كيف؟

إصلاح خطأ “فايرفوكس PR END OF FILE ERROR”

تم وصف إحدى المقاطعات التي قد تواجهها أثناء تصفح الويب باستخدام متصفح الويب فايرفوكس في هذه المقالة. إذا كنت تستخدم تطبيق Mozilla فايرفوكس كمتصفح الويب الافتراضي لتصفح الويب، فربما تكون قد لاحظت PR_END_OF_FILE_ERROR. خطأ في الاتصال الآمن بنهاية الملف لن يسمح لك بالوصول إلى الويب ولا يمكنك استخدام الويب لنتائج البحث على الويب. PR END OF FILE ERRORFirefox مشكلة مزعجة وقد لا تتمكن من استخدام التطبيق لنتائج البحث. تحتوي المقالة على طرق مختلفة لحل الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم استخدام تطبيق فايرفوكس لتصفح الويب.

طريقة إصلاح فايرفوكس PR END OF FILE ERROR في ويندوز 10

يعمل Mozilla فايرفوكس على مجموعة تشفير وهي عبارة عن خوارزمية أو مجموعة من الإرشادات المستخدمة لتأمين اتصال الشبكة عبر SSL أو طبقة TLS. طبقة المقابس الآمنة أو طبقة المقابس الآمنة وطبقة النقل الآمنة أو طبقة النقل الآمنة هي طبقة واقية تُستخدم لتأمين اتصال الشبكة لاستخدام تطبيق فايرفوكس لتصفح الويب. إذا لم تتمكن من استخدام موقع الويب على تطبيق فايرفوكس، فقد تحصل على PR END OF FILE ERROR أو خطأ اتصال آمن. تم سرد أسباب فشل الاتصال الآمن في تطبيق فايرفوكس Web Browser على الكمبيوتر الشخصي أدناه في هذا القسم.

  • اتصالات VPN أو الوكيل- قد يقاطع اتصال VPN أو الشبكة الافتراضية الخاصة التصفح إذا كنت تحاول الوصول إلى موقع ويب مقيد في منطقتك. إذا كنت تستخدم اتصال وكيل، فقد لا تتمكن من استخدام متصفح فايرفوكس لتصفح الويب بسبب التداخل.
  • التعديلات في متغيرات التشفير – إذا حاولت تعديل متغيرات التشفير في طبقة SSL على متصفح الويب فايرفوكس، فقد تحصل على خطأ فشل الاتصال الآمن.
  • ملف تعريف مستخدم الويب التالف – إذا كان ملف تعريف مستخدم الويب الذي تستخدمه في تطبيق فايرفوكس تالفًا، فقد لا تتمكن من الوصول إلى الويب وقد تتلقى خطأ.
  • المقاطعات بواسطة برنامج أمان تابع لجهة خارجية – إذا كنت تستخدم أي برنامج أمان تابع لجهة خارجية مثل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد يؤدي ذلك إلى مقاطعة تصفحك على الويب وقد تتلقى الخطأ.

ملاحظة: الطرق الموضحة في المقالة موصوفة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام ويندوز 10 وقد تختلف بالنسبة لإصدارات ويندوز الأخرى.

طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية

يمكنك تجربة استخدام الطرق الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في البداية لإصلاح خطأ PR END OF FILE حيث قد يتم حل المشكلة من خلال تعديلات بسيطة.

1. قم بإيقاف خدمات VPN والوكيل: تحتاج إلى إيقاف خدمات VPN والوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستخدام تطبيق فايرفوكس دون حدوث خطأ في فشل الاتصال الآمن. اقرأ المقال حول طرق إيقاف خدمات VPN والوكيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الرابط المقدم هنا.

إيقاف الخوادم الوكيلة

2. إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات: في بعض الأحيان، قد يقاطع برنامج الأمان التابع لجهة خارجية تطبيق فايرفوكس وقد تتلقى الخطأ، لذلك تحتاج إلى إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات. اتبع الخطوات الواردة في هذه المقالة لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الرابط المقدم.

قم بإيقاف برنامج مكافحة الفيروسات

3. جرب مجموعة برامج مكافحة فيروسات أفضل: إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه يمثل مشكلة ولا يسمح لك بالوصول إلى تطبيق فايرفوكس، فيمكنك تجربة مجموعة مختلفة من برامج مكافحة الفيروسات مثل Norton.

الموقع الرسمي Norton Antivirus. أصلح

4. إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات: إذا لم تتمكن من الوصول إلى موقع الويب على تطبيق فايرفوكس بسبب مقاطعة برنامج مكافحة الفيروسات، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت البرنامج. اقرأ المقالات المتعلقة بكيفية إلغاء تثبيت تطبيق Norton على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الرابط الوارد هنا. إذا كنت تستخدم Avast، فاقرأ المقالة الخمس طرق لإزالة تثبيت Avast Antivirus في ويندوز 10 تمامًا.

انقر فوق إلغاء التثبيت للتخلص من Avast والملفات المرتبطة به. أصلح

5. إيقاف قيود جدار الحماية: إذا كان جدار الحماية الموجود على الكمبيوتر الشخصي يقطع الوصول إلى متصفح الويب فايرفوكس، فيمكنك محاولة إيقاف قيود جدار الحماية لإصلاح الخطأ. اتبع الطريقة الواردة في الرابط هنا لتعطيل قيود جدار الحماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل الخطأ.

إيقاف جدار حماية ويندوز

6. السماح لتطبيق Mozilla فايرفوكس من خلال تطبيق Firewall: إذا كان تطبيق فايرفوكس غير مسموح به في جدار الحماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد لا تتمكن من الحصول على خطأ فشل الاتصال الآمن. تحتاج إلى تفعيل التطبيق وإزالة القيود المفروضة على المنفذ رقم 443 للوصول إلى متصفح الويب. اقرأ المقال للسماح لتطبيق Mozilla فايرفوكس عبر جدار الحماية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام الرابط الموجود في القسم.

السماح لموقع الويب من خلال جدار الحماية. أصلح

فيما يلي جميع الخطوات المتقدمة الممكنة لتحرّي الخلل وإصلاحه لإصلاح مشكلة PR_END_OF_FILE_ERROR في فايرفوكس على ويندوز 10.

الطريقة الأولى: مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لفايرفوكس

إذا كان هناك الكثير من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيق فايرفوكس، فقد تحصل على PR END OF FILE ERROR على تطبيق فايرفوكس. استخدم الطريقة لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيق فايرفوكس لإصلاح الخطأ.

1. افتح متصفح Mozilla فايرفوكس.

2. هنا، انقر على زر فتح قائمة التطبيق أو الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة وانقر على خيار الإعدادات في القائمة.

انقر فوق خيار الإعدادات في القائمة. أصلح

3. انقر فوق علامة التبويب ” الخصوصية والأمان ” في الجزء الأيمن من النافذة، ثم انقر فوق الزر ” مسح البيانات… ” في قسم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الموقع.

انقر على زر مسح البيانات في قسم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الموقع

4. حدد خيارات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وبيانات الموقع ومحتوى الويب المخزن مؤقتًا في نافذة مسح البيانات، وانقر على الزر مسح لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت.

انقر فوق الزر مسح لمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت. أصلح

5. انقر فوق الزر ” مسح الآن ” الموجود في نافذة ” مسح جميع ملفات تعريف الارتباط (Cookies)” و “تأكيد بيانات الموقع”.

انقر على زر المسح الآن. أصلح

الطريقة الثانية: تعديل إعدادات Mozilla فايرفوكس

يمكنك تعديل الإعدادات في تطبيق Mozilla فايرفوكس Web Browser لإصلاح PR END OF FILE ERROR على ويندوز 10. يمكن أن تساعدك الطرق الموضحة أدناه في إصلاح مواطن الخلل والتغييرات في الإعدادات ويمكنك حل الخطأ.

الخيار الأول: إعادة ضبط إعدادات طبقة المقابس الآمنة في فايرفوكس

إذا قمت بتغيير إعدادات SSL أو إذا قمت باستيراد أي ملف SSL خارجي على تطبيق فايرفوكس، فربما تم إعداد إعداد SSL بشكل خاطئ. لإصلاح المشكلة على نفس المنوال، تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات طبقة المقابس الآمنة في فايرفوكس وتحديث تطبيق فايرفوكس باستخدام الطريقة الموضحة أدناه.

1. اضغط على مفتاح ويندوز، واكتب فايرفوكس وانقر فوق فتح.

قم بتشغيل تطبيق متصفح الويب فايرفوكس

2. انقر على زر فتح قائمة التطبيق أو الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة وانقر على خيار المساعدة في القائمة المعروضة.

انقر فوق خيار المساعدة في القائمة المعروضة. أصلح

3. في قائمة تعليمات فايرفوكس، انقر فوق خيار المزيد من طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها في القائمة المتاحة.

انقر فوق خيار المساعدة في القائمة المعروضة

4. ثم انقر فوق الزر Refresh فايرفوكس… الموجود في قسم ” إجراء ضبط لفايرفوكس” في صفحة معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

انقر على زر تحديث فايرفوكس. أصلح

5. انقر فوق الزر “تحديث فايرفوكس ” الموجود على ” تحديث فايرفوكس” إلى إعداداته الافتراضية؟ نافذة رسالة منبثقة.

انقر على زر تحديث فايرفوكس

6. انقر فوق الزر ” إنهاء ” في ” معالج الاستيراد ” المعروض لإكمال عملية التحديث.

انقر فوق الزر

7. بعد إعادة تشغيل تطبيق فايرفوكس، حدد الخيار الموجود على الشاشة وانقر فوق لنبدأ! زر للمتابعة.

حدد الخيار الموجود على الشاشة وانقر على زر Lets Go للمتابعة

الخيار الثاني: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

إذا كان ملف تعريف المستخدم الذي قمت بإنشائه على تطبيق فايرفوكس تالفًا، فأنت بحاجة إلى إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد لإصلاح الخطأ. اتبع الخطوات لإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد لإصلاح PR END OF FILE ERROR على متصفح فايرفوكس.

الخطوة 1: استيراد الإشارات المرجعية المحفوظة

قبل إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد على تطبيق فايرفوكس، تحتاج إلى استيراد الإشارات المرجعية التي قمت بحفظها في ملف تعريف المستخدم الحالي لتجنب أي فقد للبيانات.

1. قم بتشغيل متصفح فايرفوكس.

2. هنا، انقر على زر فتح قائمة التطبيق أو الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة وانقر على خيار الإشارات المرجعية في القائمة المعروضة.

انقر على خيار الإشارات المرجعية في القائمة المعروضة. أصلح

3. في قائمة الإشارات المرجعية، انقر على خيار إدارة الإشارات المرجعية في الأسفل.

انقر على خيار إدارة الإشارات المرجعية

4. انقر على زر الاستيراد والنسخ الاحتياطي في شريط القوائم في شاشة المكتبة وانقر على خيار تصدير الإشارات المرجعية إلى HTML… في القائمة المعروضة.

انقر على خيار تصدير الإشارات المرجعية إلى Html. أصلح

5. تصفح بحثًا عن موقع في نافذة تصدير ملف الإشارات المرجعية، وحدد الموقع، وانقر على زر حفظ لحفظ ملف الإشارات المرجعية.

احفظ ملف الإشارات المرجعية

الخطوة 2: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد

باستخدام الخطوات الواردة في هذا القسم، يمكنك إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد على تطبيق فايرفوكس واستخدام حساب ملف التعريف لتصفح الويب.

1. افتح فايرفوكس واكتب about: ملفات التعريف في شريط عناوين URL واضغط على مفتاح Enter لفتح نافذة About Profiles.

2. انقر فوق الزر ” إنشاء ملف تعريف جديد ” في النافذة لإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد لتطبيق فايرفوكس.

انقر على زر إنشاء ملف تعريف جديد. أصلح

3. ثم انقر فوق الزر ” التالي ” في نافذة ” مرحبًا بك في معالج إنشاء ملف تعريف”.

انقر على زر التالي

4. أدخل اسم ملف التعريف في شريط أدخل اسم ملف تعريف جديد وانقر على زر إنهاء في النافذة لإنشاء ملف التعريف.

ملاحظة: يمكنك أيضًا تغيير موقع تخزين اسم ملف تعريف المستخدم بدلاً من الموقع الافتراضي.

الخيار الثالث: إيقاف DNS عبر إعداد HTTPS

إذا تم تفعيل إعداد DNS عبر HTTPS، فقد تتلقى PR END OF FILE ERROR على موقع الويب الذي تحاول الوصول إليه. يمكنك محاولة إيقاف هذا الإعداد باستخدام الخطوات الموضحة أدناه في هذه الطريقة.

1.افتح متصفح الويب فايرفوكس.

2. الآن، انقر على زر فتح قائمة التطبيق أو الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة وانقر على خيار الإعدادات في القائمة.

انقر فوق خيار الإعدادات في القائمة. أصلح

3. انقر فوق علامة التبويب ” عام ” في الجزء الأيمن من النافذة، ثم انقر فوق الزر ” إعدادات… ” في قسم “إعدادات الشبكة”.

انقر فوق علامة التبويب عام في الجزء الأيمن من النافذة وانقر على زر الإعدادات في قسم إعدادات الشبكة

4. حدد الخيار ” تفعيل DNS عبر إعدادات HTTPS ” وانقر على زر ” موافق ” لحفظ الإعداد.

حدد الخيار تفعيل Dns عبر إعدادات Https وانقر على زر موافق. أصلح

الخيار الرابع: إيقاف إعدادات الخادم الوكيل لفايرفوكس

إذا كنت تستخدم وكيل فايرفوكس، فقد لا تتمكن من استخدام الويب على تطبيق فايرفوكس. تحتاج إلى إيقاف إعداد وكيل فايرفوكس في تطبيق فايرفوكس لإصلاح خطأ PR END OF FILE ERROR.

1. قم بتشغيل متصفح Mozilla فايرفوكس.

2. انقر على زر فتح قائمة التطبيق أو الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة وانقر على خيار الإعدادات في القائمة.

انقر فوق خيار الإعدادات في القائمة

3. ثم انقر فوق علامة التبويب ” عام ” في الجزء الأيمن من النافذة وانقر فوق الزر ” إعدادات”… في قسم “إعدادات الشبكة”.

انقر فوق علامة التبويب عام في الجزء الأيمن من النافذة وانقر على زر الإعدادات في قسم إعدادات الشبكة

4. حدد الخيار بلا وكيل في قسم إعداد وصول الوكيل إلى الإنترنت وانقر على زر موافق لحفظ الإعداد.

حدد الخيار بلا وكيل في قسم إعداد وصول الوكيل إلى الإنترنت وانقر على زر موافق لحفظ الإعداد

الطريقة الثالثة: أعد تثبيت فايرفوكس

إذا لم تستطع أي من الطرق حل PR_END_OF_FILE_ERROR على تطبيق فايرفوكس، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق فايرفوكس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ستساعدك الخطوات الموضحة أدناه على إلغاء تثبيت تطبيق فايرفوكس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام تطبيق لوحة التحكم.

1. اضغط على مفتاح ويندوز، واكتب لوحة التحكم، وانقر فوق فتح.

قم بتشغيل تطبيق لوحة التحكم. أصلح

2. قم بتعيين عرض حسب> الفئة، ثم انقر فوق خيار إلغاء تثبيت برنامج في قسم البرامج.

قم بإلغاء تثبيت برنامج من قائمة البرامج

3. حدد Mozilla فايرفوكس (x64 en-US) وانقر فوق الزر ” إلغاء التثبيت ” أعلى الشريط وانقر فوق الزر ” نعم ” في نافذة “التحكم في حساب المستخدم”.

حدد Mozilla فايرفوكس وانقر على زر إلغاء التثبيت. أصلح

4. انقر فوق الزر ” التالي ” في نافذة ” إلغاء تثبيت Mozilla فايرفوكس “.

انقر فوق الزر

5. ثم انقر فوق الزر ” إلغاء التثبيت ” في النافذة التالية لإلغاء تثبيت تطبيق فايرفوكس.

انقر فوق الزر إلغاء التثبيت في النافذة التالية. أصلح

6. انقر فوق الزر ” إنهاء ” في النافذة الأخيرة لإكمال إلغاء تثبيت تطبيق فايرفوكس.

انقر فوق الزر

باستخدام الخطوات الواردة أدناه، يمكنك إعادة تثبيت تطبيق Mozilla فايرفوكس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

7. افتح تطبيق جوجل كروم من بحث ويندوز.

ملاحظة: يمكنك استخدام أي متصفح ويب آخر لتنزيل تطبيق فايرفوكس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتشغيل تطبيق جوجل كروم. أصلح

8. افتح الموقع الرسمي لتطبيق Mozilla فايرفوكس على تطبيق جوجل كروم وانقر على زر تنزيل فايرفوكس في النافذة.

انقر فوق الزر تنزيل فايرفوكس في النافذة

9. انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف فايرفوكس Installer.exe الذي تم تنزيله في النافذة لتشغيل ملف التثبيت.

قم بتشغيل ملف التثبيت. أصلح

10. انتظر حتى تكتمل عملية التثبيت في نافذة مثبت فايرفوكس.

انتظر حتى تكتمل عملية التثبيت في نافذة مثبت فايرفوكس

وقد أدرجت المقالة طرق حل فشل الاتصال الآمن لـ PR_END_OF_FILE_ERROR في ويندوز 10. ويمكن استخدام الطرق الموضحة في هذا القسم لإصلاح PR_END_OF_FILE_ERROR في متصفح فايرفوكس ويمكنك الوصول إلى الويب دون أي قيود. يرجى إخبارنا باقتراحاتك واستفساراتك حول الموضوع الذي تمت مناقشته في المقالة

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى