في حالة فقدان جوال سامسونج – سامسونج الخاص بك أو سرقته، ستجد أدناه طريقتين مختلفتين من أجل تتبع جوال سامسونج مفقود وتحديد موقعه الحالي.

طريقة تتبع جوال سامسونج مفقود

تعمل أجهزة سامسونج على نظام التشغيل أندرويد من جوجل وكلها مدعومة بواسطة خدمة “Find My Device” من جوجل، والتي يمكنها تحديد موقع جهاز أندرويد الخاص بك بدقة على خرائط جوجل.

هناك طريقة أخرى للعثور على موقع جوالات سامسونج وهي استخدام ميزة “Find My Mobile” المضمّنة المتوفرة على كل أجهزة سامسونج.

توفر كل من خدمة “Find My Mobile” من جوجل و “Find My Mobile” من سامسونج خيار قفل جهازك عن بُعد ومسح كل بياناته لحماية خصوصيتك.

من أجل نجاح تتبع جوال سامسونج، يجب أن تُفعِّل خدمة تحديد الموقع GPS على جوالك، وتحتاج إلى معرفة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بحساب جوجل أو سامسونج الخاص بك.

1. تتبع جوال سامسونج باستخدام Find My Device من جوجل

إذا كنت تعرف عنوان جيميل وكلمة المرور المرتبطين بجهازك، فيمكنك اتباع الخطوات أدناه للعثور على الموقع الحالي لهاتف سامسونج:

1. باستخدام كمبيوتر أو جوال آخر، انتقل إلى جوجل Find جهازي.

2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني ربط جوالك واضغط على التالي. في الشاشة التالية أدخل كلمة المرور واضغط على التالي.

3. بمجرد تسجيل الدخول، اختر جوال سامسونج من قائمة الأجهزة وستقوم مباشرة شاهد موقعه الحالي على الخريطة.

إذا كنت قادرًا على تحديد موقع جهازك، فيمكنك تحديد أي من هذه الخيارات:

جعل جوالك يرن لمدة خمس دقائق (حتى لو كان مغلقًا).

اقفال جهازك ومسح البيانات الموجودة عليه.

2. تتبع جوال سامسونج باستخدام Find My Mobile من سامسونج

إذا كنت قد أنشأت حساب سامسونج أثناء عملية الإعداد أو لاحقًا، فيمكنك تتبع جوال سامسونج والعثور عليه باستخدام الخطوات التالية:

1. باستخدام الجوال أو الكمبيوتر، انتقل إلى خدمة سامسونج Find My Mobile.

2. تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور مرتبطة بحسابك.

3. بمجرد تسجيل الدخول، اختر جوال سامسونج من قائمة الأجهزة الموجودة في الحساب.

4. إذا تم تفعيل خدمة تتبع الموقع على جهازك، فستتمكن من رؤية موقع جهازك على الخريطة.

مثل خدمة Find My Device من جوجل، تمنحك خدمة Find My Mobile من سامسونج جعل الجوال يرن وقفل جوالك ومسح كل بياناته.