تعد الاختصارات طريقة ملائمة لأتمتة مهام معينة على آيفون و ايباد. بواسطة الجمع بين المهام المختلفة في اختصار، يمكن أتمتة الإجراءات أو تنفيذها بنقرة واحدة. في بعض الأحيان تتوقف الاختصارات عن العمل أو يفشل تشغيل أحد الاختصارات. يمكن أن يؤدي استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الاختصارات على iPhone إلى حل المشكلة واستعادة اختصار iOS المعطل.

اتبع هذه الإرشادات والخطوات لإصلاح اختصار على iPhone:

أعد تشغيل تطبيق الاختصارات

حاول أولاً إعادة تشغيل تطبيق الاختصارات. اسحب لأعلى من أسفل شاشة آيفون (أو اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية) لإظهار التطبيقات المفتوحة. اسحب تطبيق الاختصارات من أعلى الشاشة للخروج.

انتقل إلى أيقونة تطبيق الاختصارات على الشاشة الرئيسية وأعد تشغيل التطبيق. جرب تشغيل الاختصار المعطل الآن بعد إعادة تشغيل تطبيق الاختصارات.

أعد تشغيل آيفون

أعد تشغيل iPhone عن طريق إيقاف تشغيله ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. غالبًا ما تؤدي إعادة تشغيل iOS إلى إصلاح المشكلات بما في ذلك الاختصارات المعطلة. بمجرد إعادة تشغيل iPhone، حاول تشغيل الاختصار مرة أخرى.

احذف الاختصار وأعد تثبيته

  1. قم بتشغيل تطبيق Shortcuts واضغط على علامة التبويب My Shortcuts
  2. اضغط على زر تحديد واختر الاختصار المكسور
  3. اضغط على حذف ثم قم بالتأكيد عن طريق النقر على حذف الاختصار
  4. أعد تشغيل iPhone
  5. بمجرد الانتهاء، أعد تثبيت الاختصار وحاول مرة أخرى

السماح بالاختصارات غير الموثوق بها (iOS 14 والإصدارات الأقدم)

  1. قد تتطلب الاختصارات التي ليست من المعرض الرسمي إذنًا. انتقل إلى الإعدادات -> الاختصارات
  2. تبديل “السماح بالاختصارات غير الموثوق بها” -> تشغيل (مفتاح أخضر)
  3. قم بالتأكيد عن طريق النقر على “سماح”
  4. جرب تشغيل الاختصار الآن

أشياء أخرى للتحقق

تأكد من أن الاختصار الذي تقوم بتشغيله يهدف إلى العمل من المكان الذي تقوم بتشغيله منه. على سبيل المثال، تم تصميم بعض الاختصارات لتعمل من أماكن معينة. إذا كان الاختصار مصممًا للعمل من ورقة المشاركة، فقد لا يعمل عند تشغيله من تطبيق الاختصارات.

يمكنك اختبار اختصار رسمي من تطبيق الاختصارات -> علامة تبويب المعرض. إذا تم تشغيل الاختصار الرسمي، فإن المشكلة تكمن في الاختصار المعطل وليس جهازك أو iOS.

في بعض الأحيان يصبح الاختصار عديم الفائدة لأن الخدمة التي يتصل بها مغلقة. تأكد من أن الاختصار لا يشير إلى موقع ويب قديم أو تطبيق لم يعد متاحًا.