كيف؟

إصلاح خطأ “يتعذر الاتصال بالخادم” في سناب شات

يتنافس سناب شات مع عمالقة الوسائط الاجتماعية الآخرين من خلال تقديم مجموعة فريدة من الميزات والتحسينات المستمرة. ومع ذلك، ليس من غير المألوف أن يزعجك سناب شات بخطأ أو خطأين من وقت لآخر. أحد الأمثلة على ذلك هو عندما يلقي سناب شات بـ “يتعذر الاتصال بالخادم” على جهاز اندرويد أو ايفون.

يمكن أن يتراوح السبب وراء هذا الخطأ بسهولة في أي مكان من خلل مؤقت إلى بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة. على أي حال، لن يستغرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها وقتًا طويلاً بمجرد استخدام نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه. لذا، دعنا نتحقق منها.

1. فرض إغلاق سناب شات وإعادة فتحه

عندما يبدأ تطبيق مثل سناب شات في إساءة التصرف أو إلقاء الأخطاء، يجب عليك أولاً إغلاقه وفتحه مرة أخرى. سيؤدي هذا غالبًا إلى إصلاح أي مشكلات مؤقتة في التطبيق وتشغيله مرة أخرى.

لفرض إيقاف سناب شات على نظام اندرويد، اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق الخاصة به وانقر على أيقونة المعلومات من القائمة التي تظهر. في صفحة معلومات التطبيق، اضغط على خيار فرض الإيقاف.

إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات
إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات

إذا كنت تستخدم سناب شات على ايفون، فمرر لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف مؤقتًا في منتصف الطريق لإظهار مبدل التطبيق. حدد موقع سناب شات واسحب لأعلى لإغلاقه.

إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات

أعد فتح سناب شات وتحقق مما إذا كان خطأ “تعذر الاتصال” ينبثق مرة أخرى.

2. تحقق مما إذا كان سناب شات معطلاً

يمكن أن تتسبب مشاكل خوادم سناب شات أيضًا في حدوث مثل هذه الأخطاء في التطبيق. إذا كانت الخوادم معطلة، فسيفشل التطبيق في الاتصال بها وسيستمر في إلقاء الأخطاء عليك. يمكنك التحقق من ذلك بسرعة من خلال زيارة موقع ويب مثل Downdetector.

قم بزيارة Downdetector

إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات

في صفحة Downdetector، يمكنك التحقق من حالة خادم سناب شات والتأكد مما إذا كان الآخرون يواجهون مشكلات مماثلة.

3. تفعيل بيانات الجوال لـ سناب شات (ايفون)

يتيح لك ايفون إدارة إذن بيانات الجوال لكل تطبيق على حدة. إذا رفضت استخدام بيانات الجوال لـ سناب شات، فسيفشل التطبيق في الاتصال بالخوادم وإخطارك بهذا الخطأ.

لإصلاح ذلك، افتح تطبيق الإعدادات على جهاز ايفون الخاص بك. قم بالتمرير لأسفل للنقر على سناب شات والتبديل بين خيار بيانات الجوال من القائمة التالية.

إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات
إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات

حاول استخدام سناب شات مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يحدث.

4. قم بإلغاء تثبيت التطبيقات والإضافات غير المصرح بها

السبب الآخر الذي قد يجعل سناب شات يتسبب في ظهور الخطأ “تعذر Connet” هو إذا قمت بتثبيت أي تطبيقات ومكونات إضافية غير مصرح بها لـ سناب شات. في بعض الحالات، قد يقوم سناب شات بتسجيل خروجك وقفل حسابك إذا كنت تستخدم تطبيقات مثل سناب شات ++ و Phantom و Sneakaboo وغيرها.

لحل هذه المشكلة، قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات غير مصرح بها وحاول استخدام سناب شات مرة أخرى.

5. تجنب استخدام VPN

هل تستخدم خدمة VPN؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فقد تواجه مشاكل أثناء استخدام سناب شات، وخاصة تسجيل الدخول. ويوصي سناب شات بإيقاف أي من خدمات VPN أو التبديل إلى اتصال شبكة مختلف للتخلص من مثل هذه الأخطاء.

إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

يمكن أن تمنع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الهائلة التطبيق من العمل بشكل صحيح في بعض الأحيان. في مثل هذه المناسبات، يتيح لك سناب شات مسح ذاكرة التخزين المؤقت التي تخزن البيانات مؤقتًا من التطبيق نفسه. إليك طريقة الوصول إليه على جهاز اندرويد أو ايفون.

الخطوة 1: افتح سناب شات على جهاز اندرويد أو ايفون.

الخطوة 2: اضغط على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية اليسرى العليا.

إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات

الخطوة 3: اضغط على أيقونة الترس في الزاوية اليمنى العليا لفتح إعدادات سناب شات.

إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات

الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل إلى إجراءات الحساب واضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. اختر متابعة عندما يُطلب منك ذلك.

إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات
إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات

إذا لم تتمكن من الوصول إلى صفحة إعدادات سناب شات بسبب الخطأ، فيمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات على جوال اندرويد الخاص بك من خلال الخطوات المذكورة أدناه.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق سناب شات وانقر على أيقونة المعلومات من القائمة الناتجة.

إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات

الخطوة 2: انتقل إلى التخزين وذاكرة التخزين المؤقت واضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت من القائمة التالية.

إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات
إصلاح خطأ &Quot;يتعذر الاتصال بالخادم&Quot; في سناب شات

أعد تشغيل التطبيق بعد ذلك ومعرفة ما إذا كان يعمل بشكل جيد.

7. تحديث سناب شات

يمكن أن يحدث خطأ “تعذر الاتصال” في سناب شات أيضًا إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق. يمكنك زيارة App Store أو Play Store على جوالك وتثبيت أي تحديثات معلقة لـ سناب شات لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

سناب شات للايفون

سناب شات لنظام اندرويد

لا ينبغي أن تكون مثل هذه الأخطاء على سناب شات هي سبب تفويتك تحديثات مهمة من أصدقائك وعائلتك. من المفترض أن يساعدك اتباع النصائح المذكورة أعلاه في التخلص من خطأ “تعذر الاتصال” في سناب شات. في حالة عدم حدوث ذلك على الأرجح، يمكنك التفكير في إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته مرة أخرى.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى