كيف؟

حل مشكلة عدم مزامنة الأسماء والنسخ الاحتياطي

هل صادفت خطأ في جهات الاتصال و تبحث عن حل مشكلة عدم مزامنة جهات الاتصال، في هذه المقال يمكنك العثور على حل مشكلة النسخ الاحتياطي للاسماء على الأندرويد و الايفون و طريقة عمل نسخة احتياطية لجهات الاتصال في الايفون و الأندرويد، والآن سنقوم بالإجابة على استفسار شائع وهو “كيف اسوي نسخ احتياطي لجهات الاتصال“.حل مشكلة عدم مزامنة الأسماء والنسخ الاحتياطي

  • انقر فوق Account Sync وقم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار Sync Contacts.
  • قم بتمكينه مرة أخرى.
  • فرض مزامنة حسابك.

حل مشكلة عدم مزامنة الأسماء والنسخ الاحتياطي

فرض مزامنة حسابك

غالباً ما يتم إيقاف مزامنة حساب جوجل بسبب مشاكل مؤقتة لذلك انتقل إلى الإعدادات الحسابات و هنا تحقق مما إذا كانت هناك أية رسالة خطأ في المزامنة و قم بإيقاف التبديل لمزامنة بيانات التطبيق تلقائياً وتمكينه مرة أخرى وسيؤدي هذا إلى بدء عملية مزامنة الحساب.

قم بإيقاف تشغيل “توفير الطاقة”

يؤدي تفعيل أوضاع توفير الطاقة أو توفير شحن البطارية في معظم جوالات اندرويد إلى إيقاف المزامنة مؤقتاً لتوفير عمر البطارية وقد يكون هذا هو السبب وراء عدم مزامنة جهات اتصال جوجل على جوالك لذلك قم بإيقاف ميزة توفير شحن البطارية وانتظر بضع دقائق لمعرفة ما إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد وعادة، سيكون لديك خيار إيقاف تشغيل “توفير شحن البطارية” من داخل لوحة الإشعارات أو المربعات السريعة ومع ذلك يمكنك أيضاً إيقاف تشغيله في الإعدادات البطارية موفر البطارية.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات

يمكن أن يساعد مسح البيانات المخزنة مؤقتاً خاصة بعد التحديث في حل المشاكل مع جهات اتصال جوجل و لفعل ذلك:

حل مشكلة عدم مزامنة الأسماء والنسخ الاحتياطي

  • افتح الإعدادات على جوال اندرويد الخاص بك.
  • انتقل إلى قسم التطبيقات.
  • هنا، ابحث عن تطبيق جهات الاتصال، اضغط عليها.
  • ثم، انقر فوق التخزين ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.

السماح باستخدام بيانات الخلفية

هل أوقفت عن طريق الخطأ الوصول إلى البيانات لتطبيق جهات الاتصال على جوالك؟ أم لا يجوز استخدام البيانات في الخلفية؟ هنا يجب أن تسمح باستخدام بيانات الخلفية لتطبيق جهات الاتصال حتى تعمل المزامنة بشكل صحيح و طريقة حل مشكلة عدم مزامنة جهات الاتصال هنا تتم وفق ما يلي:

  • افتح الإعدادات على جوالك.
  • انتقل إلى قسم التطبيقات.
  • ابحث عن جهات اتصال جوجل أو تطبيق جهات الاتصال الافتراضي بهاتفك.
  • انقر فوق استخدام البيانات وقم بتفعيل التبديل لبيانات الخلفية والبيانات غير المقيدة وبيانات التجوال.

إزالة الحروف الخاصة

تواجه جهات الاتصال التي تحتوي على أحرف خاصة في أسمائها مشكلة في المزامنة لذا تحقق مما إذا كنت قد حفظت أي جهة اتصال بأحرف خاصة في الاسم أو في حقول أخرى، انتقل من خلال قائمة جهات الاتصال للتحقق من ذلك و إذا وجدت أياً منها فقم بتحرير الاسم أو حذف جهة الاتصال وإضافتها مرة أخرى بدون أي أحرف خاصة.

تحقق من التاريخ والوقت

يمكن أن تؤدي إعدادات التاريخ والوقت غير الصحيحة أيضاً إلى إيقاف مزامنة جهات اتصال جوجل على جوال اندرويد و حتى إذا كانت صحيحة يمكنك فرض مزامنة حسابك عن طريق تغيير إعدادات التاريخ والوقت باستخدام الخطوات أدناه، إنها إحدى طرق تحرّي الخلل وإصلاحه التي توصي بها جوجل نفسها من أجل حل مشكلة النسخ الاحتياطي للاسماء على الأندرويد:

  • افتح تطبيق “الإعدادات” على جوالك.
  • انتقل إلى إعدادات التاريخ والوقت.
  • قم بإيقاف تشغيل التاريخ والوقت التلقائي والمنطقة الزمنية التلقائية.
  • قم بتغيير التاريخ والوقت يدوياً إلى شيء خاطئ.
  • أغلق الإعدادات وانتقل إلى الشاشة الرئيسية.
  • الآن، انتقل إلى إعدادات التاريخ والوقت مرة أخرى.
  • غيّر التاريخ والوقت يدوياً بحيث يكون كلاهما صحيح مرة أخرى.
  • بعد ذلك، قم بتشغيل التاريخ والوقت التلقائي والمنطقة الزمنية التلقائية.

اقرأ أيضاً: طرق إجراء نسخة احتياطية للرسائل النصية على جوالات اندرويد

حل مشكلة النسخ الاحتياطي للاسماء على ايفون

يمكن حل مشكلة النسخ الاحتياطي للاسماء على ايفون و النسخ الاحتياطي للأسماء وفق ما يلي:

قم بإنهاء تطبيق جهات الاتصال والجوال

في بعض الأحيان، قد يواجه تطبيق جهات الاتصال أو تطبيق الجوال مشكلة حيث ترى جميع أرقامك المحفوظة خلل مؤقت يمنع الأسماء من الظهور في دليل الجوال أو iMessage أو تطبيقات أخرى و لإصلاح ذلك قم بإنهاء تطبيق جهات الاتصال والجوال بالطريقة القسرية و إليك الطريقة:

  • على ايفون مع Face ID اسحب لأعلى من أسفل الشاشة مع الاستمرار و على ايفون الذي يحتوي على زر الصفحة الرئيسية الأمامي اضغط عليه مرتين بسرعة، أنت الآن في iOS App Switcher حيث يمكنك عرض جميع التطبيقات المفتوحة كبطاقات مستطيلة.
  • واحد تلو الآخر اسحب البطاقات الخاصة بتطبيق الجوال وتطبيق جهات الاتصال على طول الطريق لإغلاقها بالطريقة القسرية.

حل مشكلة عدم مزامنة الأسماء والنسخ الاحتياطي

  • بعد بضع ثواني افتح تطبيق الجوال مرة أخرى وانقر على جهات الاتصال و يجب أن ترى جميع أسماء جهات الاتصال المحفوظة هنا.

اقرأ أيضاً: طريقة إخطار جهات الاتصال فقط عند تغيير رقم واتساب

أعد تشغيل iPhone

إذا كان كل شيء على ما يرام في وقت سابق ولكن فجأة اختفت جهات اتصال iPhone أو أصبحت غير مرئية ففكر في إعادة تشغيل جهازك و سوف يعتني بالمشاكل المؤقتة ويعيد جهات الاتصال المفقودة ولإعادة التشغيل استخدم الأزرار المادية لإيقاف تشغيل جوال iPhone الخاص بك ويمكنك أيضاً الانتقال إلى الإعدادات عام إيقاف التشغيل و بعد دقيقة استخدم زر الطاقة لتشغيله والآن افتح تطبيق جهات الاتصال أو الجوال وسترى جميع جهات الاتصال هناك.

اعرض كل جهات الاتصال

يتيح لك iPhone الحصول على جهات اتصال من حسابات متعددة مدرجة معاً في مكان واحد و على سبيل المثال يمكن أن يكون لديك جهات اتصال محفوظة في iCloud الخاص بك أو أن يظهر حسابك على جوجل جميعاً في تطبيق جهات الاتصال ولكن هناك إعداد لإخفاء جميع جهات الاتصال أو جهات الاتصال من خدمة معينة و للتأكد من أن الأمر ليس كذلك اتبع الخطوات أدناه لإظهار جهات الاتصال المتاحة على جوال iPhone الخاص بك:

  • افتح تطبيق الجوال واضغط على جهات الاتصال ثم اضغط على المجموعات من أعلى اليسار.
  • تأكد من تحديد كل شيء هنا و إذا لم يكن كذلك، فانقر فوق إظهار جميع جهات الاتصال تم و الآن سيعرض جوال iPhone الخاص بك جميع جهات الاتصال من مجموعات وحسابات مختلفة.

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى