تمنحك خطة Netflix Premium بث المحتوى في Dolby Vision و Dolby Atmos. ستوفر تنسيقات الصوت والفيديو هذه أفضل تجربة مشاهدة لـ Netflix عند إعداد البث. لكن في بعض الأحيان يفشل Dolby Atmos في العمل بشكل صحيح في Netflix على أجهزة تلفزيون أندرويد.

يحرمك غياب Dolby Atmos بالتأكيد من تجربة صوتية رائعة. ومع ذلك، يجب أن تتذكر أنه لا يمكنك الاستمتاع إلا بصوت Dolby Atmos في أحسن الأحوال بواسطة إعداد الصوت الداعم – مكبرات الصوت وسماعات الرأس وأجهزة استقبال الصوت والفيديو. لقد قمنا بإدراج بعض الإصلاحات المفيدة لـ Dolby Atmos التي لا تعمل في Netflix على أندرويد TV.

1. تحقق مما إذا كان Dolby Atmos ممكّنًا على تلفزيون أندرويد

أولاً، يجب عليك التحقق مما إذا كنت قد قمت بتمكين Dolby Atmos على تلفزيون أندرويد. تأتي العديد من أجهزة التلفاز الذكية التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد TV مع هذه الميزة وقد تكون قد قمت بتعطيلها أثناء التغيير والتبديل في الإعدادات. لذلك قد تضطر إلى التحقق من ذلك وتمكينه يدويًا للاستمتاع بنغمات Netflix لديك. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: انتقل إلى أيقونة الإعدادات على شاشة أندرويد TV الرئيسية.

الخطوة 2: حدد تفضيلات الجهاز.

الخطوة 3: اذهب إلى Sound.

الخطوة 4: انتقل إلى خيار تحديد التنسيقات.

الخطوة 5: حدد يدوي لإظهار تنسيقات الصوت المختلفة.

الخطوة 6: تحقق مما إذا كان قد تم اختيار Dolby Atmos.

بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام الطريقة التالية للتحقق من ذلك.

الخطوة 1: افتح إعدادات التلفزيون بالضغط على زر القائمة الموجود بجهاز التحكم عن بُعد. إذا كان جهاز التحكم عن بُعد الخاص بك يحتوي على زر قائمة مخصص لفتح الإعدادات، فاستخدمه.

الخطوة 2: اختر الصوت.

الخطوة 3: تحقق مما إذا كان قد تم تفعيل Dolby Atmos. إذا لم يكن كذلك، فاضغط على مفتاح التبديل لتمكينه.

بعد ذلك، أوقف تشغيل أندرويد TV وأعد تشغيله مرة أخرى للتحقق مما إذا كنت ترى شعارات Dolby Vision و Dolby Atmos ضمن فيلم أو برنامج تلفزيوني على Netflix.

2. تحقق من خطة بيانات Netflix لديك

يمكن لمستخدمي Netflix اختيار خطة Premium للاستمتاع بـ Dolby Atmos و Dolby Vision. ومع ذلك، إذا كنت لا تعرف الخطة التي تستخدمها، فيمكنك دائمًا التحقق منها من حساب Netflix الخاص بك. يمكنك استخدام الكمبيوتر الخاص بك لذلك.

اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح موقع Netflix على الويب في مستعرض.

قم بزيارة Netflix

الخطوة 2: قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر على أيقونة بروفايلك في الزاوية اليمنى العليا.

الخطوة 4: انقر فوق الحساب من القائمة المنسدلة.

الخطوة 5: في صفحة إعدادات الحساب، ابحث عن تفاصيل الخطة.

إذا رأيت Premium Ultra HD بجوار تفاصيل الخطة، فهذا يعني أن دعم Dolby Atmos متاح لاشتراكك.

3. تحقق من تفاصيل الفواتير لحساب Netflix الخاص بك

هناك احتمال ألا تتمكن Netflix من معالجة رسوم الاشتراك الشهرية من حسابك المصرفي. نوصيك بالتحقق من معلومات الفوترة من تفاصيل حساب Netflix الخاص بك. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح Netflix في مستعرض وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

قم بزيارة Netflix

الخطوة 2: انتقل إلى إعدادات الحساب.

الخطوة 3: في قسم العضوية والفوترة، ابحث عن رقم بطاقتك.

الخطوة 4: اضغط على تفاصيل الفواتير بجانب رقم بطاقتك.

سترى الآن قائمة بكل المعاملات السابقة من حسابك. في حالة ظهور دفعة غير معالجة، يوصى بالتحقق من طريقة الدفع المفضلة لديك. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: ارجع إلى صفحة الحساب.

الخطوة 2: انقر على خيار إدارة معلومات الدفع أعلى تفاصيل الفواتير.

يمكنك الآن اختيار تحرير تفاصيل الطريقة المفضلة لديك أو تغيير طريقة الدفع.

4. تحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت لديك تدعم Dolby Atmos

أحد الجوانب المهمة للاستمتاع بصوت Dolby Atmos هو التحقق مما إذا كانت مكبرات الصوت تدعم Dolby Atmos أم لا. سواء كنت تستخدم مكبرات صوت التلفزيون أو مكبر صوت البلوتوث أو إعداد المسرح المنزلي، فمن الضروري التحقق مما إذا كانت الإصدارات المعنية تدعم Dolby Atmos. بخلاف ذلك، ستحصل على صوت، لكنه لن يكون غامرًا كما توفره Dolby Atmos.

قم بزيارة موقع الشركة المصنعة للسماعات وتحقق من المنتج أو صفحة الدعم للتحقق من دعم Dolby Atmos.

5. تحقق من اتصال HDMI مع أندرويد TV

تتميز العديد من أجهزة التلفزيون الذكية التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد TV OS بدعم ARC (قناة إرجاع الصوت) في أحد منافذ HDMI في الخلف. يوفر HDMI ARC نطاقًا تردديًا أوسع للإشارات الصوتية مع إشارات الفيديو، لذلك لا تحتاج إلى كابل صوت منفصل لتلفزيون أندرويد.

إذا كانت مكبرات الصوت أو إعداد الصوت (المسرح المنزلي أو AVR أو وحدة التحكم أو جهاز البث) يدعم Dolby Atmos، فأنت بحاجة إلى توصيل كابل HDMI بمنفذ HDMI ARC في تلفزيون أندرويد. خلف التلفزيون، يمكنك تشغيل أحد المنافذ بملصق – HDMI (ARC) أو HDMI (مخرج الصوت).

6. قم بتحديث تطبيق Netflix

تحديث التطبيقات أمر لا بد منه لكل منصة. هناك احتمال أن يؤدي خطأ في تطبيق Netflix إلى تقييد تشغيل Dolby Atmos على تلفزيون أندرويد. اتبع هذه الخطوات للتحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر.

الخطوة 1: انتقل إلى Play Store على أندرويد TV.

الخطوة 2: حدد أيقونة بروفايلك في الزاوية اليسرى العليا.

الخطوة 3: حدد إدارة التطبيقات والألعاب.

الخطوة 4: حدد التحقق من وجود تحديثات.

يتم تحديث تطبيق Instal غالبًا على أندرويد TV.

7. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

إذا كنت لا ترى تفعيل Dolby Atmos في Netflix على الرغم من اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، فإننا نقترح تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب Netflix الخاص بك. اتبع هذه الخطوات.

الخطوة 1: افتح تطبيق Netflix وحدد بروفايلك.

الخطوة 2: انتقل إلى الخيارات الموجودة على الجانب الأيسر من واجهة التطبيق.

الخطوة 3: حدد خيار الحصول على المساعدة في الزاوية اليمنى السفلية.

الخطوة 4: حدد تسجيل الخروج.

الخطوة 5: أدخل معرف Netflix وكلمة المرور مرة أخرى لتسجيل الدخول.

استمتع بتقنية Dolby Atmos على Netflix

تأتي العديد من أفلام Netflix والمسلسلات الأصلية مزودة بتشغيل Dolby Atmos. إذا كان لديك إعداد صوتي قادر على تحقيق أقصى استفادة من صوت Dolby Atmos، فيجب عليك تفعيل الخيار للاستمتاع بصوت غامر. ستساعدك الإصلاحات المذكورة أعلاه في حالة فشل Dolby Atmos في العمل على أندرويد TV. شارك هذا المنشور مع شخص يواجه نفس المشكلة.