يمكن لمستخدمي Smart TV الاستمتاع بمحتوى Apple TV الحصري باستخدام تطبيق Apple TV الاندرويد TV. يعمل هذا فقط إذا قمت بالاشتراك في خدمة Apple TV +. يمكن لمستخدمي Android TV الأقدم استئجار أو شراء أفلام من تطبيق Apple TV. الآن، ستحتاج إلى استخدام iPhone أو ايباد أو Mac.
أثناء استخدام Apple TV، يمكنك مشاهدة أفلامك وعروضك المفضلة على شاشة كبيرة بسهولة. ومع ذلك، تتأثر تجربة المشاهدة عندما يتوقف تطبيق Apple TV عن العمل بشكل صحيح. نحن هنا لنوفر لك طرقًا مفيدة لإصلاح تطبيق Apple TV الذي لا يعمل على اندرويد TV.
فهرس المقال
1. تحقق من حالة الفواتير الخاصة بك
بعد انتهاء الفترة التجريبية المجانية، يتعين على المستخدمين دفع رسوم اشتراك شهرية لخدمات Apple TV. يمكنك أيضًا دمج خطة Apple TV + في اشتراك Apple One للاستفادة من المزيد من الخدمات. إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق Apple TV على اندرويد TV، فتحقق من تفاصيل الفوترة على ايفون أو ايباد أو Mac.
اتبع هذه الخطوات لأجهزة آيفون وآيباد.
الخطوة 1: افتح الإعدادات على آيفون أو آيباد.
الخطوة 2: اضغط على اسم بروفايلك في الأعلى.
الخطوة 3: اختر الدفع والشحن.
سيتم عرض طرق الدفع المفضلة لديك على شاشتك.
إليك طريقة إزالة طريقة الدفع.
الخطوة 1: اضغط على طريقة الدفع التي ترغب في إزالتها.
الخطوة 2: حدد إزالة طريقة الدفع.
إذا كنت تستخدم Apple Wallet، فمن المحتمل أن يكون رصيدها منخفضًا. يمكنك النقر على أيقونة Apple Wallet وإضافة أموال.
اتبع هذه الخطوات لنظام التشغيل Mac.
الخطوة 1: اضغط على Command + Spacebar للكشف عن Spotlight Search، واكتب App Store واضغط على Return.
الخطوة 2: انقر على أيقونة بروفايلك في الزاوية اليسرى السفلية.
الخطوة 3: انقر فوق إعدادات الحساب.
الخطوة 4: قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple وكلمة المرور.
ستظهر جميع تفاصيل حسابك على شاشتك.
الخطوة 5: ابحث عن معلومات الدفع.
الخطوة 6: انقر فوق إدارة المدفوعات.
الخطوة 7: في قسم إدارة المدفوعات، انقر على طريقة الدفع التي ترغب في إزالتها.
الخطوة 8: قم بالتمرير لأسفل لرؤية خيار إضافة طريقة دفع وإضافة أموال إلى محفظة Apple إذا كان رصيدك منخفضًا.
2. تحقق مما إذا كان قد تم تجاوز حد الجهاز
يمكن للمستخدمين الاستمتاع باشتراك Apple TV + على ما يصل إلى ستة أجهزة في وقت واحد. لذلك في حالة استخدام أفراد عائلتك أو أصدقائك لحسابك، فمن المحتمل أن يتم تجاوز حد الجهاز. ومن ثم لا يمكنك الاستمتاع بـ Apple TV على اندرويد TV.
اتبع هذه الخطوات إذا كنت ترغب في إزالة أي جهاز من الوصول إلى Apple ID الخاص بك. يرجى ملاحظة أنك ستحتاج إلى ايفون أو ايباد أو Mac مرة أخرى. تظل خطوات الأنظمة الأساسية الثلاثة كما هي. نحن نستخدم آيفون.
الخطوة 1: اذهب إلى الإعدادات.
الخطوة 2: اضغط على اسم بروفايلك.
الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل لرؤية قائمة بجميع الأجهزة المتصلة بـ Apple ID الخاص بك.
الخطوة 4: حدد الجهاز الذي ترغب في إزالته.
الخطوة 5: في صفحة معلومات الجهاز، اضغط على إزالة من الحساب.
3. قم بتحديث تطبيق Apple TV على اندرويد TV
قد تؤدي بعض الأخطاء إلى الحد من تجربة المستخدم السلسة في تطبيق Apple TV على اندرويد TV. في هذه الحالة، يوصى بفحص التطبيق وتحديثه لإزالة هذه الأخطاء. وإليك الطريقة.
الخطوة 1: افتح متجر Play على اندرويد TV.
الخطوة 2: انتقل إلى أيقونة بروفايلك في الزاوية العلوية اليمنى.
الخطوة 3: حدد إدارة التطبيقات والألعاب.
الخطوة 4: حدد التحقق من وجود تحديثات.
يُعد الحفاظ على تحديث التطبيقات على كل نظام أساسي ممارسة جيدة.
4. قم بإنهاء تطبيق Apple TV بالقوة وإعادة تشغيله
يمكن أن يساعد إنهاء التطبيق بقوة بالتأكيد في التخلص من مشكلات الاستخدام. يمكنك محاولة فرض الإنهاء وإعادة تشغيل تطبيق Apple TV على اندرويد TV. هذا قد يساعد في حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: حدد علامة التبويب “التطبيقات” على صفحة Android TV الرئيسية.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد تطبيق Apple TV.
الخطوة 3: اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق Apple TV للكشف عن خيارات إضافية.
الخطوة 4: حدد المعلومات.
الخطوة 5: حدد Force Stop أو Force Quit من قائمة الخيارات.
الخطوة 6: اضغط على موافق للتأكيد.
الخطوة 7: أعد تشغيل تطبيق Apple TV.
5. أعد تشغيل Android TV
يمكنك محاولة إيقاف تشغيل Android TV وفصله عن مصدر الطاقة. ثم بعد 5-10 دقائق، قم بتشغيل Android TV مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل واجهة Android TV بالكامل.
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Apple TV
تتضمن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق معلومات حول استخدامك للتطبيق على أي نظام أساسي. بشأن تطبيق Apple TV على اندرويد TV، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لتحسين ثبات واجهة المستخدم. اتبع هذه الخطوات.
الخطوة 1: حدد رمز تطبيق Apple TV من علامة تبويب التطبيقات.
الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على الرمز للكشف عن الخيارات وحدد معلومات.
الخطوة 3: حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت من قائمة الخيارات.
الخطوة 4: أعد تشغيل تطبيق Apple TV.
7. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Apple TV وإعادة تثبيته
إذا لم تنجح أي من الحلول معك، فنقترح إلغاء تثبيت تطبيق Apple TV وإعادة تثبيته على اندرويد TV. وإليك الطريقة.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق Apple TV.
الخطوة 2: حدد إلغاء التثبيت.
الخطوة 3: اضغط على موافق للتأكيد.
الخطوة 4: انتقل إلى Play Store على اندرويد TV وقم بتثبيت تطبيق Apple TV مرة أخرى.
استمتع بتطبيق Apple TV على اندرويد TV
ستساعدك هذه الحلول على الاستمتاع بـ Apple TV على اندرويد TV دون أي متاعب. يواصل Apple TV تحديث مكتبته للأفلام والبرامج التلفزيونية كل أسبوع. يستمر تقديم العديد من النسخ الأصلية الجديدة من Apple TV + إلى النظام الأساسي.
