص به، وإلا فلن تتمكن من الاتصال بالموجه اللاسلكي.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية القيام بذلك، فيمكنك العثور على الدليل على موقع الشركة المصنعة على الويب.

الحل 14: تغيير التاريخ والوقت

قد يلاحظ أولئك الذين يسافرون بشكل متكرر، خاصة بين المناطق الزمنية، مشاكل في شبكة WiFi الخاصة بهم لأن تاريخ ووقت هاتفك الذكي يلعبان دورًا مهمًا. يجب أن يتطابق التاريخ والوقت على Google Pixel مع التاريخ والوقت على جهاز التوجيه الذي تحاول الاتصال به، وإلا فقد لا تتمكن من إنشاء اتصال.

تأكد من أن تاريخ ووقت Google Pixel يعكسان تاريخ ووقت موقعك. يمكنك تغيير التفاصيل:

  • انتقل إلى قائمة الإعدادات بهاتفك
  • اضغط على النظام
  • ابحث عن التاريخ والوقت واضغط عليهما.
  • اضغط على خيار ضبط الوقت تلقائيًا.

الحل 15: قم بتحديث البرنامج الثابت للمودم

يمكن أن يتسبب جهاز التوجيه في حدوث المشكلة وقد يتطلب تحديث البرنامج الثابت.

تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات معلقة للبرنامج الثابت لجهاز التوجيه الخاص بك وقم بتحديثه. قد تضطر إلى اتباع الخطوات لتحديث جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام دليل، أو يمكنك الحصول على المساعدة عبر الإنترنت.

بمجرد تحديث جهاز التوجيه الخاص بك، قم بتوصيل هاتفك بشبكة WiFi مرة أخرى.

كيفية تحديث البرنامج الثابت في المودم – اقرأ دليل PDF هذا من d-link (المصدر)

المواقع الرسمية:

  1. تحديث جهاز التوجيه Linksys
  2. تحديث Netgear Router
  3. تحديث جهاز Asus Router
  4. تحديث جهاز التوجيه Ubiquiti

لقطة من الشاشة في 14 يوليو / تموز 2018 الساعة 9.06.24 مساءً

الحل 16: أعد تعيين Google Pixel إلى إعدادات المصنع

إليك الحل الأخير والأكثر فاعلية لـ Google Pixel الذي لا يتصل بشبكة WiFi. إذا قمت بإعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع، فيمكنك إعادته إلى حالته الأصلية. سيتم فقد كل البيانات، بما في ذلك التطبيقات التي قمت بتنزيلها. من الضروري إنشاء نسخة احتياطية للبيانات قبل متابعة إعادة تعيين إعدادات المصنع.

اتبع هذه الخطوات:

  • انتقل إلى قائمة الإعدادات بهاتفك.
  • اضغط على الأنظمة
  • اضغط على خيارات إعادة التعيين.
  • اضغط الآن على إعادة تعيين بيانات المصنع (محو كل البيانات)
  • انقر فوق إعادة تعيين الهاتف

سيستغرق هاتفك بعض الوقت لإعادة تعيين إعدادات المصنع وإعادة التشغيل.

الأسئلة المتكررة

ماذا تفعل عندما يستمر اتصال WiFi في الانخفاض على Google Pixel؟

هل ينخفض اتصال WiFi في كل مرة ينتقل فيها هاتفك إلى وضع السكون؟ قد تكون هذه مشكلة في إعدادات WiFi.

يمكنك أولاً التأكد من بقائه قيد التشغيل طوال الوقت وعدم قطع الاتصال أبدًا، حتى عندما يكون هاتفك غير نشط. راجع الحل رقم 8 لمزيد من المعلومات حول كيفية تغيير هذه الإعدادات.

ماذا أفعل إذا كان اتصال WiFi على Google Pixel بطيئًا جدًا؟

حاول الاقتراب من المودم أو تغيير قناة WiFi الخاصة بالموجه.

لماذا أبلغ Google Pixel عن خطأ في مصادقة WiFi؟

ماذا تعني مشكلة المصادقة؟

  • لقد أدخلت كلمة سر خاطئة.
  • SSID غير صحيح (معرف مجموعة الخدمات – اسم شبكة Wi-Fi)
  • مصادقة عنوان MAC والتصفية
  • أمان لاسلكي غير صحيح (WPA / WPA2 / AES، TKIP)
  • وضع الراديو غير الصحيح (802.11a / b / g / n)
  • قنوات غير صحيحة
  • بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف (DHCP)
  • ترجمة عنوان الشبكة (NAT)

ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Google Pixel WiFi؟

يمكنك قراءة دليلنا الكامل حول هذا: لن يتم تشغيل Android WiFi.

الظروف العادية والمباشرة التي يغفلها الناس

  • عدد كبير جدًا من الأجهزة المتصلة – يمكن أن تحدث تعارضات IP عندما يشترك أكثر من جهاز واحد في نفس عنوان IP على نفس الشبكة. (ابحث عن عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك).
  • “اكتشاف WiFi الخاص بي متوقف”. – في عدد التقارير التي تم تحليلها، تم إيقاف تشغيل WiFi في 3 من كل 10 مستخدمين.
  • إذا كنت تتصل بشبكة خاطئة – تحقق جيدًا من أنك متصل بالشبكة الصحيحة.
  • معلومات غير صحيحة – اجعل كلمة المرور مرئية أثناء الدخول.
  • كبلات المودم غير متصلة – تأكد من توصيل كل الكابلات بشكل صحيح ومن المنفذ الصحيح.
  • إذا كانت المشكلة من جانب مزود خدمة الإنترنت – فاتصل بمزود خدمة الإنترنت. قد تكون مشكلة عالمية أو تعطلًا أو انقطاعًا في الخدمة.