قامت Microsoft مؤخرًا بإعادة تسمية Game Pass باسم PC Game Pass لمستخدمي الكمبيوتر الشخصي. على الرغم من أن PC Game Pass يمثل صفقة رابحة للمستخدمين المتمرسين، إلا أن التجربة بأكملها تظل مرهقة عبر تطبيق Xbox الافتراضي على نظام ويندوز 11. أحيانًا يقدم التطبيق أخطاء أثناء تنزيل الالعاب، ولن يتم فتحه. فيما يلي طرق إصلاح عدم فتح تطبيق Xbox في نظام ويندوز 11.

يظل Xbox هو المحور المركزي للتحقق من مكتبة PC Game Pass وتنزيل الالعاب وبدء مناقشة في مجتمع Xbox. قد يربكك التطبيق الذي لا يفتح على ويندوز 11 لأنه لا يوجد بديل عنه.

1. تحقق من خوادم Xbox

هذا هو أول شيء يجب عليك فعله. إذا كانت خوادم Xbox تمر بيوم عصيب، فستواجه مشاكل مع تطبيق Xbox على نظام ويندوز 11. يوفر Xbox صفحة مخصصة للتحقق من حالة جميع الخدمات.

قم بزيارة صفحة حالة Xbox على الويب ومعرفة ما إذا كانت جميع خدمات Xbox تعمل أم لا. يؤكد مؤشر الفحص الأخضر على حالة نشطة. إذا واجه Xbox انقطاعًا في الخدمة، فستلاحظ أيقونة كتلة حمراء بجانب كل خدمة. انتظر حتى تقوم Microsoft بحل المشكلات من نهايتها وحاول مرة أخرى.

2. تحقق من التاريخ والوقت على الكمبيوتر الخاص بك

يمكن أن تؤدي إعدادات التاريخ والوقت الخاطئة على الكمبيوتر الخاص بك إلى حدوث مشاكل في التطبيقات الافتراضية، بما في ذلك Xbox.

الخطوة 1: افتح تطبيق إعدادات ويندوز (استخدم مفتاحي ويندوز + I).

الخطوة 2: انتقل إلى الوقت واللغة وافتح قائمة التاريخ والوقت.

الخطوة 3: قم بتمكين تبديل ضبط الوقت تلقائيًا وإذا لم يكتشف المنطقة الزمنية بشكل صحيح، فقم بإيقاف مفتاح التبديل وحدد المنطقة الزمنية الصحيحة يدويًا.

3. أعد تشغيل خدمات Xbox

عند بدء تشغيل الكمبيوتر، يقوم النظام تلقائيًا بتشغيل خدمات Xbox المطلوبة في الخلفية. يمكنك إعادة تشغيل هذه الخدمات وتجربة حظك مع تطبيق Xbox مرة أخرى.

الخطوة 1: اضغط على مفتاح ويندوز وابحث عن الخدمات. اضغط على Enter وافتح قائمة الخدمات.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل إلى خدمات الالعاب.

الخطوة 3: انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إعادة التشغيل من قائمة السياق.

الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل وابحث عن إدارة ملحقات Xbox و Xbox Live Auth Manager. انقر بزر الماوس الأيمن على كل عنصر وأعد تشغيله.

4. قم بإيقاف VPN على الكمبيوتر

تقتصر خدمات Xbox مثل Xbox Game Pass و PC Game Pass و Cloud Gaming على مناطق قليلة فقط. يمكنك التحقق من توفر أجهزة Xbox التفصيلية من موقع Microsoft الرسمي على الويب.

إذا كنت تستخدم VPN ومتصلاً بأحد خوادم المنطقة التي لا يتوفر فيها Xbox، فستواجه مشاكل مع التطبيق على ويندوز. افتح تطبيق VPN على الكمبيوتر الخاص بك وقم بإيقاف الاتصال.

5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات ويندوز ومصلحها

تقدم Microsoft أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة لإصلاح الأخطاء في التطبيقات المثبتة على الكمبيوتر الخاص بك. إليك طريقة استخدامه وإصلاح عدم فتح Xbox على نظام ويندوز 11.

الخطوة 1: افتح تطبيق إعدادات ويندوز وانتقل إلى النظام.

الخطوة 2: افتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل وتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر ويندوز.

اسمح لـ Microsoft بتشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح مشاكل Xbox.

6. إصلاح تطبيق Xbox

إذا كان Xbox لا يزال لا يعمل بشكل صحيح، فيمكنك محاولة إصلاحه. لن تتأثر بيانات التطبيق هنا. إليك طريقة إصلاح Xbox على نظام ويندوز 11.

الخطوة 1: قم بتشغيل إعدادات ويندوز 11 وانتقل إلى قائمة التطبيقات.

الخطوة 2: حدد التطبيقات والميزات وانتقل لأسفل إلى Xbox.

الخطوة 3: انقر على قائمة النقاط الثلاث بجانب Xbox وافتح الخيارات المتقدمة.

الخطوة 4: حدد زر الإصلاح من قائمة إعادة الضبط.

سيقوم ويندوز 11 بتشغيل أداة الإصلاح واستكشاف أخطاء تطبيق Xbox وإصلاحها.

7. قم بتشغيل Xbox عند تسجيل الدخول

لديك خيار لتشغيل Xbox عند تسجيل الدخول حتى لا تواجه أي مشاكل في تشغيل التطبيق.

الخطوة 1: افتح خيارات Xbox المتقدمة في قائمة إعدادات ويندوز 11 (تحقق من الخطوات أعلاه).

الخطوة 2: قم بتمكين تبديل خدمات تطبيقات Xbox ضمن قائمة التشغيل عند تسجيل الدخول.

8. إعادة ضبط تطبيق Xbox

بدلاً من إعادة تثبيت Xbox على نظام ويندوز 11، يمكنك إعادة تعيينه ومحاولة استخدامه مرة أخرى. كن حذرًا أثناء استخدام هذا الخيار، على الرغم من ذلك. ستؤدي هذه الخطوة إلى حذف جميع بيانات التطبيق.

الخطوة 1: انتقل إلى خيارات Xbox المتقدمة في إعدادات ويندوز (راجع الطريقة السادسة).

الخطوة 2: حدد زر إعادة الضبط.

9. تحديث تطبيق Xbox

توزع Microsoft تطبيق Xbox عبر متجر Microsoft على نظام ويندوز 11. تقوم الشركة بإصدار تحديثات جديدة بشكل متكرر لإضافة ميزات وإصلاح الأخطاء. قد تواجه مشاكل مع تطبيق Xbox قديم على الكمبيوتر الخاص بك.

قم بتشغيل Microsoft Store وانتقل إلى قائمة المكتبة. قم بتثبيت تحديثات Xbox المعلقة، وأنت على ما يرام.

حافظ على استعداد وحدة تحكم Xbox

واجه بعض المستخدمين مشاكل في تسجيل الدخول إلى حساب Xbox. تحتاج إلى تفعيل التحقق بخطوتين (2FA) لحساب Microsoft الخاص بك للحصول على عملية تسجيل دخول آمنة. ما الحيلة التي نجحت في حل مشكلة عدم فتح تطبيق Xbox في نظام ويندوز 11؟