لا تزال واتساب واحدة من أكثر خدمات المراسلة شيوعًا بينما لدينا المزيد من تطبيقات المراسلة الغنية بالميزات مثل Signal و تيليقرام. ساعدت سهولة استخدام واتساب في شعبيته، ولكن غالبًا ما يكافح الأشخاص للحصول على بعض الأشياء مثل صورة العرض.

قد تواجه صعوبات في استعادة نسخة واتساب الاحتياطية على آيفون أو واتساب Web بسبب عدم مزامنة الرسائل. سواء قمت بتبديل الهواتف، أو قمت للتو بتغيير صورة العرض لديك، فقد لا ترى جهات الاتصال لديك التغيير أو صورة ملفك الشخصي على الإطلاق. هذا محير، أليس كذلك؟ لذلك قمنا بتكل بعض الحلول السريعة والمفيدة عندما تظهر صورة ملف تعريف واتساب الخاص بك الآن لجهات الاتصال لديك.

1. تحقق من إعدادات رؤية صورة الملف الشخصي

يتيح لك واتساب اختيار من يمكنه رؤية صورة ملفك الشخصي. إذا قمت بتعيين هذا الخيار على “لا أحد”، سواء عمدًا أو عن طريق الخطأ، فلن تكون صورة ملفك الشخصي مرئية لأي شخص، ولا حتى جهات الاتصال لديك. قبل المتابعة مع أي من الحلول، تأكد من تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار على أندرويد وآيفون.

إليك طريقة التحقق من رؤية صورة ملفك الشخصي وتغييرها.

على أندرويد

الخطوة 1: افتح واتساب على جوالك واضغط على قائمة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.

واتساب قائمة ثلاث نقاط

الخطوة 2: اضغط على الإعدادات لإظهار إعدادات واتساب.

إعدادات whatsapp

الخطوة 3: حدد خيار الحساب في الأعلى.

إعدادت الحساب

الخطوة 4: اضغط على إعداد الخصوصية.

خصوصية

الخطوة 5: حدد صورة الملف الشخصي وحدد الخيار المناسب. يمكنك إما تعيينه على جهات الاتصال الخاصة بي أو كل شخص بناءً على من تريد مشاركة صورة ملفك الشخصي معه.

الخطوة 6: اضغط على تم.

زر تم

اسأل بعض جهات اتصالك على واتساب إذا كان بإمكانهم رؤية صورة ملفك الشخصي.

على آيفون

الخطوة 1: افتح واتساب واضغط على علامة التبويب الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية.

إعدادات واتساب

الخطوة 2: حدد الحساب.

إعدادت الحساب

الخطوة 3: الآن، اضغط على خيار الخصوصية.

خصوصية

الخطوة 4: حدد خيار صورة الملف الشخصي ثم اختر جهات الاتصال الخاصة بي أو الكل.

لقطات الشاشة أعلاه مأخوذة من إصدار واتساب Business. مقارنةً بذلك، يقدم إصدار واتساب العادي “جهات الاتصال الخاصة بي باستثناء” إضافية للسماح لك بإنشاء قائمة من الاستثناءات التي لا تريد إظهار صورة ملفك الشخصي.

2. منح الأذونات الصحيحة لتطبيق واتساب

يتطلب كل تطبيق الوصول إلى أذونات معينة ليعمل بشكل صحيح. إذا قمت بتعيين صورة ملفك الشخصي لتكون مرئية فقط لجهات الاتصال لديك، يحتاج واتساب إلى معرفة جهات الاتصال لديك. لهذا السبب يتطلب واتساب الوصول إلى جهات اتصال جوالك ويطلب إذنك لذلك. خلاف ذلك، لا يمكن لجهات الاتصال لديك رؤية صورة بروفايلك.

إذا فاتتك السماح لـ واتساب بالوصول إلى جهات اتصال جوالك، فإليك طريقة إصلاحه.

تفعيل الإذن على أندرويد

الخطوة 1: افتح درج التطبيق على جوال أندرويد وابحث عن واتساب.

رمز whatsapp

الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على التطبيق حتى تحصل على نافذة منبثقة.

الخطوة 3: اضغط على زر “i” للوصول إلى إعدادات التطبيق.

إعدادات واتساب

الخطوة 4: حدد خيار الأذونات.

أذونات

الخطوة 5: الآن، اضغط على جهات الاتصال وحدد السماح.

امنح واتساب بضع دقائق لمزامنة جهات الاتصال لديك. بعد ذلك، يجب أن تكون صورة ملفك الشخصي مرئية لجهات الاتصال لديك.

تفعيل الإذن على آيفون

الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على جوال آيفون الخاص بك وانتقل لأسفل حتى تجد واتساب. اضغط عليها.

إعدادات Whatsapp على آيفون

الخطوة 2: قم بتشغيل التبديل بجوار جهات الاتصال.

إذن جهات الاتصال

أعد فتح واتساب وانتظر حتى تتم مزامنة جهات الاتصال لديك.

3. إزالة وإعادة إضافة صورة الملف الشخصي

إذا كنت تقوم بالتبديل من جوال قديم إلى جوال جديد، فإن بيانات واتساب لديك بما في ذلك صورة ملفك الشخصي يتم نقلها إلى الهاتف الجديد. في بعض الأحيان، لا يعمل دائمًا، خاصةً عند التبديل من أندرويد إلى آيفون أو العكس.

وبالتالي، من الافضل إزالة صورة ملفك الشخصي وإضافتها مرة أخرى. هيريس طريقة القيام بذلك.

على أندرويد

الخطوة 1: افتح واتساب على جوالك واضغط على قائمة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.

واتساب قائمة ثلاث نقاط

الخطوة 2: اضغط على الإعدادات لإظهار إعدادات واتساب.

إعدادات whatsapp

الخطوة 3: حدد صورة ملفك الشخصي الحالية بواسطة النقر عليها.

حدد صورة الملف الشخصي

الخطوة 4: سترى الآن صورة ملفك الشخصي واسمك وحالتك ورقم جوالك. اضغط على أيقونة الكاميرا الصغيرة أسفل صورة الملف الشخصي.

حدد موانئ دبي

الخطوة 5: الآن، اضغط على أيقونة الحذف لإزالة صورة ملفك الشخصي.

حذف الصورة

الخطوة 6: بعد ذلك، انقر فوق رمز الكاميرا نفسه مرة أخرى واختر ما إذا كنت تريد تحميل صورة جديدة من تطبيق المعرض بهاتفك أو التقاطها باستخدام الكاميرا.

إضافة صورة جديدة

على آيفون

الخطوة 1: افتح واتساب واضغط على علامة التبويب الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية.

إعدادات واتساب

الخطوة 2: اضغط على صورة الملف الشخصي التي يتم عرضها.

اضغط على صورة الملف الشخصي

الخطوة 3: حدد زر تحرير أسفل صورتك ثم اضغط على حذف الصورة.

الخطوة 4: قم بالتأكيد عن طريق النقر على حذف الصورة مرة أخرى. ستتم إزالة صورة ملفك الشخصي الآن.

خيار حذف الصورة

الخطوة 5: حدد إضافة صورة ثم انقر فوق التقاط صورة أو اختيار صورة بناءً على ما إذا كنت تريد النقر فوق صورة جديدة أو إضافة صورة من تطبيق الصور.

4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت واتساب

يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت أحيانًا إلى إصلاح مشاكل مثل هذه في وقت سريع. لا ضرر من تجربته إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه. هذه الطريقة، للأسف، ممكنة فقط على نظام أندرويد. هيريس طريقة القيام بذلك.

الخطوة 1: افتح درج التطبيق على جوال أندرويد وابحث عن واتساب.

رمز whatsapp

الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على التطبيق حتى تحصل على نافذة منبثقة.

الخطوة 3: اضغط على زر “i” للوصول إلى إعدادات التطبيق.

إعدادات واتساب

الخطوة 4: الآن، حدد التخزين.

إعدادات التخزين

الخطوة 5: حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت

أعد فتح واتساب ومعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك.

5. قم بإلغاء حظر جهة اتصال إذا قمت بحظرها بالخطأ

حظر جهات الاتصال وأرقام الهواتف على واتساب لا يمكن رؤية صورة ملفك الشخصي. يمكنك التحقق من قائمة جهات الاتصال المحظورة لمعرفة ما إذا كنت قد حظرت شخصًا عن طريق الخطأ. قم بإلغاء حظر جهات الاتصال ذات الصلة وسيتمكنون من رؤية صورة ملفك الشخصي مرة أخرى.

على أندرويد

الخطوة 1: افتح واتساب على جوالك واضغط على قائمة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.

واتساب قائمة ثلاث نقاط

الخطوة 2: اضغط على الإعدادات لإظهار إعدادات واتساب.

إعدادات whatsapp

الخطوة 3: حدد خيار الحساب في الأعلى.

إعدادت الحساب

الخطوة 4: الآن، اضغط على إعداد الخصوصية.

خصوصية

الخطوة 5: قم بالتمرير لأسفل وحدد جهات الاتصال المحظورة.

الاتصالات المحجوبة

الخطوة 6: سترى قائمة بأرقام الهواتف وجهات الاتصال التي حظرتها. لإلغاء حظرها، انقر فوق رقم الهاتف وحدد إلغاء الحظر.

على آيفون

الخطوة 1: افتح واتساب واضغط على علامة التبويب الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية.

إعدادات واتساب

الخطوة 2: حدد الحساب.

إعدادت الحساب

الخطوة 3: الآن، اضغط على خيار الخصوصية.

خصوصية

الخطوة 4: حدد الشعار المحظور. يعرض هذا القسم كل الأرقام التي قمت بحظرها.

الاتصالات المحجوبة

الخطوة 5: اضغط على تحرير في الزاوية العلوية اليمنى.

تحرير جهات الاتصال المحظورة

الخطوة 6: اضغط على مفتاح “-” الأحمر أمام جهة اتصال أو رقم تريد إلغاء حظره، ثم انقر فوق إلغاء الحظر.

بعد ذلك، يمكن لجهة الاتصال غير المحظورة عرض صورة ملفك الشخصي.

6. قم بإلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته

إذا لم يعمل أي من الحلول المذكورة أعلاه من أجلك، فإن الخيار الأخير هو إلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيت إصدار جديد من App Store أو Play Store. سواء تم فقد بعض البيانات أو عدم تطابقها أثناء الاستعادة، أو لم يتم نسخها احتياطيًا في المقام الأول – لا يمكننا أبدًا الإشارة إلى سبب محدد. ومع ذلك، فإن إعادة تثبيت واتساب والسماح له بإعداد أشياء لبضع دقائق يمكن أن يؤدي إلى استعادة صورة الملف الشخصي.

أصلح مشاكل صورة ملفك الشخصي على Whatsapp

سيساعدك اتباع هذه الخطوات في استعادة صورة ملف تعريف واتساب الخاص بك حتى تتمكن جهات الاتصال لديك من رؤيتها. تحدث مثل هذه المشكلات عند تبديل الأجهزة، لكن بعض الحلول البسيطة يمكن أن تساعدك في حل المشكلة في أي وقت من الأوقات.