Netflix هي أفضل خدمة بث تلفزيوني، ولكنها ليست خالية من العيوب. قد تتجنب الاشتراك في Netflix بسبب هذه المضايقات الصغيرة. ومع ذلك، هناك إصلاحات متاحة لجميع المشكلات التي قد تواجهها مع Netflix.

تتضمن الشكاوى المتعلقة بـ Netflix المحتوى الذي يستمر في التوقف أثناء التشغيل أو الذي يختفي فجأة، وتوصيات سيئة لما يجب مشاهدته بعد ذلك، وتشغيل المقاطع الدعائية تلقائيًا، والمزيد.

لذلك، سنقوم بشرح كيفية حل بعض أكثر مشاكل Netflix المزعجة.

1. كيف يمكنني حذف “متابعة المشاهدة” على Netflix؟

حذف نشاط سطح المكتب من netflix

إذا شاهدت أي شيء لفترة قصيرة ولم تصل إلى الرصيد، فسيظهر في قائمة “متابعة المشاهدة”. لإزالة شيء ما من قائمة متابعة المشاهدة، انتقل إلى صفحة عرض النشاط ( الحساب> توسيع ملف التعريف> نشاط المشاهدة ).

تعرض هذه الصفحة كل ما شاهدته، مدرجًا من الأحدث إلى الأقدم. انقر فوق الرمز بلا (“إخفاء من محفوظات العرض”) بجوار أي عنوان لإزالته.

بالنسبة إلى العروض التليفزيونية، سيؤدي النقر على رمز “لا ” بجوار إحدى الحلقات إلى إزالة تلك الحلقة المفردة. ستظهر مطالبة تقول إخفاء السلسلة؟، والتي يمكنك النقر فوقها إذا كنت تريد إزالة كل حلقة من ذلك المسلسل من قائمة المشاهدة مؤخرًا.

إزالة سطح المكتب netflix من الصف

بدلاً من ذلك، في بعض الأجهزة، يمكنك تمرير مؤشر الماوس على العرض / الفيلم في صف متابعة المشاهدة وتحديد إزالة من الصف .

2. كيف أحصل على اقتراحات أفضل من Netflix؟

من الصعب التحكم بشكل مناسب في توصياتك، ولكن هناك طرقًا يمكنك من خلالها التأثير فيها. يتم تحديد التوصيات من خلال تقييماتك وتقييمات الأعضاء الآخرين الذين لديهم أذواق مماثلة لذوقك وما شاهدته.

اعتاد Netflix أن يكون لديه نظام تصنيف من فئة الخمس نجوم أكثر دقة، ولكن كل ما يمكنك فعله الآن هو الإشارة إلى ما إذا كنت قد أحببت شيئًا ما أم لا. ومع ذلك، يمكنك القيام بذلك على أي عنوان من Netflix، بغض النظر عما إذا كنت قد شاهدته أم لا.

للقيام بذلك، مرر مؤشر الماوس فوق العنوان وانقر على أيقونة الإعجاب أو عدم الإعجاب . سيسمح هذا لـ Netflix بمعرفة رأيك وسيتم إدخاله في خوارزمية التوصية الخاصة بك.

نشاط Netflix

للاطلاع على قائمة كاملة بالعناوين التي قمت بتصنيفها، انتقل إلى صفحة عرض تقييم النشاط ( الحساب> توسيع الملف الشخصي> عرض النشاط> التقييم ). يمكنك هنا تعديل أو إزالة أي تصنيفات قد منحتها بالفعل للأفلام أو البرامج التلفزيونية.

3. كيف يمكنني إعادة ضبط حساب Netflix الخاص بي؟

netflix حذف ملف التعريف

إذا كنت تريد التخلص من كل شيء شاهدته حتى الآن وإعادة ضبط Netflix إلى الإعدادات الافتراضية، فأنت بحاجة إلى حذف ملف تعريف Netflix الخاص بك. انتقل إلى صفحة إدارة الملفات الشخصية ( أيقونة الملف الشخصي> إدارة الملفات الشخصية )، وانقر على الملف الشخصي الذي تريد إعادة تعيينه، وانقر على حذف ملف التعريف لتأكيده.

سيؤدي ذلك إلى التخلص من السجل الكامل لملف تعريف Netflix الخاص بك، بما في ذلك “قائمتي” التي تم حفظها وقائمة المشاهدة مؤخرًا وتقييماتك. يمكنك بعد ذلك إنشاء ملف تعريف جديد والبدء من نقطة الصفر.

4. كيف يمكنني مشاهدة Netflix بدقة 1080p HD أو UHD؟

تقدم Netflix جودة بث مختلفة بناءً على خطة الأسعار التي تدفع مقابلها:

  • الخطة الأساسية : تعريف قياسي (SD)
  • الخطة القياسية : دقة عالية (HD)
  • الخطة المتميزة : دقة عالية (HD) ودقة فائقة (UHD) عند توفرها

استخدام بيانات netflix

على أجهزة مثل أجهزة التلفزيون، سيتم بث Netflix بأعلى جودة تدعمها خطة الأسعار الخاصة بك. ومع ذلك، قد تحتاج إلى الانتقال إلى صفحة إعدادات تشغيل Netflix ( الحساب> توسيع ملف التعريف> إعدادات التشغيل ) وتعيين استخدام البيانات لكل شاشة على مرتفع إذا كنت لا تريد انخفاض جودة التشغيل.

للحصول على أعلى جودة ممكنة من بث Netflix على جهاز كمبيوتر، احصل على تطبيق Netflix من Microsoft Store أو استخدم متصفح Edge. إذا كنت ترغب في البث بجودة UHD، فلا يمكنك القيام بذلك إلا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك قويًا بما يكفي لدعمه. قد تحتاج أيضًا إلى تنزيل HEVC Video Extensions .

5. لماذا تختفي الأفلام والعروض من Netflix؟

تضيف Netflix أفلامًا وبرامج تلفزيونية مختلفة وتزيلها بانتظام. وذلك لأن Netflix تحصل على حقوق هذه العناوين لفترة زمنية محدودة. بمجرد انتهاء هذا الوقت، يتعين على Netflix أن يقرر تجديد الحقوق أو التخلي عنها. في بعض الحالات، تتخلى Netflix عن هذه الحقوق، لذلك تتم إزالة الفيلم أو العرض من التشكيلة الخاصة به.

توجد عدة طرق لمعرفة الأفلام والعروض التلفزيونية التي ستغادر Netflix خلال الثلاثين يومًا القادمة.

آخر يوم للمشاهدة على Netflix

أولاً، انقر فوق مزيد من المعلومات حول أي عنوان ؛ إذا كان سيغادر قريبًا، فسترى التاريخ مدرجًا على أنه آخر يوم للمشاهدة على Netflix أسفل وقت العرض.

هناك طريقة بديلة لمعرفة ما تنتهي صلاحيته وهي من خلال موقع تابع لجهة خارجية، مثل مدونة ما تنتهي صلاحيته على Netflix . يوضح هذا بالتفصيل العناوين التي ستتم إزالتها من الخدمة في الشهر المقبل.

لا يقتصر الأمر على Netflix فقط. تقوم جميع خدمات البث بإزالة المحتوى بمرور الوقت.

من السهل إرسال شخص ما مباشرة إلى ما تريده أن يشاهده على Netflix. يمكنك نسخ عنوان URL من شريط العناوين وإعطائه لهم. حتى إذا لم يكونوا في نفس منطقة Netflix مثلك، إذا كان هذا المحتوى متاحًا، فسيعمل الارتباط. حتى إذا لم يكن المحتوى متاحًا، فهناك طرق لمشاهدة كل شيء على Netflix بغض النظر عن المكان الذي تعيش فيه.

بدلاً من ذلك، في تطبيق Netflix، يمكنك الضغط على أيقونة المشاركة عند النظر إلى العنوان. سيؤدي هذا بعد ذلك إلى فتح قائمة بالتطبيقات التي يمكنك مشاركة هذا الرابط معها، مثل WhatsApp أو Twitter.

7. لماذا يستمر Netflix في التوقف أو الإيقاف المؤقت؟

اختبار سرعة الإنترنت السريع

السبب الأكثر احتمالاً وراء توقف Netflix أو إيقافه مؤقتًا هو اتصالك بالإنترنت. أفضل طريقة للتحقق من سرعة الاتصال هي استخدام Fast.com، وهو اختبار السرعة الخاص بـ Netflix. إنه متاح أيضًا كتطبيق لنظامي التشغيل iOS و Android .

سيخبرك Fast بأعلى سرعات يمكنك بث مقاطع فيديو Netflix بها. قد يختلف هذا عن السرعة المُعلن عنها لاتصال الإنترنت الخاص بك. إذا أظهر Fast سرعات أقل مما كنت تتوقعه، فستحتاج إلى التحدث إلى مزود خدمة الإنترنت، والذي قد يؤدي إلى تقييد وصولك إلى Netflix.

إذا بدت السرعات جيدة، فقد تكون هناك مشاكل في Netflix. تحقق من هل Netflix معطل؟ صفحة لمعرفة ما إذا كان هناك أي تقارير رسمية. بدلاً من ذلك، تصفح الوسائط الاجتماعية لمعرفة ما إذا كان الآخرون يواجهون مشكلة أيضًا.

8. كيف يمكنني تقليل استخدام بيانات الجوال على Netflix؟

إذا كنت تستخدم Netflix على هاتف ذكي أو جهاز لوحي، فيمكنك ضبط الإعدادات بحيث تعمل فقط على شبكة Wi-Fi، أو إجبارها على استخدام بيانات أقل عن طريق تقليل الجودة. في تطبيق Netflix، انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك> إعدادات التطبيق> استخدام البيانات الخلوية .

هنا، يمكنك اختيار Wi-Fi فقط لعدم استخدام البيانات الخلوية مطلقًا أو حفظ البيانات لتقليل جودة البث وكمية البيانات المستخدمة.

يؤثر هذا فقط على تطبيق Netflix للجوال وليس في أي مكان آخر تقوم فيه ببث Netflix.

9. كيف يمكنني تخطي عناوين المقدمة أثناء مشاهدة Netflix؟

في بعض العروض، تقدم Netflix زر تخطي المقدمة بمجرد بدء تشغيل تسلسل العنوان، وهو مثالي عندما تشاهد التلفاز بنهم على Netflix. لكن هذه ليست ميزة عالمية لجميع المسلسلات التلفزيونية.

بالنسبة للعروض التي لا يتوفر فيها، لا يزال بإمكانك تسهيل تخطيها. قم بحساب الطول مرة واحدة، ثم في المستقبل، استخدم أزرار التقديم السريع الذكية على الهواتف أو اختصارات لوحة المفاتيح على أجهزة الكمبيوتر.

على تطبيقات الجوال، يمكنك تخطي 30 ثانية. في نظام التشغيل Windows أو Mac، ستحتاج إلى استخدام اختصارات لوحة المفاتيح. اضغط على Shift + السهم الأيمن للتخطي للأمام بمقدار 10 ثوانٍ. مع الاستمرار في الضغط على مفتاح Shift، يمكنك الضغط على السهم الأيمن بشكل متكرر حتى تصل إلى النقطة التي تريدها. إذا قمت بالتخطي كثيرًا، فاضغط على Shift + سهم لليسار للترجيع بمقدار 10 ثوانٍ.

يمكنك أيضًا تغيير سرعة تشغيل Netflix لإبطاء ما تشاهده أو تسريعه.

10. هل تم اختراق حساب Netflix الخاص بي؟

إذا كنت تشك في أن شخصًا ما يستخدم Netflix الخاص بك دون علمك، فربما تكون قد تركت حسابك مسجلاً الدخول في مكان ما أو تم اختراق تفاصيلك.

انتقل إلى صفحة نشاط بث الجهاز الأخير ( الحساب> نشاط دفق الجهاز الأخير ) لمعرفة مكان استخدام حساب Netflix الخاص بك وعلى الأجهزة.

Netflix تسجيل الخروج من جميع الأجهزة

إذا كان هناك شيء لا تعرفه، فانتقل إلى صفحة إدارة الأجهزة ( الحساب> تسجيل الخروج من جميع الأجهزة ) وانقر على تسجيل الخروج لتسجيل الخروج من كل مكان.

بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى Netflix مرة أخرى وانتقل إلى صفحة تغيير كلمة المرور ( الحساب> تغيير كلمة المرور ) لتعيين كلمة مرور جديدة وآمنة.

إذا كنت لا تزال ترى نشاطًا مريبًا على حسابك، فيجب عليك الاتصال بـ Netflix لحل المشكلة.

11. كيف يمكنني إيقاف التشغيل التلقائي لمقطورات Netflix؟

Netflix تحرير ملف التعريف

واحدة من أكثر ميزات Netflix المزعجة هي المقاطع الدعائية التي تبدأ تشغيلها عندما تحوم فوق جزء من المحتوى. في الواقع، يمكن أن تتسبب هذه الميزة في تجميد أجهزة كمبيوتر بعض الأشخاص. لحسن الحظ، يمكن تعطيل الميزة.

يجب تعطيله لكل ملف تعريف، ولكن بمجرد القيام بذلك، يتم تطبيق التغيير على جميع أجهزتك. انتقل إلى إدارة الملفات الشخصية، وانقر فوق الملف الشخصي الذي تريد تحريره، وقم بإلغاء تحديد معاينات التشغيل التلقائي أثناء التصفح على جميع الأجهزة . أخيرًا، انقر فوق حفظ .

12. كيف يمكنني إيقاف تشغيل الحلقة التالية من التشغيل التلقائي؟

ضوابط التشغيل التلقائي لـ netflix

عند الانتهاء من مشاهدة حلقة على Netflix، تحرص خدمة البث المباشر على تشغيل الحلقة التالية تلقائيًا. إنه يمنحك فقط نافذة قصيرة للإلغاء، وإلا فسيتم اقتطاعك من الاعتمادات والدخول في الحلقة التالية.

لحسن الحظ، يمكنك تعطيل هذا لكل ملف تعريف. للقيام بذلك، انتقل إلى إدارة الملفات الشخصية، وانقر فوق الملف الشخصي الذي تريد تحريره، وقم بإلغاء تحديد التشغيل التلقائي للحلقة التالية في سلسلة على جميع الأجهزة، وانقر فوق حفظ .

13. كيف أحصل على ترجمات بلغات أخرى؟

تقدم Netflix ترجمات لكل شيء تقريبًا في مكتبتها، ولكن ليس بكل اللغات. اللغة الإنجليزية هي اللغة السائدة، على الرغم من أنها تقدم في بعض الأحيان خيارات إضافية. ومع ذلك، فإنه يقصرها دائمًا على الأشخاص الذين تعتقد أنهم مناسبون لك، بدلاً من توفير الاختيار الكامل.

ترجمات تطبيق Netflix

للتغلب على ذلك، استخدم تطبيق Netflix لنظام التشغيل Windows وقم بتنزيل تطبيق Subtitles for Netflix . يمنحك هذا الوصول إلى ترجمات من OpenSubtitles (موقع ويب لتنزيل الترجمة)، حتى تتمكن من الاستمتاع بمحتوى Netflix الخاص بك مع الترجمة بأي لغة تريدها.

هل هناك أي مشاكل أخرى في Netflix تحتاج إلى إصلاحها؟

على الرغم من روعة Netflix، فقد تواجه مشكلات مزعجة أو مواطن الخلل في بعض الأحيان. نأمل أن تكون قائمتنا قد ساعدت في حل مشكلتك الخاصة.

إذا كان Netflix لا يزال لا يعمل من أجلك، وربما يستمر في التوقف أو الانقطاع أو التعطل، فيجب عليك إيقاف التطبيق بالقوة، وإعادة تشغيل جهازك، والمحاولة مرة أخرى.