على الرغم من أن تيليقرام يسمح لك باختيار واختيار الإشعارات التي تريد تلقيها، فقد تكون هناك أوقات يفشل فيها التطبيق في إرسال أي إشعارات إليك على جهاز أندرويد. في حين أن السبب وراء ذلك يمكن أن يتراوح في أي مكان من الإعدادات التي تم إعدادها بشكل خاطئ إلى بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة، ولكن إصلاحها لن يستغرق وقتًا طويلاً.

إذا فقدت رسائل مهمة بسبب فشل تيليقرام في إرسال الإشعارات، فإن هذا الدليل يحتوي على سبع طرق قد تساعدك. لذا، دعنا نتحقق منها.

1. تحقق من إعدادات التنبيه على تيليقرام

يمكنك البدء بالتحقق من إعدادات إشعارات النظام على تيليقرام للتأكد من السماح للتطبيق بإرسال التنبيهات على جوالك. إليك الطريقة.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق تيليقرام وانقر على أيقونة المعلومات من القائمة المنبثقة.

الخطوة 2: انتقل إلى الإشعارات وقم بالتبديل إلى المفتاح الموجود بجوار كل إشعارات تيليقرام. تأكد من تفعيل إعدادات الإشعارات الأخرى أيضًا.

2. تحقق من إعدادات الإشعارات داخل التطبيق في تيليقرام

بعد ذلك، ستحتاج إلى مراجعة إعدادات الإشعارات داخل التطبيق على تيليقرام للتحقق مما إذا كنت قد قمت بإيقاف تشغيل الإشعارات الخاصة بالدردشات أو المجموعات أو القنوات الخاصة. إليك طريقة التحقق من ذلك.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق تيليقرام على جوالك. اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى لفتح الإعدادات.

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للنقر على الإشعارات والأصوات.

الخطوة 3: ضمن إشعارات الدردشات، تأكد من تفعيل التبديل بجوار الدردشات الخاصة والمجموعات والقنوات.

الخطوة 4: في نفس الصفحة، قم بالتمرير لأسفل لتشغيل المفاتيح بجوار خدمة Keep-Alive والاتصال في الخلفية.

3. إعادة صوت المحادثات

إذا كانت مشكلة الإشعارات التي لا تعمل مقصورة على عدد قليل من الدردشات أو المجموعات أو القنوات، فيمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كنت قد كتمت أيًا منها. إليك الطريقة.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق تيليقرام وافتح المحادثة التي لا تعمل الإشعارات من أجلها.

الخطوة 2: اضغط على اسم جهة الاتصال في الجزء العلوي وقم بالتبديل إلى المفتاح الموجود بجوار الإشعارات.

4. السماح لتطبيق تيليقرام بالعمل في الخلفية

هناك سبب آخر لفشل تيليقرام في إرسال إشعارات إليك على أندرويد وهو إذا لم يكن لدى التطبيق الأذونات اللازمة للعمل في الخلفية أو إذا كان التطبيق مقيدًا. إليك كيف يمكنك تغيير ذلك.

الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق تيليقرام وانقر على أيقونة المعلومات من القائمة التي تظهر.


الخطوة 2: اذهب إلى Mobile Data & واي فاي. قم بتبديل المفتاح الموجود بجوار بيانات الخلفية واستخدام البيانات غير المقيد.

الخطوة 3: عد إلى صفحة معلومات التطبيق وانقر على البطارية.

الخطوة 4: قم بإزالة قيود الخلفية في حالة التمكين.

5. إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج ووضع توفير الطاقة

إذا قمت بتفعيل وضع عدم الإزعاج على جوالك، فلن تتلقى إشعارات من التطبيقات وجهات الاتصال. سيتعين عليك إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج من إعدادات الصوت لبدء تلقي الإشعارات من تيليقرام.

بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا إضافة تيليقرام كاستثناء لتلقي الإشعارات منه مع الحفاظ على تفعيل “عدم الإزعاج”. إليك الطريقة.

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الصوت. ثم اضغط على عدم الإزعاج.

الخطوة 2: اذهب إلى التطبيقات ثم اضغط على إضافة تطبيقات.

الخطوة 3: قم بالتمرير لأسفل للنقر على تيليقرام والتبديل إلى خيار السماح لكل الإشعارات.

مع ذلك، إذا قمت بتفعيل توفير شحن البطارية على جهاز أندرويد الخاص بك، فسيتم تقييد تيليقرام من العمل في الخلفية وقد يفشل في إرسال الإشعارات. لتجنب ذلك، ستحتاج إلى إيقاف تشغيل ميزة توفير شحن البطارية بواسطة الوصول إلى إعدادات البطارية على أندرويد.

6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت تيليقرام

تميل تطبيقات مثل تيليقرام إلى جمع قدر كبير من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت بمرور الوقت. تحدث المشكلة عندما تصبح هذه البيانات قديمة أو تالفة وتبدأ في التداخل مع وظائف التطبيق. إذا كان الأمر كذلك، فسيساعدك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق تيليقرام.

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق تيليقرام على جوالك. اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليسرى العليا لفتح الإعدادات.

الخطوة 2: اذهب إلى البيانات والتخزين واضغط على استخدام التخزين.

الخطوة 3: ضمن تخزين الجهاز، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت تيليقرام. اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتأكيد.

7. تحديث تيليقرام

إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار أقدم من تطبيق تيليقرام، فمن المحتمل أن تواجه مثل هذه المشاكل. وبالتالي، يوصى بالحفاظ على تحديث تطبيقاتك. افتح متجر Play لتثبيت أي تحديثات تطبيقات معلقة على تيليقرام.

احصل على إشعار مباشرة

إن فقدان الإشعارات المهمة ليس ممتعًا أبدًا. في معظم الحالات، تتسبب الإعدادات التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ أو المحادثة الصامتة في حدوث المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك دائمًا تجربة الحلول الأخرى في القائمة. أخبرنا عن الحل المناسب لك في التعليقات أدناه.