إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يظهر برسالة الخطأ “المنفذ قيد الاستخدام، يرجى الانتظار” أثناء محاولة الطباعة، فيمكنك العثور أدناه على خطوات إصلاح هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows 11/10.

المنفذ قيد الاستخدام، يرجى الانتظار خطأ في Windows 11/10

، تظهر رسالة الخطأ “المنفذ قيد الاستخدام، الرجاء الانتظار” أثناء محاولة الطباعة إلى طابعة متصلة بمنفذ USB للكمبيوتر.

لا تختفي رسالة الخطأ، حتى إذا حاولت مرة أخرى أو انتظرت لفترة طويلة. ومع ذلك، إذا حاولت الطباعة لاسلكيًا من هاتف آيفون أو أندرويد، فستعمل الطابعة نفسها بشكل جيد.

يؤدي ذلك إلى تضييق نطاق المشكلة إلى خطأ اتصال محتمل بين الكمبيوتر والطابعة. لذلك، دعونا نمضي قدمًا ونرى بعض الطرق لإصلاح الخطأ “المنفذ قيد الاستخدام، يرجى الانتظار” في نظام التشغيل Windows 11/10.

1. أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر

إذا كانت المشكلة تحدث بسبب خلل بسيط في البرنامج، فيجب أن تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر والطابعة إلى حل المشكلة.

1. قم بإيقاف تشغيل الطابعة > انتظر لمدة 60 ثانية وأعد تشغيل الطابعة .

2. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول طباعة صفحة اختبار.

2. قم بتشغيل “مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها”

يمكن الوثوق في مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في نظام التشغيل Windows 11/10 للعثور على مشاكل الطباعة وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الجزء الأيمن. في الجزء الأيمن، قم بالتمرير لأسفل وانقر على أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية .

في الشاشة التالية، حدد الطابعة المتأثرة وانقر على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

Run Printer Troubleshooter

اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة حيث يحاول مستكشف الأخطاء ومصلحها البحث عن مشاكل الطباعة على الكمبيوتر وإصلاحها.

3. تعيين منفذ الطابعة الصحيح

اتبع الخطوات الواردة أدناه للتأكد من تعيين نوع المنفذ الصحيح لطابعتك.

افتح الإعدادات > تنقل في الأجهزة > الطابعة والماسحات الضوئية > اسم الطابعة > إدارة.

Manage Printers Option in Windows 10

في الشاشة التالية، انقر على رابط خصائص الطابعة .

Open Printer Properties on Windows PC

في شاشة خصائص الطابعة، قم بالتبديل إلى علامة التبويب المنافذ وتأكد من أن نوع منفذ الطابعة المحدد يطابق الاتصال قيد الاستخدام حاليًا.

Check Printer Port Connection Type

إذا كانت الطابعة تستخدم اتصال USB، فيجب أن يحتوي المنفذ على USB في الوصف. وبالمثل، إذا كانت الطابعة تستخدم اتصالاً بالشبكة، فستحتوي على الشبكة، أو IP في وصفها.

إذا لم تكن متأكدًا، فراجع دليل المستخدم المرفق بالطابعة ويجب أن يحتوي على بعض الإرشادات أو المراجع لنوع المنفذ المطلوب / المدعوم من قبل الطابعة.

4. قم بتحديث برنامج تشغيل جهاز الطابعة

يمكن أن تحدث مشكلات الطابعة أيضًا بسبب عدم توافق برنامج تشغيل جهاز الطابعة مع إصدار نظام التشغيل Windows الذي يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وانقر على إدارة الأجهزة . في شاشة إدارة الأجهزة، قم بتوسيع إدخال الطابعات > انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الطابعة e وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل .

Update Printer Device Driver

5. إعادة تثبيت برامج تشغيل USB المعيبة

من المحتمل أن يكون الخطأ “المنفذ قيد الاستخدام، برجاء الانتظار” على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ناتجًا عن أن برنامج تشغيل جهاز USB قديم.

انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وانقر على إدارة الأجهزة . في شاشة إدارة الأجهزة، قم بتوسيع Universal Serial Bus Controllers Entry> انقر بزر الماوس الأيمن على وحدة تحكم USB بعلامة تعجب وانقر على إلغاء التثبيت في القائمة السياقية.

Faulty USB Controllers on Device Manager Screen

كرر الخطوات المذكورة أعلاه لوحدات تحكم USB الأخرى بعلامات التعجب وأعد تشغيل الكمبيوتر.

بمجرد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يجب أن يقوم الكمبيوتر تلقائيًا بتحميل برامج التشغيل الصحيحة كما هو مطلوب لمنافذ USB على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.