يتوفر تطبيق Spotify للاستمتاع بالموسيقى المفضلة لديك على أجهزة التلفزيون الذكية التي تعمل بنظام Android TV. يمكنك ترتيب قوائم التشغيل أو البودكاست في قائمة انتظار من تلفزيون Android مباشرة. يتيح Spotify أيضًا لأصدقائك توصيل هواتفهم ومشاركة سجل الاستماع الخاص بهم.
ولكن ماذا لو توقف تطبيق Spotify عن العمل فجأة؟ هذا سوف يتركك في الحساء. فيما يلي قائمة بأفضل الطرق لإصلاح تطبيق Spotify الذي لا يعمل على اندرويد TV.
فهرس المقال
1. تحقق من حالة الفوترة لحساب Spotify الخاص بك
تتمثل الخطوة الأولى في التأكد من قيام Spotify بخصم رسوم اشتراك Spotify Premium لحسابك. قد يكون طلب الدفع قد واجه عقبة وقد يكون اشتراكك معلقًا حتى يتم السداد. ومن ثم، لا يعمل تشغيل الصوت بشكل صحيح. يمكنك استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من ذلك. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: افتح Spotify في متصفح الويب.
الخطوة 2: انقر فوق تسجيل الدخول في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوة 3: بمجرد تسجيل الدخول، انقر فوق ملف التعريف في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوة 4: حدد الحساب من القائمة المنسدلة.
سيتم فتح إعدادات حساب Spotify الخاص بك.
الخطوة 5: قم بالتمرير لأسفل للعثور على تفاصيل خطتك.
تحقق مما إذا كان قد تم خصم رسوم اشتراكك أم لا.
الخطوة 6: لتغيير معلومات الفواتير، انقر فوق تحديث.
الخطوة 7: أدخل تفاصيل حسابك.
الخطوة 8: قم بالتمرير لأسفل وانقر على تغيير تفاصيل الدفع لتأكيد الإجراء الخاص بك.
2. تحقق مما إذا كان هناك جهاز آخر يقوم بتشغيل نفس الأغنية
يسمح لك Spotify بالاتصال والتحكم في تشغيل الموسيقى على الأجهزة الأخرى. ولكن هناك مشكلة. لا يمكنك تشغيل نفس المسار في نفس الوقت على أكثر من جهاز. لذا، إذا لم يكن Spotify يقوم بتشغيل الأغاني على تلفزيون Android، فيجب عليك التحقق من تشغيل الأغنية نفسها على جهاز آخر.
يمكنك أيضًا اختيار إزالة جهاز من حساب Spotify الخاص بك. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: افتح تطبيق Spotify على آيفون أو أندرويد.
قم بتنزيل Spotify لنظام Android
الخطوة 2: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
الخطوة 3: اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا.
الخطوة 4: حدد الأجهزة من قائمة الخيارات.
الخطوة 5: اضغط على خيار قائمة الأجهزة.
حدد الجهاز الذي ترغب في إزالته ضمن قائمة الأجهزة الأخرى.
الخطوة 6: اضغط على النقاط الثلاث بجانب اسم الجهاز.
الخطوة 7: اضغط على نسيت الجهاز.
3. قم بتحديث تطبيق Spotify
إذا لم تكن قد قمت بتحديث تطبيق Spotify على اندرويد TV الخاص بك منذ فترة، فمن المحتمل أن يكون هناك تحديث مهم معلق لسحق بعض الأخطاء. نوصي بتحديث تطبيق Spotify باتباع الخطوات التالية.
الخطوة 1: انتقل إلى Play Store على اندرويد TV.
الخطوة 2: حدد أيقونة بروفايلك في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوة 3: حدد إدارة التطبيقات والألعاب.
الخطوة 4: حدد التحقق من وجود تحديثات.
4. قم بإنهاء التطبيق وإعادة تشغيله
في بعض الأحيان، كل ما تحتاجه هو فرض الإقلاع عن العمل وإعادة التشغيل. يمكنك تجربة ذلك مع تطبيق Spotify على تلفزيون Android الخاص بك باتباع الخطوات التالية.
الخطوة 1: انتقل إلى علامة التبويب “التطبيقات” على صفحة Android TV الرئيسية.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد Spotify ضمن علامة تبويب التطبيقات.
الخطوة 3: اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق بجهاز التحكم عن بُعد لكشف الخيارات.
الخطوة 4: حدد المعلومات من القائمة.
الخطوة 5: من قائمة معلومات Spotify، حدد فرض الإنهاء.
الخطوة 6: أعد فتح تطبيق Spotify للتحقق مما إذا كان يقوم بتشغيل الموسيقى دون مشاكل.
5. أعد تشغيل Android TV
يمكنك محاولة حل مشكلة تطبيق Spotify هذه عن طريق إعادة تشغيل Android TV ببساطة. سيؤدي هذا إلى إعادة تحميل واجهة مستخدم Android TV بالكامل. يمكنك أيضًا إعادة تشغيل موجه Wi-Fi أو إزالة كابل Ethernet بالتلفزيون وإعادة توصيله.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Spotify
تحفظ بيانات ذاكرة التخزين المؤقت جميع معلومات التطبيق. في حالة Spotify، سيتم حفظ سجل الاستماع واشتراكات البودكاست على أنها ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يمكنك محاولة إصلاح تطبيق Spotify الذي لا يعمل على مشكلة Android TV عن طريق تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: حدد Spotify ضمن علامة تبويب التطبيقات على اندرويد TV.
الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على الرمز للكشف عن الخيارات.
الخطوة 3: حدد خيار المعلومات.
الخطوة 4: قم بالتمرير لأسفل وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
الخطوة 5: اضغط على موافق لتأكيد الإجراء الخاص بك.
الخطوة 6: أعد فتح تطبيق Spotify.
7. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Spotify وإعادة تثبيته
إذا لم يعمل أي من الحلول على التلفزيون، فإن الحل الأخير هو إلغاء تثبيت تطبيق Spotify وإعادة تثبيته. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: حدد تطبيق Spotify ضمن علامة التبويب التطبيقات.
الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق للكشف عن الخيارات.
الخطوة 3: حدد إلغاء التثبيت.
الخطوة 4: اضغط على موافق لتأكيد الإجراء الخاص بك.
الخطوة 5: انتقل إلى تطبيق Play Store على اندرويد TV، وقم بتنزيل Spotify مرة أخرى وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
استمتع بـ Spotify على اندرويد TV
يُعد تطبيق Spotify لجهاز Android TV خيارًا رائعًا لإضفاء أجواء احتفالية على أجواء الحفلات. يمكنك أيضًا مشاهدة ملفات الفيديو بودكاست المفضلة لديك على الشاشة الكبيرة.
