هل أنت غير قادر على الوصول إلى أصدقائك وعائلتك لأن FaceTime لا يعمل على جوال آيفون الخاص بك؟ ما الخطأ الذي يمكن أن يكون، ومن أين تنبع المشكلة بالضبط؟ هل التطبيق لا يعمل؟ أو جهازك؟ لا تقلق. لقد قمنا بتكل ستة حلول مجربة وموثوقة ستجعل FaceTime يعمل مرة أخرى على جوال آيفون الخاص بك.
1. إعادة تفعيل FaceTime
ما لم يتم تفعيل FaceTime وتنشيطه على جوال آيفون الخاص بك، لا يمكنك إجراء مكالمات FaceTime أو استقبالها. إذا كنت تواجه مشاكل في استخدام FaceTime، فابدأ بالتحقق من تنشيط الخدمة للاستخدام على جهازك. الخطوة 1: قم بتشغيل قائمة الإعدادات وحدد FaceTime.
2. قم بتشغيل فحوصات استكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها
تتطلب مكالمات الصوت والفيديو عبر FaceTime اتصالاً نشطًا بالانترنت. أعد تشغيل جهاز الراوتر إذا كنت متصلاً بشبكة واي فاي. بشأن البيانات الخلوية، تحقق من أن لديك خطة إنترنت / بيانات نشطة مع مشغل الشبكة الخاص بك. إذا كانت التطبيقات والخدمات الأخرى تعمل مع اتصالك بالانترنت، لكن FaceTime لا يؤكد أن التطبيق يمكنه الوصول إلى البيانات الخلوية بجهازك. انتقل إلى الإعدادات> بيانات الجوال وتحقق من تشغيل FaceTime.
- طريقة إصلاح آيفون المتصل بشبكة واي فاي ولكن مشكلة الانترنت لا تعمل
- دليل كامل لإصلاح آيفون غير متصل بشبكة واي فاي
- افضل 8 طرق لإصلاح البيانات الخلوية التي لا تعمل على آيفون
- طريقة الحصول على iOS مثل واي فاي Assist على أندرويد باستخدام Speedify
- طريقة إصلاح التطبيقات تعمل فقط على شبكة واي فاي (آيفون و أندرويد)
3. تحقق من معرف أبل
مثل iMessage، لن يعمل FaceTime على جهازك إذا كنت تقوم بتسجيل الخروج من معرف Apple أو مشكلة في حسابك. تأكد من أن لديك معرف Apple الصحيح متصل بـ FaceTime الخاص بك. يمكنك محاولة تسجيل الخروج وإعادة توصيل الحساب بجهازك. الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات وحدد FaceTime.
4. تغيير موقع FaceTime
قد لا يعمل FaceTime على جوال آيفون الخاص بك إذا تم تعيين موقع التطبيق على المنطقة الخطأ، لا سيما البلدان التي يتم فيها حظر / تقييد تطبيق FaceTime – عمان والإمارات العربية المتحدة وقطر وما إلى ذلك. إليك طريقة التحقق من موقع FaceTime وتغييره على جوال آيفون الخاص بك. الخطوة 1: قم بتشغيل الإعدادات وحدد FaceTime.
5. تحقق من التاريخ والوقت
لن تعمل العديد من وظائف وتطبيقات الجهاز (FaceTime و App Store، على سبيل المثال) بشكل صحيح إذا كانت إعدادات التاريخ والوقت بجوال آيفون الخاص بك غير صحيحة. وليس فقط على هواتف آيفون، فهذا ينطبق أيضًا على FaceTime على ماك و ايباد. تحقق من تهيئة جهازك لتحديث معلومات التاريخ والوقت تلقائيًا. انتقل إلى الإعدادات> عام> التاريخ والوقت وتأكد من تشغيل “التعيين تلقائيًا”.
6. تحديث iOS
تؤدي الأخطاء والمشاكل الأخرى المتعلقة بالبرمجيات أحيانًا إلى جعل FaceTime غير قابل للاستخدام، لا سيما على الأجهزة التي تعمل بإصدارات أقدم من iOS. تأكد من تحديث آيفون الخاص بك وتحديثه بانتظام. انتقل إلى الإعدادات> عام> تحديث البرنامج> “التنزيل والتثبيت” مؤخرًا يتوفر تحديث iOS على الصفحة.
جولة على مدار الساعة FaceTime
مع الحلول المذكورة أعلاه، يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جوال آيفون الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى تحديث جهازك وقد يساعد في القضاء على الثغرات التي تؤدي إلى تعطل FaceTime. يجب عليك أيضًا زيارة صفحة حالة نظام Apple للتحقق من أن خادم FaceTime متصل ومتاح. أخيرًا، قم باستعادة إعدادات شبكة جهازك إلى إعدادات المصنع الافتراضية. وإذا كان FaceTime لا يزال لا يعمل، فارجع إلى هذا الدليل التفصيلي لإعادة ضبط جوال آيفون الخاص بك.
